（销售人员只字未提自己公司的全名为您着想管理顾问有限公司，因为一说到什么管理顾问公司，就激发了客户的固定思维模式，客户就认为管理顾问公司是做培训推广课程的，所以介绍说“专注于展览行业的服务机构”，以防客户从公司全名之中一开始就产生负面的联想，所以到底要如何介绍公司的名字，是大家要千万注意的，据我个人的理解，如果你的公司名气不是足够大，可能只要介绍成为一个模糊的概念会更好一些。）
刘经理：什么大事？
销售人员：在经过对超过两百位展览行业销售推广精英连续六个月的跟踪调查之后，我们终于发现了一个重大的秘密，正是这个秘密，决定了一位展览行业销售人员的业绩好坏！
（关系到客户所在行业业绩好坏的秘密，而且是经过长时间调查得出的结果，自然客户再多花半分钟左右时间了解一下也没有什么问题。）
刘经理：什么秘密？
销售人员：我们发现大部分的展览行业的销售人员都有着这样的一种观念——“客户买的并不是参加展览本身，而是参加展览后给客户带来的好处”，正是因为有着这样的观念，导致了他们的业绩不尽如人意！
刘经理：你的意思是说，客户买的并不是参加展览后给他带来的好处和利益？
（对于大多数客户而言，卖产品就是卖好处，这是一种根深蒂固的销售理念，而销售人员却从根本上打破了他多年以来的思维习惯，这让客户从心里感到惊讶：居然有人说卖产品不是卖好处。）
销售人员：正是如此，我们发现客户之所以最终决定参加某项展览，并不是因为所谓的好处，而是出于其他的原因。
（具体原因不用说，客户感到惊讶，自然会主动接着问下去。）
刘经理：什么原因，你说说看？
（我就看看你凭什么这么说。）
在你与客户见面的时候，可试着用以下几种开场白：提问式开场白。销售人员可以找出一个和客户需要有关系的，同时又是所销售产品能给对方带来满足的问题，以得到对方的正面答复。对于那些有可能得到对方否定回答的问题，则应该小心谨慎地去提问。例如，你可以问：“您希望减低20％的原料消耗吗？”你甚至可以连续地向对方发问，以引导对方注意你的产品。 比如可以这样提问：“您看过我们的新节能产品吗？”“没看过呀！”“这就是我们的产品。”并同时将样品展示，接着再说：“敝公司派我特地来拜访您。您觉得我们的产品如何？”
说故事式开场白。有时以说一个有吸引力的故事或笑话开场，也可以收到良好的效果。但在这样做的时候一定要注意，说故事的目的不仅仅是为了让客户感到快乐，所说的内容一定要与你的销售工作有某种关联，或者能够直接引导客户去考虑你的产品。
引用别人的意见作为开场。如果你真的能够找到一个客户认识的人，并且愿意为你们牵线搭桥的话，那么你自然可这样说：“王先生，您的同事李先生要我前来拜访，跟您谈一个您可能会感兴趣的问题。”这时，对方可能会很痛快地就接受了你的来访，而且他对你也会感到比较亲切。
赠送礼品式开场白。以赠送诸如钢笔、笔记本等一类的小礼品作为开常要注意所赠送的礼品一定要与所销售的产品有关系，这一点很重要，因为这样一来完全可以在送礼品的同时，顺便地提起你所想进行的交易，这也就是你的真实目的之所在。
引旁证式开场白。在唤起注意方面，销售员广泛引用旁证往往能收到很好的效果。在香港，一家着名的保险公司销售经纪人常常在自己的老主顾中挑选一些合作者，一旦确定了销售对象，公司征得该对象的好友张先生的同意，上门访问时他这样对客户说：“张先生经常在我面前提到您呢！”对方肯定想知道到底说了些什么，愿意听这位经纪人说下去。
单刀直入式开场白。熟人之间遇到急事往往采取这种形式。“无事不登三宝殿”，就直接打开话匣，进行点题了，全盘托出，引入本题。这种方式必须要求对销售的对方十分了解，无须多加寒暄，或者事情太急的情况下，才可使用。因它太直率，如果不了解对方心情，不设身处地替对方着想，往往很难取得满意的效果。因此，要看情况使用，不宜随处滥用。
借题发挥式开场白。销售时先不直接明言，而是借别的问题加以发挥，逐步引入正题，也是人们经常使用的一种开头方法。用这种方法谈话的效果是非常好的。在销售过程中，双方的进言、劝说，特别是碰到对方思想不通的时候，使用这种方法往往可以获得满意的销售效果。
比喻引入式开场白。在销售活动中，双方洽谈时的比喻有明喻、暗喻、借喻之分，但谈话主要用明喻，因为它能使对方明白理解。
寒暄入话式开场白。先叙饮食起居，拉家常，由个人的身体、工作，谈到家庭、孩子的情况，天南海北地扯一通，说点新闻，说点笑话，使销售气氛融洽亲热，然后才引入正题。
有创意的开场白
销售人员：中午好，和总，现在方便吗？
客户：方便，哪位？
销售人员：我是东方人才的小张，有件事情想和您说，又怕您怪我，不过我还是鼓起勇气，给您打这个电话！
客户：什么事情？
