徐杰 铁矛
中核铜业公司何以办得如此成功,原因是多方面的,关键是他们始终坚持了以质取胜的经营思路。
走进公司生产车间,墙上的“产品质量没有最好,只有更好”的标语格外醒目。这就是公司对产品质量的明确定位,而这一定位还是从教训中换来的。2002年,当二六一大队买断合作方的资产拥有了对企业的全部话语权后(原来的铜材加工厂是与鹰潭市的一个企业合作的),他们才发现拥有全部话语权的同时,也拥有了对企业全部国有资产的责任。当时,企业生产的产品以中间产品为主,既有电线、电缆,也有插头线和铜线,还有铜杆。但是,退货的情况也时有发生。
面对这一现实,2002年底,徐宝金亲自带领公司有关人员进行了艰难的用户走访之旅。走访中,他从不表明自己的真实身份,并按照先领导、后车间主任、再操作工的模式进行,除了了解自己产品存在什么问题外,还向用户了解需要什么产品、同类产品哪个最好等信息。带着这些来自市场的信息,他们决定停产3天进行整顿。
停产整顿的结果真的令人吃惊。通过这次整顿讨论,公司弄清了自己产品质量难以提高的症结所在:居然有的职工不知道自己生产的产品是用来做什么的、生产中需要注意什么问题。
于是,公司请来了有关专家,组织职工停产学习,全面系统地为职工补课3个月,开工后公司又进行了两次用户走访。这时,他们的产品已得到绝大多数用户的肯定。员工们明白了抓产品质量的重要性,人人从我做起,持之以恒把好质量关。为了确保质量做得更好,培育强劲的市场竞争力,公司不断完善质量保证体系,在通过了9001∶2000质量管理体系认证的基础上,还制定了《产品质量三控制具体规定及处罚办法》,建立了操作工自检与专职质检员跟踪检验的内部质控运行机制,杜绝不良品流入下道工序。同时,他们在近年铜板涨价的情况下,不为眼前利益所动,始终坚持不用废旧铜材做原料,从源头上为产品质量提供了保证。现在,他们生产的华核牌铜材已成为全国的著名产品,华核商标也成为一张非常抢眼的市场通行证。其中,Φ3mm无氧铜线还获得了“国家级优质产品”和“江西省免检产品”称号。”
质量的不断提升,与公司来往的用户越来越多,推动了企业经济效益每年大幅度上升。自主经营的第一年,公司的产值只有7200万元,但到2003年这一数据就上升到了1.2亿元,2007年突破了4亿元。2008年,虽遭遇特大冰雪灾害和华尔街金融风暴的影响,但所有经济指标仍创历史最好水平。中核铜业公司的员工有决心有信心把国有企业的这面旗帜牢牢举起,高高飘扬。
编辑补白:曾几何时,有人认为国有企业在市场竞争中似乎失去了往日的风采。然而,江西中核铜业公司用自己的实际行动证明,在市场经济条件下,国有企业同样也是能搞好的,同样会成为支撑中国经济的中坚和脊梁。