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第22章 提升个人形象的捷径(3)

你可能会为一个才华横溢的人所折服,你可能会为一个妙语连珠的人所折服,但你更可能对一个性情温和、充满宽容与友爱之心的人留下深刻的印象。所以,构成一个人魅力的最核心因素往往不仅仅是天赋与才华,更重要的是一个人的性格、一个人的个性。

但一谈到性格或者个性,往往很多人就感到失望,因为他们认为个性或性格是很难改变的东西,所以要通过个性的培养成为一个有魅力的人其实很困难。这种说法有一定道理。但不全对。改变你的个性是很难,但不是没有可能。如果我们以积极的心态来面对这个问题,那么我们就不会认为这一切是不可改变的。如果你朝着改变自我的方向上不懈努力,那么你终究会成功的。

如果我们能去抵抗这已形成的性格,就能够创造出新的个性。但大部分人的想法是不想改变自己。人就是这样,都希望自己成为精力充沛、充满理想、信心十足的人,都想成为极富魅力的人。但很少有人真正地在这个方面进行努力,因为人们常常满足于现状,一遇到改善自我的这种新想法时,就会无意识地保护自我。几乎大部分人,都想学习有魅力的个性、都想成为有丰富思想的人,但他们又往往采用旧的习惯而不愿有所改变。这是因为已有的性格往往根深蒂固,积习难除。威廉·詹姆士说:“人希望自己所处的状况更好,却不想去实现。因为,他们被旧我束缚着。”

又有很多人希望并有勇气去改变自我的个性,但他们不知道该怎样去做。很多人希望变得更有魅力,但他们往往不知道怎么做。一般来说,每个人的个性都是逐渐形成的。每个人的个性是由一个个细小的方面构成。怎么说话;怎么对待他人;在饮食、睡眠方面有什么样的习惯;怎么对待不同的意见;喜欢什么样的生活方式;在商业行为中习惯扮演什么样的角色;是否总是露出微笑等,这一切的综合就构成了你丰富的个性。既然你的个性是由很细小的方面决定,那么如果要改变的话,也要从每个具体的方面开始。如果从明天开始,你能使自己的说话方式变得更温和,使自己的饮食更有节制,使自己对别人更有热情,并且持之以恒,那么你的旧个性就会逐渐地消磨掉,而更具魅力的新个性就会形成。

思想、行动与感情构成了你性格的三大基石。所以若要从具体的方面来改变个性,你还要在思想、行动与感情方面进行努力。你的外在表现,也就是性格的特征,主要不是由当时当地的环境决定的,而是由内在思想创造的。你能否改变自己也主要不是由于别人是否对你进行了批评,而是自己本身是否想改变自己。所以是你的思想创造了你本身,使你成为今天这个样子的。可能你没有意识到,但你仔细想想,是不是你怎么想就决定了你的性格?你为什么不被人喜欢呢?大概是你的想法不受欢迎。你为什么魅力四射呢?首先是你的想法,其次才是你其他条件的配合,使你引起了人们的普遍关注。有的人之所以无法成功,是因为他的想法使他难以成功。

别人通过你的行动——你的说话方式、你的做事方式、你的脸部表情——才能给你一个评判,才能使他们心中形成一个印象。行动是造就你魅力的关键,因为只有通过行动你才能改善自身。通过很多小的行动、通过人格的训练、通过对自我行为的反思与调整,你就可以创造新的自我,使自己变得更富有魅力。

魅力是别人对你的看法,他们通过你的外在表现、行动与思想,对你产生了喜欢以至某种带有神秘色彩的感情,所以魅力本身是一种感情。而别人对你的感情是与你对他们的感情特征相关的。如果你的感情特征是积极的、友善的、温和的、宽容的,那么你往往魅力大增;反之你就会成为一个不受欢迎的人。所以感情也影响了人性格的很大部分。

那么什么样的人是富有魅力的人呢?什么样的性格造就魅力呢?西方心理学界提出了一种说法,称为“令人愉悦的个性”。如果你拥有令人愉悦的个性,你往往会使自己的魅力大增。并非所有的性格都是令人愉悦的,有很多性格令大部分人感到不喜欢、讨厌,甚至是难以容忍。比如人们一般不喜欢消极的、极端化的性格特征,人们对报复性的、敌意的性格特征更是感到厌恶。一般来说,人们都喜欢富有热情的、积极向上的、友善的、亲切温和的、宽容大度的、富有感染力的性格。所以,如果你能够培养起为大部分人所喜欢的正面性格,那么你成功的可能性就大大增加了。

一般地说,令人愉悦的个性包括以下几种正面的性格特征:

1.富有热忱

很多人不能成功是因为他们缺少热忱,他们缺乏对人、事、物的热情关注,甚至对成功也缺乏热忱,这样他们当然无法成功。思考一下:你是否对某些事情充满热忱?是否特别关注于某个学科?是否希望在某个领域有所建树?是否有些问题在不断地吸引你的注意力?是否由于事情本身就会全身心的投入其中?如果你不是这样的,那么你就要改进,你要记住:一定要培养自己的热忱。如果你是这样的,那么你就是一个潜在的成功者。

