第四章
“老板,他们打人”众人像看到主心骨来了,也都硬气不少。
常一并没有给予受伤的店员一个眼神的安慰,只是眼睛直直的盯着男子。上下打量,转身看了看周围,然后在看着自己的店员,面露不悦,出声斥道“全部站好,念口号,如果有一个人不念,全部走”。常一说的很决绝,平静的脸上却足以让人生畏。
店员们受了委屈,不明白为什么还要集体受这样的待遇,众人你看看我,我看看你,没有人反驳,就连挨了打的店长也是欲言又止,只好站成一排大声念到“服务第一,争创一流。打不还手,骂不还口。无菌环境,品质保证。”
“再念”我不叫停,不能停。
听到老板的话,在看看那老板的像素,只好接着念,声调比起前面更高,气势更好,不知道是靠念口号发泄心中的怒气,还是找回了作为一个大秦帝国饭店服务员的素养。
大秦帝国的口号在周围响起,周围的人也不嘲笑这群龟儿子被打了还要念口号,眼神中似乎有了一丝同情,或者在他们的境遇中找到了自我,这个社会上不是很多人都这样吗?
“停”常一举手说道。
念完口号,众人都昂首挺胸,不再畏畏缩缩。“蓉蓉,跟大家介绍一下我们店的用餐环境,当然还有这位打人的先生。”。
蓉蓉听到要自己来介绍,不禁有些紧张,紧张的想要退缩。可是当她看到旁边店员支持的眼神,那么坚定的眼神,还是迈出了脚步。
蓉蓉个子不高,长得倒是白净,招人喜欢。“我们店..”带上耳麦,有些紧张,第一句话就卡壳。
“你们有病啊,你们是传销啊,又是念口号,又是洗脑的”男子一脸不耐烦的说道。
常一没有理他,只是安静的听着。
跟男子一起吃饭的女子也饶有兴趣的抬起头,准备听听这个店有什么特别,看起来老板倒是非常帅,皮肤白白净净,尤其身材一级棒,只不过这个社会并不只是靠颜值就可以赢得大家的喜欢。
“我们大秦帝国全餐厅采用无烟灭蚊器,每个角落都有,一共十六个,大家可以看看”
顺着蓉蓉的声音,大家一眼望去,果然有几个闪着光的灭蚊器。
见并没有什么反对的声音,蓉蓉稳了稳接着说道“我们的厨房面朝大海,经常在海边玩耍的朋友可以看到我们的制作环境,干净,无污物,所见之处无不清洁”
“牛皮不要吹大了”男子轻视道。不止那位闹事的男子不信,围观众人也露出一副不相信的表情,甚至对如此直白的谎言有些厌恶,毕竟王婆卖瓜,商家的言论已经不可信了。
见所有人都不信,蓉蓉有些慌了,紧张的双手有些不知道放在哪里,没有自信的望着老板希望给一点帮助。谁知老板已经不知不觉坐会原处,继续看书,好像现在事情已经解决了。
店长和店员也都毫无办法,焦急的内心砰砰的跳好不安稳,情急之下脱口而出“不信你们可以去厨房看,凡是能用手摸到的地方只要有一点灰尘,我...我”说道这里,自己都不知道怎么办。
“哈哈...”众人一阵嘲笑。
“摸到怎么办啊”男子戏瑜的看着蓉蓉说道。
蓉蓉脸急的像熟透的苹果,手足无措。
“你们把这张纸擦黑,我把他们全部开除”站在看台上举着一张纸的常一说道。
“怎么可能”
“这真的是开玩笑,随便在哪个地方摸一下就黑了,何况还是厨房”。
众人都在讨论,没有人相信有人可以把一个饭店打理的一尘不染,油烟聚集地是不可能纯洁。
男子脸上露出坏坏的笑,走到常一面前大声说道“如果黑了,我不要你开出他们,我要你关门”
听说关门店员们明显动容了,这关系他们的饭碗,再说真的没有把握,虽然平时卫生真的做得很认真,但是谁也没有去真正试过。不少人在心里默念“要是给我一次机会,我一定在做清洁工作的时候再认真一倍”。
“好啊”
两个字常一说的轻松,只不过是表面轻松,自己也没有把握,一个多疑的人无论打赌之前做了多少工作心里还是会有所怀疑,只不过...
