这是作家玛娇莉·威尔森的一句话，它实实在在地表达了整个宇宙的感觉。我们都期望一生都与人和睦相处，我们都想受人称赞，得到别人的推介，哪怕仅仅一个字——更甭说在正式场合接受人家颁奖——就能使精神神奇地亢奋起来。
网球明星爱尔蒂·吉柏森，就把这份“人类心灵的渴望”极其恰当地用在自传的书里。她称它为“我要做重要人物”。
我们在准备颁奖辞时，是要对接受者重新确证，他真的是一位“重要人物”。他的努力已经成功，他应该得到这份荣誉，我们聚在一起就为了给他这份光荣。我们的颁奖辞应简洁，但却应经过仔细思考，对经常接受荣誉的人而言，这或许意义不大，可是对那些没有这么幸运的人来说，它却可能使他终生难忘。
因而，我们在介绍此类荣誉时，应慎重地选字用词。这里有一套经久不渝的公式：
（一）说明为何颁奖。也许是因为长期的忠诚服务，或因赢得竞赛，或因某一重要成就。只说明这个即可。
（二）叙说得奖人的生活言行，这是听众最感兴趣的事。
（三）叙说得奖人是多么值得领奖，以及众人对他的感情是多么热烈。
（四）恭贺得奖人，并转达大家对他前途的衷心祝福。
这场小讲演中最为重要的东西莫过于要真诚，恐怕不待明说，人人都了解这一点。所以，你若被挑选出来发布颁奖辞，你实际上也就像那位接受者一般，获得一份尊贵的荣耀了，因为你的朋友和同事们知道，能把这份需要心思与头脑的任务托付给你，这是大家对你莫大的信任，相信你必不会去犯某些演说家所犯的那种爱夸大其词的过错。
切记：这样的一个时刻，最容易犯的错误就是去言过其实地夸大某人的优点。如若确值得颁奖，就应实说，但不宜添油加醋说些溢美之词。瞎捧力吹会叫接受者难过，更说服不了心底雪亮的听众。
我们亦应避免夸大奖品本身的重要性，不要强调它的实际价值，而应强调赠奖人的友善心境。
◎ 在答辞中表达真诚的感情
答辞应较颁奖辞更短，它不应是我们所曾记诵过的东西，不过心理还是应先有所准备，这样会有好处。假使事前预知自己要受奖，那么听了人家的颁奖辞，应不至于茫然无措，无以作答。
只是含糊地说些“感谢各位”、“一生中的大日子”，以及“我曾经历的最美好的事情”等，并不能算顶好。这里，也如颁奖辞一样，藏着夸张的危险。“最大的日子”以及“最美好的事情”，涵盖太广。以较中庸温和的语调来表达自己真心的感激会较好。下面给你一些建议：
（一）向听众真心诚意地说“谢谢各位”。
（二）将功劳归于曾协助过你的人，你的同事、你的雇主、朋友或家人。
（三）叙说奖品或奖状对你的意义。若是包起来的，打开它、展示它。告诉听众奖品多么有用，多美丽，以及你将如何使用它。
（四）再度真诚地表示感激，然后便结束。
本章中，我们讨论了三种特殊形态的演说，在你的工作中，或在你加入某一组织或俱乐部时，都有可能被邀请做其中任何一种演说。
我力劝你在发表这些演说时，仔细遵循这些建议去做，这样你便会在正确的时刻说正确的话，并为此而感到满心的舒爽与快慰。
2. 组织好较长的演讲
凡有理智的人绝不会在没有计划的时候便开始建造房屋，同理，一个人为什么在对自己所要达成的目标是什么都尚无概念的情况下，便信口发表演说呢？
讲演是一段有目的的旅程，你必须事先绘好你的行程图表。一个人如果随便从某处开始，他通常也不会走多远便在某处止步了。
我真希望把拿破仑的一句话漆成一英尺高的火红色大字，悬挂在地球上所有给学生开有讲话课的课堂的门口。这句话就是：
