汉代宫廷制度规定,宫门要在暮夜来临之际关闭,禁绝任何人出入皇宫。有一天,石显煞有介事地对元帝说,他要出宫办事,担心自己天黑之前赶不回来,请求元帝特许他以皇帝诏令守门吏卒开门,元帝欣然允诺。这一天,石显故意在外面拖时间,直到深夜时分才动身回宫。来到宫门前,石显特地高声宣称皇帝诏令,让卫士开了宫门,大摇大摆地进了皇宫。事过不久,果然有人上书控告石显,说他犯有“矫诏开宫门之罪”。元帝呵呵一笑,随手将这封奏书递给了石显。石显一见机会来到,立刻装出一副无辜受冤、战战兢兢的可怜相,说:“陛下过私小臣,属任以事,群下无不嫉妒欲陷害臣者,事类如此非一,唯独明主知之。愚臣微贱,诚不能以一躯称快万众,任天下之怨。臣愿归枢机职,受后宫扫除之役,死无所恨!唯陛下哀怜材幸,以此全活小臣。”石显的这番话,采取以退为进,以守为攻的手法,把朝野正直人士对他胡作非为的批评与不满,统统歪曲为是出自嫉妒和有意诬陷,这本来只是一番混淆黑白,颠倒是非的鬼话,但由于他声泪俱下的一番表演,竟深深打动了汉元帝这个昏庸之主。元帝不仅同情、保护石显,而且还愈发信用石显,并不时对石显好言慰勉,“加厚赏赐,赏赐及赂遗訾一万万”,此后屡有大臣对此进谏,元帝都一概认为是出自私心,拒不接受,而石显则愈发趾高气扬了。
没有退让就不可能前进,因为任何事情不可能永远顺利,富有战略意义的退让,是进攻力量的积累,是进攻方向的调整,也是挽回不利局面,甚至是反败为胜的重要途径。
在商业谈判中,如果你对于自己说话的正确性感到怀疑,你要停止争辩下去。在辩论的过程中,你需要保持客观的分析能力,不妨使用以退为进的方式,在一些小问题上让让对方,让对方放松警惕,最后再攻对方个措手不及,无法招架。
另外,商业竞争中,在条件不允许或力量达不到时,以退为进是追求成功的方法。谁能领悟个中的“诀窍”,谁能运用好这种技巧,那他的前程、事业定会如日中天,青云直上,做成许多大事。
菲德尔费电气公司的约瑟夫·韦普先生去宾夕法尼亚州与一位富有的农场主洽谈用电业务。当他来到农场主所在的那所整洁而堂皇的别墅前去叫门时,对方只把门打开一条小缝,布拉德老太太从门内向门外探出头来,当她得知来人是电气公司的客户开发员时,猛然把门关闭了。韦普先生再次敲门,敲了好久她才又将门打开,还是一条小门缝,而且还未等对方开口说话,她就毫不客气地破口大骂。虽然一开始就十分不顺,但精明的韦普先生却没有因此而气馁,他灵机一动,决定换个方式,碰碰运气。韦普先生说:“布拉德太太,对不起,打扰您了。但是我访问您并非为了电气公司之事,只是向您买一点鸡蛋。”听到这话,老太太的态度显然缓和了一些,门也开大了一点。韦普先生一看机会来了,接着说:“您家的鸡长得真的太好了,我真是第一次见到如此好看的鸡,看看它们的羽毛多漂亮,这些鸡大概是多明屋克种吧?我多么希望你能卖给我一些鸡蛋呀?”这时,门又开得更大了。
