从自觉纪律到自觉行动
狼时时刻刻都面临着种种危险,但它们能够生存下来,其主要原因就在于它们是一种群居动物,在它们内部有极强的组织纪律性,它们的这种纪律是自觉纪律,已经形成了狼族的自觉行动,它们就是靠这种自觉纪律成为了大自然的宠儿。
在我们团队中,同样也要有这种狼性的自觉纪律,它是一个团队战无不胜的保证。
一个人是能够并愿意做出多种选择的,比如艰苦奋斗胜于舒适生活;真理胜于谬误;正确胜于错误。这每一项都要求一个人认真考虑和选择,即便是不在别人的监视和控制之下,也能懂得什么是正确的,什么是团队所希望的……简而言之,这就叫做自觉纪律。自觉的纪律也是一个人的优良品质,一个人如果要想担负起责任,没有这种品质是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品质。它之所以这样重要,因为它是一个优秀人才必备的素质,也是任何人所希望具有的。
世界上没有任何事情是绝对的,自由也是,没有纪律的约束,自由就会泛滥成为堕落。企业中的员工,也是一样,不要把纪律当成洪水猛兽那样感到恐怖。英国克莱尔公司在新员工培训中,总是先介绍本公司的纪律,首席培训师总是这样说:“纪律就是高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。看,遵守纪律就这么简单。”的确,如果我们稍微倾注心力,就省去了很多抱怨和烦恼,我们就不会怨恨纪律严格,也不会讨厌上司严厉。
在纪律问题和对领导的服从上,正确的态度应该是毫不含糊的服从。我们深知,军队的纪律比任何纪律都重要,在军队里,军人的服从是职业的客观要求。西点军校有这样一句话:“纪律只有一种,这就是完善的纪律,假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”军队里的士兵是如此认识纪律的,也是如此执行纪律的。
纪律的钥匙就是了解和自尊。在公司中能够深达员工心灵的是具有价值的意愿。我们明白,努力奋斗能排除心中的怨恨。创造性的纪律能使领导与下属之间更加融洽。它也能使已犯过错误的员工和将会犯错误的员工之间,在自尊上相互感应。更重要的是我们首先要自律,才能将纪律有效地加诸于别人。
请记住塞尼加的话:“只有服从纪律的人,才能执行纪律。”
主动执行,主动实施
狼群捕猎时,每只狼都要严格执行狼王的命令,即使拼死一搏,也不能后退。
服从领导的决策是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任。无论在做什么样的事情,都要对自己的行为负责。执行就是不找任何借口地去执行,这就是狼的纪律,狼的执行。对于团队成员来说,只有完全地执行公司决策才能为公司的发展助力。任何时候,任何情况下,不执行团队决策都无助于成功,反而会拖累公司前进的步伐。
“如果生在战争年代,我会是个将军或者元帅。”郑永刚,这位在杉杉集团扮演最重要战略定位角色的人物对“战略家”的直白解释就是“将军”,“我基本不做具体工作,主要研究企业发展战略”。但是,他的决策部下绝对要执行。
郑永刚经常出国,几乎每年都有1/3的时间在国外。而在一次由网络组织的嘉宾访谈中,郑永刚则更坦言,他每天的工作时间差不多只在6小时左右,其他时间都是在看一些专业的书籍,另外就是打高尔夫球、游泳、与朋友聊天等。郑永刚说,他之所以这样“闲”,是因为他的“不管”。杉杉所有的公司都是独立法人,郑永刚放手让他们去执行公司决策。他自己基本上是个“甩手掌柜”。
正是因为拥有如此超强的执行团队,杉杉才一步一步走遍了全国,走向了国际。
海信集团之所以能够在海内外激烈市场竞争中一直保持其电视、空调、冰箱、手机等主导产品的产销规模每年以两位数的速度递增,达到现在的221亿元人民币,原因与其说是决策成功,不如说是海信拥有一支高水平执行力的狼性团队。海信集团领导曾说过这样一句话:“对企业而言,丧失了执行力是致命的。”
这种执行文化强化的是每一位学员为完成每一项任务而主动执行,主动实施,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。而想尽办法完成任务的背后,体现的是一种服务态度,一种敬业精神,一种完美的执行力。