战争的艺术是一门科学，未经谋划与思考，休想成功！
他讲的这个道理同样适用于讲演。所有的讲演者是否明白这一点——或者，就算明白，是否经常会去行动呢？未必！许多讲演者在做计划与安排时所花费的时间，不会多于烹煮一碗爱尔兰炖菜的时间。
初学演说的生手更是很少在事前做计划。事前的计划需要花费时间，需要认真的思考，更需要坚强的意志力。用脑思考是一个痛苦的过程。发明大王爱迪生就曾把雷诺德爵士的一段名言抄了下来，钉在他工厂的墙上：
成功之道，唯有用心思考，别无捷径。
但是，没有经验的生手经常乞求一时的灵感，结果发现自己经常：“误入歧途，路上充满陷阱与诱惑。”
已故的诺斯克里夫爵士，从一个周薪微薄的小职员，经过克服努力终于成为大英帝国最富有以及最有影响力的报纸老板。他说，法国哲学家帕斯卡说过的一句话对他的成功最有帮助，这句话就是：“预先计划就能领先。”
当你在计划进行演说的时候，这句话也是可以放在你桌上的极佳的座右铭。对于演说如何开始一定要事先计划好，因为这时听众的脑海里还是一片空白，能够记住你所说的每一个字。对于最后要让听众对你留下什么样的印象也要预先计划好，因为在它之后就再也没有任何事情来反对他了。
如何安排一套意念最好、最有效的演讲方式？在没有加以研究之前，谁也说不上来。它永远是一个新问题，是每个讲演人应一再自问自答的问题。我们无法对此提出绝对可靠的规则。不过，我们仍可指出，进行较长的演说有三个阶段甚为重要：引起注意、正文的行文和结论。这三个阶段均各有其历久弥新的方法，可以作为参考与发挥。
◎ 用开场白引发听者兴趣
我曾请教前西北大学校长林·哈罗德·胡，咨询他在漫长的演说经验中最重要的一件事是什么？他沉思了片刻，然后回答说：“想出一段能够吸引人注意的开场白，能够立即抓住听众的注意力。”对于演说的开场白和结束语，他都要事先进行周密的计划。约翰·布莱特也是如此。格雷斯通也这么行事。韦伯斯特是如此。林肯更是如此。几乎每一位具有常识及经验的演说者都会这样做。
当威尔逊总统就向德国的潜艇战发出最后通牒这一重大问题向美国国会发表演说时，他只用了短短二十几个字便明示了他的主题，并立即把听众的注意力吸引到了这个问题上：
在我们的外交关系中已经出现了一种特别紧迫的情况，使我有职责对各位坦白相告。
史兹·韦伯向纽约费城协会发表演说时，他在讲到第二句时便立即点到了他这次演说的核心问题：
在今日美国人的脑海中，最重要的问题是，目前的经济衰退有什么意义？前途又将如何？就我个人而言，我是一名乐观主义者……
美国全国收银机公司的销售经理，也以相同的方式向他手下的销售人员发表过一番演说。他的引言只有三个句子，而且一听就懂。它们全部都充满活力与推动力：
能够争取到订单的诸位，都是使我们的工厂烟囱不断冒烟的大功臣。在今年夏天已经过去的两个月中，我们的烟囱所冒出的黑烟还不够多，因此还无法把大片天空染黑。现在，酷热的日子已经过去，生意复苏的季节已经来临，我们要向各位提出一项简短而迫切的要求：我们需要更多的黑烟。
如何使听众从讲演人一开始说话就能“全心交付”于你，这是所有说服性讲演取得成功的重要因素。这儿有些方法，只要善加运用，即可使开场白非常吸引人。
（一）以事件和事例展开讲演