布拉德太太说:“您怎么知道是多明屋克种的鸡呢?”韦普先生知道自己的话与老太太建立了共鸣,便趁热打铁,接着说:“我也养了一些鸡。像您所养这么好的鸡,我还真的是头一次见到。而且我饲养的来亨鸡,只会生白蛋。夫人,您知道吧,做蛋糕时,用黄褐色的蛋比白色的蛋好。我太太今天要做蛋糕,所以我就跑到您这里来了……”老太太一听,高兴计了,由屋里跑到门廊来。韦普先生乘机瞄了一下环境,发现他们拥有整套的奶酪设备。于是韦普先生充满惊叹地继续说道:“夫人,我敢打赌,您养鸡赚的钱一定比您先生养大乳牛赚的钱还要多。”这句话简直说得老太太心花怒放。其实长期以来,她一直觉得这是很骄傲的事情,也总想找机会把这件得意之事告诉别人。她立即把韦普先生带进来,让他参观了自己的鸡舍。在参观过程中,韦普先生不时发出由衷地赞叹,还交流了养鸡方面的知识和经验。最后,布拉德太太却向他请教用电的好处,韦普先生也诚心实意、实事求是地向她介绍了用电的优越性。两星期后,韦普先生所在公司竟然收到了老太太交来的用电申请书。而且事后,又源源不断地收到这个村的用电订单。
在这个事例中,韦普先生的“以退为进”运用得恰到好处,最终使布拉德太太非常高兴地接受了他的用电建议。
以退为进,欲擒故纵战术是由表面的诈术和逆向行动两项原则构成的。表面上你已作出了很大的退让,让利于对方,实则不然,运用此计者是以一种迂回之术,变退为进,退让只是一种形式或是一种过渡,其真正目的是有机会控制形势取得最后的胜利。曾经陷入困境的永利公司,在不利形势面前,没有被吓倒,反而采取降低价格的退让策略一举击败了对手。由于适时的退让,使自己身边没有了竞争对手,只得无条件地接受自己的价格要求,这也是曾经买主收购美国企业主企业成功的秘诀所在,是以退为进之术显示的巨大的商业作用。运用此计一定要掌握好度,不能过重,也不能过轻,因为这样都有可能错失机会,甚至败坏商业信誉,产生适得其反的效果。对于反击者而言,破解的策略在于认真分析对方的真实目的,不让对手的假相或小利蒙蔽了头脑,要稳扎稳打,针锋相对,才会取得最终的胜利。
做事绝招:
在条件不具备,时机不成熟的时候,先暂作退让,先予利于敌,就能为最后的出击、最终胜利创造条件,制造机会,才可能变被动为主动,变不利为有力。
六、以攻为守,以战养战
公元754年正月四日,安禄山在华清官受到唐玄宗的召见。一见到玄宗,安禄山就大行以攻为守之计,像个受尽委屈的孩子见到父母一样大放悲声说:“臣本胡人,陛下不次擢用,累居节制,恩出常人。杨国忠妒嫉,欲谋害臣,臣死无日矣!”玄宗见他马不停蹄地应命而来,疑心早已烟消云散,此刻听了他的这番哭诉,更激起了同情、保护之意。于是玄宗当下赏赐给安禄山许多财宝以示安慰,后来又给他增职加官,以示信任。这年三月,安禄山离京返回边镇,唐玄宗还依依不舍地为他送行。从此以后,安禄山全力以赴,加紧进行叛乱的最后准备,而唐玄宗则再也听不得任何人揭发安禄山的谋反之事,甚至于还把一些揭发者“缚送禄山。以是道路以目,无敢言者”。一直到“渔阳鼙鼓动地来,惊破羽裳霓衣曲”之时,他还以为是“恶禄山者诈为之,未之信也”。
安禄山之所以敢“以攻为守”正是源于他的处事智慧--越是退却,就越容易被唐玄宗所犯忌,如果自己能够先发制人,反而能够让唐玄宗更容易相信自己。