男人没有再说话,拿着纸巾就进了厨房,一行看热闹的都跟了过去,由于容不下那么多人,不少人都站在外面,很期待一个厨房是如何能做到油烟不染。
男人一看就是进过厨房的人,很准确的找到餐厨灶,而且还是挑最不起眼的地方,比如:墙角、锅底、配菜桌底、油烟机、橱柜、橱柜底,能擦的地方都过了一遍,最后的结果只是有一些水印子,不少人感叹这个厨房光看就是过关的,地板真是光滑无油,油烟机擦得跟新买的一样,难怪人家敢打这个赌。
男人看了一眼那个个子最高的老板-常一,有些恼羞成怒“老子就不信了”。
只见男人拿起烧烤用的烧烤铁板擦了一遍,可是结果还是失望的,男人露出失望的表情,脸上在没有趾高气昂。
“哈哈,算了吧,看来老板的清洁做的很到位啊”众人打趣男人道。
“了不起啊,偶尔有个蚊子那也很正常”男人大声说道,言语中已经没有理直气壮的气势,反而有些心虚。
“不可能“常一反斥道。“我们饭店不只有灭蚊器,还点了无害且带薰衣草的专用蚊香,因为海边蚊子多,所以我们大秦帝国做了多手准备。为的就是给顾客一个安全无菌的用餐环境,我们价格实惠,环境优雅古典,所以我们并不缺这些钱来为顾客做好服务”常一言语低沉却饱含气势,一席话,谁站在了道德的制高点已经一目了然。
“你们就是这个服务,我在你们饭店吃到蚊子,你们什么态度”男子突然狗急跳墙起来,随时翻脸打人的架势。
众人已经心中明了,事实就是这个人没事找事,现在事情败露狗急跳墙。
“年轻人,做人要厚道”一个老人劝导男子说道。
“关你屁事,我....”
话还未说完女人打断到“走,有几个警察过来了”。
果然有两个警察已经朝这边赶来了,这给了男子一个台阶下,于是拔腿就跑,常一也不阻拦放任他跑。众人有些不解,店员被打为什么不抓住要个说法呢。
“你给我等着”男子临走前撂下狠话,翻过看台的栏杆就翻了过去,朝海边跑去。沿着海岸线可以穿越一片山,这样可以避开人群。
“哎,抓他啊”店长招呼到。
看着几个店员准备去追那个男子,常一阻拦道“别去了,对待顾客我们要宽容,这是第一次,我想只要我们做好我们的服务宗旨,这种事情以后是不会发生的”。
“老板真是倒霉,遇到这种人”
“唉,现在这种人少了,以前更多”一群人讨论道。
“他那个卫生真是好,怎么搞的”
“你以为人家那些员工一个圆七千多块,白拿的”
一群人惊讶道“不会吧”
“你以为啊,不过这个店还是可以,味道好,环境好,服务也可以,我以前经常去的”
事情摆平了,常一心里的一块石头也落地了,只是可惜了两个员工被人打了,只不过....任何事情都要付出代价。
“你们两个过来”常一对店长和另一个被打的员工招呼道。
看着两张委屈的脸,常一心里也有些酸酸的,语气柔和的说道“我们做服务的难免会遇到这种事情,这是没有办法的”突然一顿,转头对站在一堆的店员大声说道“今天的事情谁也不许讨论,更不许说关于他们两个被打的事情,要是让我知道了你们就直接走人”。说完又接着对着两人“今天你们受委屈了,我如果给你们那就是侮辱你们”。
“我们不要钱”两人一口同声的说道。
“这样吧,你们先休息两天,我以饭店的名义给你们一人三千块钱,算是一点微不足道的补偿。我也没有什么可以给的,只有这个了,这件事去真是对不起。缓解一下,调节一下心情再来上班好吗,不要想太多了”常一说道。
两人也没有什么说的,这种事情终会在心里留个疤,不过时间一长也会淡忘了。其他店员也许会有一些牢骚,不过在店里是不会表现出来,因为常一的逆鳞就是别人说三道四,不务正业。