对于企业而言,仅有战略并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,只有完美的执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功发展的保障。
企业最根本的目的是盈利。因此,团队应要求自己的每一个员工为了企业的根本利益而坚决贯彻执行好企业的经营方针,决不为讨好上司而盲目地执行其有悖于企业经营方针的任何一项指示。对团队的各级管理人员,则要求其具备灌输思想和贯彻行为两种能力,即向员工灌输企业的经营思想,使之自觉具有坚定不移地执行企业经营思想的行为。
在团队决策层眼里,执行力的源泉是文化。企业之间的竞争,事实上都是执行力的竞争,而执行力的竞争归根到底是执行文化的竞争。因此,一个企业应该不遗余力地在企业理念、精神、文化等方面培育具有强有力的执行文化,使每一个员工的“执行”有了行为的最高准则和终极目标文化的深厚土壤。
对于执行力文化,一位领导有自己独特的理解:“人始终是企业中的决定性因素,所有企业的问题,事实上都是人的问题,而只有文化才能改变人的意识,从而改变人的行为。任何新的战略的模式都会引来众多的模仿者,而文化却是无法复制的。多数企业的失败,是由于没有建立起一种执行文化,使执行成为无本之木,无源之水。”
“1%的不执行就会遭致100%的失败。”因此,公司执行文化就是“执行”无条件。为提升企业的执行力文化,企业应从培养职工对企业的认同感、责任感、使命感、归属感人手,积极引导职工爱企业,爱岗位,争奉献,通过潜移默化的企业史教育、理念教育,激发全体职工“心往一处想,劲往一处使”和“主动执行,主动实施”的工作热情和拼搏精神。
热忱,创造奇迹
狼的生存环境比人的生存环境不知要恶劣多少倍,而狼仍然笑傲丛林,不屈不挠,热忱地对待环境,顽强求生,可见狼的生存能力比人的生存能力也不知要强多少倍。狼性中隐含着一种不言败的强者哲学,面对日益加剧的生存竞争,我们人类确实应该从狼性中找到生存与竞争的永恒启示。
世界从来就有美丽和兴奋的存在,它本身就是如此动人,如此令人神往,所以我们必须对她敏感,永远不要让自己感觉迟钝、嗅觉不灵,永远也不要让自己失去那份应有的热忱。
拿破仑·希尔指出,若你能保有一颗热忱之心,那是会给你带来奇迹的。热忱一方面是一种自发力量,同时又是帮助你集中全身力量去投身于某一事情的一种能源。它能使你在困难重重的时候毫不畏惧,激发出你的潜能,克服重重困难创造出奇迹。
热忱是一种神奇的要素,吸引身边的人、给人以深刻的印象,同时也是成功的基石。美国著名人寿保险推销员弗兰克·帕克,就是凭借着对工作的热忱创造了一个又一个奇迹。
最初,帕克是一名职业棒球运动员,但他不久就被球队开除了,原因是动作无力,没有激情。球队经理对帕克说:“你这样对职业没有热忱,不配做一名棒球职业运动员。无论你到哪里做任何事情,若不能打起精神来,你永远都不可能有出路。”这对他是一次很大的打击。
之后,他又到了一个新的球队。在到达新球队的第一天,帕克做出了一生最重大的转变,他决定要做美国最有热情的职业棒球运动员。在球场上,帕克就像装上了马达一样,强力地击出高球,把接球人的手臂都震麻木了。
有一次,帕克像坦克一样高速冲人三垒,对方的三垒手被他强烈的气势给震住了,竟然忘记了去接球,他赢得了胜利。热忱给他带来了意想不到的结果,他的球技好得出乎他的想象。更重要的是,由于他的热忱感染了其他的队员,大家也变得激情四溢。最终,球队取得了前所未有的佳绩。
凭着一股热情,帕克的薪水比原来增加了很多倍。但后来由于腿部受伤,他离开了心爱的棒球,来到一家著名的人寿保险公司当保险助理,但整整一年都没有一点业绩。帕克又进发了像当年打棒球一样的对工作的热忱,很快他就成了人寿保险界的推销明星。后来他就一直从事这个职业,而且做得很好。