我们知道自然界的矛盾冲突是生杀。一种动物杀死另一种动物,吃其肉来维系生命。于是,弱肉强食,成了自然规律。但是,弱者不可能任由其食自己的肉,总会想方设法去保护自己。否则,只怕早就灭绝了。面对凶猛的天敌,弱者有两种选择,一是逃跑躲避,甚至不惜丢卒保车。这只是一种苟且偷生,后果是让自己时时提心吊胆,让攻击者更加的肆无忌惮、为所欲为。而且,自己还必须有足够强的繁殖能力作保证,否则很可能灭绝。另一种就是以攻为守,包括象征性的攻击。尽管不能长治久安,并且很多时候可能还伤了自己,但却让自己长了心气,让对手也有了顾虑,不敢轻举妄动。可是这世界上也从不存在长治久安的事情。时时打别人手中之物主意甚至包括别人生命的人实在太多!没有人不时时维护着自己。狼,当属是动物中最强有力的以攻为守者。尽管它的体形并不大,力量远不及狮子老虎,可是,它们在动物界中却是最可怕的。当一头狮子在面对众多野狼的威胁的时候,也难免会有退却之意,这都是源于狼以攻为守、以战养战的个性。
在人类社会更是如此,大凡有成就的人,他们也都是攻击性很强的人--要么用语言攻击,要么用法律攻击,要么用舆论攻击,总之,他们肯定有一种攻击手段。
从1996年开始,娃哈哈在国内的形势一片大好,可是由于近年来含乳饮料产品备受消费者的宠爱,因此市场的竞争也更加激烈,涌现的伊利、蒙牛、光明、佳宝在纯牛奶市场上抢占了不少份额,娃哈哈奶的销量有明显下降的趋势,面对这样的局面,怎样才能扭转形势呢?2001年底,娃哈哈采用了一系列商战谋略,以攻为守,反败为胜,使局面出现了根本性的转变。
经过市场调研娃哈哈得知,山东市场已在伊利、蒙牛、光明、佳宝等牛奶的运作下有了喝纯奶的消费氛围。虽说已初步形成了品牌定位,但地位尚不稳固。
有了市场的调查和分析,娃哈哈认为自己与伊利、蒙牛相比更有价格优势,与佳宝等地方品牌相比娃哈哈更具有品牌优势,消费者也很看重这两个方面,于是面对强手如林的纯奶市场,娃哈哈有信心和有实力赢得市场,并且市场的发展空间又是那么大。配置奶的对手不足为患,纯奶的发展才是市场真正的趋势。抓住矛盾的关键、打击最凶猛的敌人,“进攻是最好的防守”。娃哈哈最后做出:进军纯牛奶市场,反攻为守的重要战略决策。
娃哈哈开展了一场铺市攻坚的战役,并且制定了:“兵贵神速,先打弱的再打强的,集中兵力,抢占要地”的二十字作战方针。既然一切都准备好了,就开始了全面的实行,把市场都铺满,重点把握有实力的奶店,做到力度大,分量足,力争一步到位,在铺市工作中娃哈哈要求必须要有一定的量,一次进货要在50箱以上。从娃哈哈进货销售的一般都是一些有实力的商店,一旦进了本产品就会全力的推销娃哈哈产品,也有把握推销出去,和这样的商店支持,娃哈哈的产品肯定会有不错的销售。所以娃哈哈和这些商店进行友好合作,让他们把自己的产品作为重点与客户推广,结果在两周之内娃哈哈成功地完成了约三分之一要铺的强行登陆。点上的突破为面上的展开奠定了基础。
经过短短六月反攻为守的市场战略运作,娃哈哈山东奶的市场不仅取得了形式上的扭转,而且还取得了全面的飚升,纯奶市场从无到有,取得了月80万箱的销量,乐酸乳月销20万箱,含乳饮料的销量也得到了回升,月销量达200万箱,总量将比半年前翻一翻,打了一个漂亮的翻身仗。
在商业竞争之中,专注某一领域,并非说一味守成。有些商家有品质有信誉,但靠“守”是守不住的。很多“老字号”失守,是因为原有市场空间有了更多的竞争者而日趋狭小,因而商业竞争中不能恪守原地,就算你不出去别人也会“杀”进来,所以“以攻为守,以战养战”是商品竞争之中最有力的手段之一。
做事绝招:
大凡有成就的人,绝大部分都是攻击性比较强的人--要么用语言攻击,要么用法律攻击,要么用舆论攻击,总之,你得有一种攻击手段。