要想让一般的听众长时间地忍受那些抽象式的声明，是一件很困难且很费力气之事。相反，如果你通过举例说明则很容易让听众听得下去，这比前者容易得多。既然如此，为什么不在开头时就举个例子呢？遗憾的是，我很难说服演说者这样去做，我知道。而且我还曾经尝试过。他们总是觉得，他们必须先发表一些一般性的声明。事实上并不见得必须如此。你可以一开头就举出一个例子，引起听众的兴趣，然后再对此展开你的评论。
罗威尔·托马斯是一位举世闻名的新闻分析家、演说家及电影制片人，在讲坛上讨论“阿拉伯的劳伦斯”时，他是这样开始的：
一天，我在耶路撒冷的基督街上踱着步，忽然遇见了一名男子，他身着华丽的东方君主袍服，身侧挂着一把黄金弯刀，这种刀是只为先知穆罕默德的传人所佩挂的……
他便这样启程了——以自己的经验作为故事启程，这便具有吸引人们注意力之处。这种开场方式多半十分灵光，担保不会使你失败。而且这种方式内含着行动，它会将你往前推进。我们之所以紧紧相随，是由于我们已经融入某种情境当中，并已成为其中的一部分。我们渴望知道将会发生什么事。
除了利用故事以外，我真不知道还有别的展开讲演的方法有如此强的驱策力量。
有一个主题是我讲过多次的，在作这一讲演时，我所用的开场白是这样的：
就在我大学刚毕业之后的一天晚上，我在南达科他州的费农镇的一条街上走着，突然见一个人站在一个箱子上头对着人群讲话。我很好奇，所以也加入看热闹的人群中。“你可觉察到，”这个人说，“你从未见过一个秃头的印第安人？或从未见过秃顶的女人，是不是？现在我来告诉你为什么……”
你发现这里没有停顿，没有把情况“温热”起来的片言只语。因此，你只要直接朝着事件推进，便可轻易抓住听众的心。
讲演者以自己的经验故事开始，必立于不败之地，因为它无须搜肠刮肚，也不需利用意念之法。你叙述的是自己的经验，是你部分生命的再造，是你自身筋脉的一部分。结果，你那自信闲适的神态即能助你与听众建立起友好的关系。
（二）制造悬念
这儿是威尔·希利先生在宾州费城的一家运动俱乐部展开讲演的方法：
82年前，大约是在这个季节，伦敦出版了一本小书，它讲述的是一段故事，它注定了要名垂青史。许多人称它为“举世最伟大的一本小书”。当它刚一问世即引起轰动，朋友们在斯特里街或波莫尔街遇上时，总会彼此问道，“你读过它了吗？”回答竟如此惊人的一致：“是的，上帝保佑它，我读过了。”
就在它上市的第一天就卖出了1000本。两星期之内需求量便达到15万本。自那以后，它又曾经无数次地再版，并且翻译成全球各国文字。数年前，I·P·摩根以极高的价格购得该书的原稿。它现在正与许多无价珍宝一起安憩于他那庄严伟岸的艺术馆中。这本举世闻名的书究竟是什么呢？
听至此，难道你还不感兴趣吗？你难道不是急于知道更多的东西？讲演者是不是有力地抓住了听众的注意力？你是否觉得这段开场白已捕捉住了你的注意力，并随着情节的进展提高了你的兴趣？为什么？因为它激起了你的好奇，它以制造悬念的方式气氛掌握住了你。
好奇！谁能避免得了它？！
尽管你没有亲临现场，但当你读到此时，说不定你也在感到好奇呢。你会问作者是谁？上面所提的是什么书？为了满足你的好奇心，就让我告诉你答案吧：此书的作者是查尔斯·狄更斯，书名是《圣诞欢歌》。