在交往中,每个人都喜欢谈论自己所擅长的东西,展现自己的魅力所在。所以你与他人友好交往、建立良好人际关系的前提是尊重并倾听他人所谈论的话题,因为这些话题往往更能体现他的优势与价值,但这对你来说,往往又是个汲取知识的大好机会。你要对任何人感兴趣,而不只是在你现在看来重要的人物,而且最好能一直保持下去,如果你无法做到这一点,那么你在其他方面的优势就要大打折扣。你真正注意别人,比对他说些恭维的话要来得有效果。你要学会去关心别人正在做的东西,这对他人来说,意味着你很重视他的工作与成就,而这对你本身来说就是一个学习新知识的机会。

培养热忱的一个重要方面是对事物的兴趣。但如果是你本身缺少热忱,这就是一个更大的问题了,你一定要培养对事情的热忱。当你每天起床的时候,你是怎么想的呢?“新的一天开始了,我又可以做更多事情了。我很高兴。”还是“一天又开始了,又要去上班了。真烦!”如果你长期处于第二种状态,你的成功几乎就没有什么希望。你之所以讨厌上班,可能是因为你不喜欢现在的工作,也可能你完全缺乏做事的热忱。如果是第一种情况,你就应该换个喜欢的、能调动你热忱的工作了,即便新的工作给你带来的直接收入要少,你还是要这样做,因为你会在这样的工作职位上不断长进,直达成功。

除此之外,对事物的热忱往往还有助于你激发其他人,使他人觉得你是一个精力充沛、充满活力的人,这也可以大大地提升你的形象与魅力。所以拿破仑·希尔经常告诫人们:“要控制你的热忱。”热忱是令人愉悦的个性的一部分,热忱可以改变你的人生。

2.亲切随和

很多关于领袖魅力的书籍都强调神秘感与保持威严,这有一定道理。威严固然令人敬畏,但亲切随和更令人喜欢。因此,在某种程度上,这种说法更适合一个等级社会或专制社会。随着社会的演进、教育的普及、身份的平等化,这种个性成功的可能性越来越小。而在一个较为自由的社会,让他人喜欢你远比让他人敬畏你更有价值。让别人喜欢你,可以为你带来合作机会,为你带来一笔交易,为你带来商业利益,但让别人敬畏你,能给你带来什么呢?

威严也许是专制社会的成功个性,但自由社会的成功个性是亲切随和。亲切随和的最大好处是对人平等,给人以尊重感。如果你不尊重别人,又想与别人建立起一种良好的关系,这几乎是不可能的。尊重他人是人际关系的第一条原则。亲切随和的人往往更能广结人缘,获得他人的好感与认同。

“你为什么喜欢与他在一起?”

“他很随和,与他在一起让我感到很轻松。”

我们经常听到这样的对话。这就说明亲切随和是令人愉悦的个性。所以,如果你希望自己培养令人愉悦的个性,就要做个亲切随和的人。

3.温和谦恭

我们在生活中经常遇到一些人,他们对他人的看法很尖刻,容易急躁,有了怒气则暴跳如雷,或者是在很多时候都咄咄逼人、盛气凌人。而自己所持的意见、立场不容他人辩驳。我们恐怕很难喜欢这样的人,更谈不上感到愉悦了。这种做法的共同特征是缺乏温和的性情与谦恭的心态。

温和的性情表明一个人极富涵养,非常成熟,对人和物都有全面的看法。而与之相反的品质,比如急躁、易怒、不安、尖刻、锋芒毕露等等,都说明一个人离高尚的境界还有很大的距离,也很难获得他人的助益。从而也较难获得成功。成功者在性格上的特点往往是心平气和,他们在任何复杂问题面前都能保持清醒的头脑,不被烦躁不安的情绪所支配。即便受到了恶意的攻击,他们也能心情自然、因为他们知道温和与泰然是对付恶意攻击的最好办法。当他们的观点和看法被人彻底否定时,他们也能耐心地听取别人的看法,而同时保持一种友好的姿态。

在一切场合,都要做到性情温和、彬彬有礼,这会为你奠定成功的基础。在令人愉悦的个性中,我们绝对找不到傲慢、自大和惟我独尊的影子。愤怒没有任何价值,在任何时候都不要愤怒。在任何时候都不要急躁不安,急躁不安不会给你任何助益。成功者有一颗充满信心的头脑,但他们一般也有一颗谦恭的心。在任何社会,我们都找不到全智全能的人。在现代社会,个人的知识与社会生活的复杂相比,尤其微不足道。所以,每个人都会在很多领域是知识上的盲人,而谦恭使得你无须掩饰你的无知与缺陷,它反而又会使你学到很多更有价值的东西。