事实上,热忱的态度是做任何事的必要条件,任何人只要具备了这个条件都能获得成功。热忱可以让一个人的事业飞黄腾达,热忱是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,使全身所有的神经都处于兴奋状态,去进行你内心渴望的事。它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰,热忱是一种精神力量,它只有在更高级的力量中才会生发出来。在那些为个人的感官享受所支配的人身上,你是不会发现这种热忱的,因为它的本质就是一种积极向上的力量。
在工作中,深入发掘你的题目,研究它、学习它,和它生活在一起,尽量搜集有关它的资料,这样做下去就会不知不觉地使你变得更为热忱。对此,卡耐基说过这样一段话:“例如,我以前对于崇拜林肯并不热忱,直到我写了一本有关林肯的书以后才改变,现在我非常热忱地崇拜他。华盛顿可能是和林肯一样伟大的人物,但是我对他并不如我对林肯那样崇拜,因为有关华盛顿的事我知道得并不太多。对于任何事物,只有在深入了解以后,你才会产生出热情。”另外,还有卡耐基太太桃乐并不崇拜林肯,因为她对林肯知道得不多,但几乎可以说她是莎士比亚的权威专家,因此要谈到莎士比亚,她就会非常兴奋。
因此,热忱是将内心的感觉表现到外面来,让我们把重点放在促使人们谈论他们最感兴趣的事上,若我们做到了这一点,说话的人就会像呼吸一样地不自觉地表现出生机。一个热忱的人,无论是在挖土,或者经营大公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人,不论工作有多少困难,或需要多大的训练,始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度,任何人一定会成功,一定会达成目标。爱默生说:“有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”其实,这是迈向成功之路的坐标。
拿破仑·希尔告诉我们,热忱是一种意识状态,能够鼓舞及激励一个人对手中的工作采取行动。而且不仅如此,它还具有感染性,不只对其他热心人士产生重大影响,所有和它有过接触的人也将受到影响。
而且,热忱和人类的关系就好像是蒸汽和火车头的关系;它是行动的主要推动力,人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱的人。热忱也是推销才能中最重要的因素,把热忱和你的工作混合在一起,那么,你的工作将不会显得很辛苦或单调。热忱会使你的整个身体充满活力,使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下,工作量达到平时的2倍或3倍,而且不会觉得疲倦。
智者对生活和工作充满了热忱,他们从不抱怨别人以及自己生活、工作的环境,一旦选择了自己的事业,他们就会满怀激情地投入进去,用热情溶化前进途中的困厄、障碍,他们是真正拥有世界、拥有快乐的人;愚者对生活和工作缺乏热忱,他们没有自己真正喜欢的事业,往往是这山望着那山高,生活中稍有挫折便心灰意冷,工作中稍有不如意便怨天尤人,等到多年后蓦然回首,却发现自己原来一事无成。
有一个年轻人在大学毕业后,几乎是每年换一种工作。先是在办公室当文秘,不久,便觉得这项工作索然无味。一年后保健品市场很红火,就应聘到一家生物制药公司去当推销员。没干多久,保健品市场萧条,这时有位朋友拉他去一家营销策划公司,月薪还不错,他第二天就去报到上班了。这回又干了一年,收入虽然比以前多了些,但他觉得离脱贫致富还有很大距离。
后来,只要哪一家公司能赚到比原先那家公司更多的钱,他就会欣然前往。这样折腾来折腾去,虽然他也赚到了一些小钱,生活得到了些许改善,可是每每静下心来,却发现自己其实是一事无成。
看看昔日并肩战斗的同事,不少人都在他们的领域里打下了坚实的基础,甚至有些都已经自己创业成为行业里的名家了。而他自己,所做的只不过是改善了伙食标准而已。据他自己讲,他对每一种工作都没有多大兴趣,只是想赚钱而已。其实,这是对生活和工作缺少热忱和激情的一种表现。