我曾在树林中发现鸟儿在我身边飞了将近一小时，它们纯粹是因为好奇而在不断地观察我呢。我知道一位猎人，他曾在阿尔卑斯高山上用一条床单将自己围住，然后在地上爬行。他用这种方法引起羚羊对他的好奇心，从而把这些羚羊吸引到他身边来。小狗很好奇，小猫也是一样，包括著名的灵长类在内的所有动物都是如此。
因此，你的第一个句子就要引起听众的好奇心，然后他们就会对你产生兴趣并加以注意。
我本人在讲述劳伦斯上校在阿拉伯的冒险事迹时，就是以这种方式作的开场白：1871年春天，一名注定要成为闻名全球的医生的青年威廉·奥斯勒，拾到了一本书，他读了其中的21个字，结果对他的将来产生了深远的影响。
这21个字都是些什么字？这些字又如何影响到他的将来呢？这些都是听众希望得到回答的。
（三）陈述一件惊人的事实
克里夫·R·亚当斯曾任宾州州立大学婚姻顾问处处长。他在《读者文摘》发表过一篇题为《如何挑选配偶》的文章。在这篇文章里，他以一些惊人的事实展开叙述，这些事实会使读者屏吸静气，这些事实当然立刻引起了你的注意：
今天我们的青年从婚姻当中获得快乐的机会真是微乎其微。我们离婚率的高涨令人触目惊心。1940年时，5至6桩婚姻中有一桩会触礁，到了1940年，我们预计将上升至四比一。如果这种状况继续下去，到50年代就将是二比一了。
一家重要期刊的创始人迈克鲁说：“一篇好的杂志文章，就是一连串的惊吓。”
这些文章把我们从白日梦中惊醒。它们要提请我们注意，并且也抓住了我们的注意力。下面就是一些例子。
一则是，巴尔的摩的布兰丁在一篇题为“广播的奇妙”的演讲。他一开头就说：
各位可知道，一只苍蝇在纽约一个玻璃窗上行走的细微声音，可以通过无线电传播到中非，而且还能使它扩大成像尼亚加拉大瀑布般惊人的声响？
纽约哈里·琼斯公司总裁哈里·琼斯先生在一篇“犯罪情势”的演讲中，以下面几句话作为开场白：
美国最高法院前任首席法官塔夫脱曾经宣称：“我们对刑法的管理，是对文明的一种耻辱。”
他这样说，有两个高明之处：这不仅是一段令人感到震惊的开场白，更是从一位司法权威那儿引用过来的一段惊人声明。
费城乐观者俱乐部的前任会长保罗·吉本斯，他在演讲“罪恶”这个题目时，说出了如下一段令人瞠目结舌的声明：
美国人是人类文明中最严重的犯罪民族。这种说法固然令人震惊，但同样令人震惊的是，这却是事实。俄亥俄州克里夫兰的谋杀犯人数是伦敦的六倍。按照人口比例来算，它的抢劫犯人数是伦敦的170倍。每年在克里夫兰被歹徒抢劫，或企图抢劫而遭到攻击的人数，比英格兰、苏格兰和威尔士等地被抢的人数总和还多。每年在圣路易斯市遭人谋杀的人数，多过英格兰与威尔士。纽约市的谋杀案件数多过法国全国，也超过德国、意大利或英国。这里面有一项令人感到悲哀的事实：罪犯并未受到惩罚。如果你谋杀了一个人，你因此而被处死的可能性却不到百分之一。在座的各位都是追求和平的善良公民，但你们死于癌症的机会，却是你枪杀了一个人而被绞死的机会的十倍。
这段开场白是成功的，因为吉本斯的言语之间流露出无比的力量与热诚。他的讲辞充满了活力，具有生命力。不过，我也听过其他学生在演讲犯罪问题时，以相似的例子来作为开场白。但他们的开场白却显得很平淡。为什么？空言空语，只不过是一些空言空语罢了。他们的结构技巧无懈可击，但他们的精神却等于零。他们的态度破坏及削弱了他们所说的一切。
这里另有几个例子，也是以“惊人的事件”开头的：
比如：战争部预测，原子战争的头一夜，会有两千万美国人遇害。