4.富有感染力

如果你做到了以上三条,你就是一个很受欢迎的人了。但如果你还能做到这一条,就会使你更具魅力。你有没有注意到,成功者的重要特点是他的个性富有感染力。每到一处,他容易用自己的行动和语言打动别人,否则他怎么给别人留下深刻的印象呢?所以,你要努力培养你的感染力。

那么,怎样才能培养感染力呢?是什么构成感染力的基础呢?是什么东西感动你自己?你要观察那些使你深受感动的人,观察他们的一举一动、一言一行。这里既有性格的因素,又有语言的技巧。但是有一点是相通的,感染力的基础是共鸣,是功能因素或情感因素的相通。

他们之所以有感染力是因为他们懂得大部分人所关心的东西,他们能细心地观察每个人的利益、态度与感受。如果你是一个公司老总,你能不能通过一次讲话来鼓舞人心?有的人就很擅长这样做。他们在讲话中除了关于公司的现状问题外,往往还要谈到员工与公司的关系,员工对公司具有的价值,员工将从公司的增长中获得的收益。这样,他往往是通过功能性的诉求,通过讲话、神态与表现力来使员工们感动。

一个人的正义感、同情心往往是感染力之源。在日常生活中,一个人的感染力更多是来自于情感方面。所以,一个具有感染力的人,也是一个具有道德影响力的人,一个正直善良的人,一个对他人的痛苦有发自内心的同情的人。

“性格塑造人”,同样也是性格塑造成功。热忱、亲切、随和、谦恭、温和、宽容、富有感染力这些优秀的品质构成了你令人愉悦的个性,从而有助于你获得成功。

保持良好的仪表风度

大部分年轻人对自己的容貌都不满意,认为自己是丑小鸭,在社交场合黯淡无光。其实即使比较丑陋,如果你干干净净,让自己保持整洁卫生,只要行为、个性上没有大的瑕疵,一样可以成为有风度的人。干净整洁有两个主要含义:身体的清洁和衣着的美观。通常这两个方面如影随形。

外表被认为是内在的反映。高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人卫生的不整洁都是势不两立的。一个忽视清洁的年轻人也会忽视他的心灵,这是一个统一的整洁。一个不注意仪表的年轻人很快就无法让他人喜欢你,一步步堕落成一个不思上进的人。

出于审美和道德的考虑,去遵守清洁的原则,这对于维护自身利益也相当必要。许多人因为个人形象不好而好运成空。

要保持良好的仪表和风度,最重要的一点就是要经常照顾自己的个人形象。对头发、手和牙齿的护理也相当重要,一定要细致周到,不能马虎草率。修剪指甲的用具很便宜,人人都买得起。如果你实在买不起一整套用具,你可以只买一把指甲刀,把指甲修剪得光滑干净。护理牙齿是件简单的事,然而,人们在牙齿卫生上犯的错误可能要比在其他方面犯的错误更多。有一些年轻人,他们衣着考究,对自己的仪表非常得意,但他们却忽视了自己的牙齿。他们没有意识到,人的仪表中没有比脏牙、蛀牙或是缺了一两颗门牙更糟糕的缺陷了。呼吸当中的恶臭更令人无法忍受。如果知道有这种后果,就没有人会忽视他的牙齿了。

一位资历相当高的银行总裁,就规定男性员工不可以穿白袜子,所有员工的制服均为统一订制可以表现出专业性的合身西装与套装。因为外表是给别人的第一印象,而超过九成的人会以第一印象来评断是否与这个人有进一步的交往。

对于那些在社会上谋生的人来说,关于衣着的最佳建议可以概括为一匐话:“让你的衣着得体,但不需要昂贵。”

衣着朴素具有最大的魅力,现在市面上有大量物美价廉的衣物可供选择,大部分人能买到好衣服穿。但是如果条件所限,不能买到更好的衣物,也不必为一套寒酸的衣服害羞。穿一件花钱买的旧外套,比穿一件不花钱的新外套更能赢得别人的尊敬。不可避免的寒酸不会让人产生反感,但是邋遢却使人一见之下顿生厌恶之心。只要你量人为出地打扮自己,不管多穷,你都可以穿得很得体。应该有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,这样才能帮助你渡过重重难关,带给你尊严、力量和魅力,使你赢得别人的尊敬和钦佩。

衣服不能造就一个人,但好衣服能使人找到一份好工作。如果你有400元钱,又需要一份工作的话,最好花200元买一套衣服,花150元买双鞋,剩下的钱买一个刮胡刀、一个干净的领带,然后去找工作。千万不要带着钱,穿着一身破旧西装去应聘。

多数大公司规定不雇用衣衫槛褛、邋里邋遢,或是应聘时衣冠不整的人。一家零售商店的招聘主管说:“招聘的原则必须严格遵守,对于一个应聘者来说,经受住考验的最重要条件就是他的仪表。”

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