销售人员：和总，昨天我偷了您的一件东西！
客户：嗯？！你偷了我什么东西？
销售人员：我偷走了您的智慧！
（非常有创意的开场白。）
客户：是吗？我们之前又没有见过，你怎么偷走我的智慧？
销售人员：昨天我在报纸上面看到对您的专访，您说了您之所以成功的三大秘诀，真是听君一席话，胜读十年书，我起码可以少走五年的弯路！
客户：谢谢，小女孩还挺会说话的！过奖了！
销售人员：不过您说的三点中间，有一点我前思后想，都想不明白，我可以再请教一下您吗？
（自己的崇拜者不了解自己的伟大思想，作为偶像怎么样也要尽力帮忙。）
客户：哪一点不明白？
销售人员：您说成功的关键在于组建一个优秀的团队……
（进入下一销售阶段。）
在销售中，我们总是有可能遇到一些很难缠的客户，不管我们如何说，他就是“现在很忙”或者“马上要开会”，在这种情况下，与其强行销售而被客户不耐烦地拒绝，不如顺水推舟，欲擒故纵，“既然您这么忙，不如我一个月后再打过来，好吗？”客户正是求之不得，然后销售人员做好记录，到了一个月后，真的准时打过去，因为客户之前有过承诺，所以他不太好意思再次拒绝，而且这么锲而不舍的销售人员，会打破客户对于销售人员的负面印象，基于对你的尊重，客户也会听听你接下来的内容。
销售人员：早上好，韩经理！
客户：你好，哪位？
销售人员：我是金威公司的张浩然，韩经理，之前我们约好今天给您打电话的，您还记得吗？
客户：哪位张浩然？我们什么时候约好的？
（客户一般不会记得自己一个月以前随便拒绝的一位销售人员。）
销售人员：韩经理，在上个月的十一日上午九点五十分，也就是正好一个月之前，我给您打过一个电话，不过当时您很忙，然后我们约好在一个月以后，也就是今天上午九点五十分再联系，我想既然答应过您，所以今天上午准时给您回过来，您还有印象吗？
（客户其实听完之后也明白是怎么一回事，不过他会对这位销售人员表示尊重，再加上电话销售人员既然已经言而有信，客户自然要为自己说过的话负责。）
客户：哦！有一点印象！对了，上次我们谈的是什么样的事情？
激发客户兴趣的方法其实有很多种，在实际的销售工作之中，销售人员也可以总结出一些比较有效的技巧，下面这些也可以作为参考：
可以为自己的开场白找一座桥梁，比如“是您的朋友××让我来见您的”，客户不看僧面也要看佛面，既然是朋友介绍，就需要给朋友面子，最起码先花点时间听听什么事情。
也可以提到对方非常关心的人或者事情，比如提到客户主要的竞争对手“我们刚刚和××公司、××公司有过合作，帮助它们整合物流系统，在三个月之内它们的物流费用平均节省约九万元”，一般客户最关注的就是自己的竞争对手做得好的或者不好的地方，竞争对手“节省约九万元”的物流费用，起码客户想要了解竞争对手到底是如何做的。
也可以先给客户发一些信息、邮件或者寄小的样品与礼物，然后以这些作为切入口，“上次寄给您的样品，不知道您感觉怎么样？”，如果客户收了你的礼物，因为你之前已经有过付出，就不太好意思马上拒绝你。同样的道理，在开始交谈的时候提到“我昨天看了一下贵公司的网站”，这说明你打电话之前花时间做功课了，客户因为销售人员的付出，一般会为这种善意表示回馈，多给一点点时间。
以回访的名义作交叉的销售也是很好的方法，比如“不知道上次的打印机维修服务您是否满意，打印质量还好吗？”，然后再切入到耗材的话题，如果有这样的可以借用的资源，大家要善加利用；再举个例子，招行下属的保险公司在销售保单的时候，都会先说“您是我们的信用卡金卡用户，今天打电话给您是……”（如果你是该银行的信用卡客户，曾经接到类似的电话，好好回忆一下该公司销售人员的开场白），再一步一步引导到保险上面。
还可以给自己公司顶一块非常响亮的招牌，让客户听了之后无法抗拒，很多北京的公司都会这样做，如“我是中国××协会的或者中国××单位，现在推出了××政策，需要你们配合……”等，客户听到之后心里面想是不是机关事业单位找他，不太敢直接拒绝。
总之，如果是第一次与陌生客户见面，销售人员的开场白，要尽量避开客户的固定思维模式，比如“我是美好企业管理顾问公司的××”，今天我特意来见您是因为我们公司刚刚推出了一种新的服务，这种服务具有什么什么样的特点，对您……”因为客户之前接到过太多类似的销售，就会引发客户的自然推理想象，清楚你是做课程销售的，从而引发客户的条件反射拒绝心理，要用另外的方式想办法避开这种客户的正常思维模式，找到适合你的产品的创意式开场白，一定要以最快的速度激发客户的好奇心和继续了解的欲望，将对话先进行下去了再说，至于接下来如何去做，做得好还是不好，是另外一个问题，起码销售人员能够为自己赢得一定的对话时间。
销售员的经典式开场白
