几年以前，布鲁克林的一位医生——这里称他为劳克斯大夫，前往佛罗里达州度寒假。他的度假地点，恰好距离巨人队的训练场地不远。他本人是个热心的棒球迷，因此经常去看他们练球。不久，他就和球员成为好朋友，并被邀请参加一次为球队举行的宴会。在没有任何事先通知的前提下，他听到宴会主持人宣布说：“今晚我特别请劳克斯大夫上台来向我们谈谈棒球队员的健康问题。”
在毫无准备的情况下，劳克斯大夫是否能够说得条理清晰，详细而周密呢？他研究卫生保健已经有30多年了，他能够坐在椅子上向坐在两旁的人侃侃谈论这个问题，能谈上整个晚上。但是，让他站起来就同样的问题，而且对象只是眼前的这一小群人，那便是另外一个问题了。他心跳加快了一倍，他脑海中的思绪仿佛长了翅膀都飞走了。
宴会上的人都在鼓掌。“劳克斯大夫！演讲！演讲！”的呼声越来越大，也更坚持。
他处在极为悲哀的情绪中，一句话也没说，转身悄声地走了出去。
因此，他一回到布鲁克林，第一件事就是报名参加演讲训练课程。
像他这样的学生，是老师最愿意碰到的，因为他有极为迫切的需要。在上过最初的几节课后，他紧张的情绪渐渐消失了，信心愈来愈强。两个月后，他已经成为班上的明星演讲家了。不久就开始接受邀请，前往各地演讲。
其实能够充满自信、勇气有能力并保持冷静，思路清晰地当众发表谈话，并不像平常人想象得那么难——连1/10的难度都没有。这并不是上帝赐给多数人的礼物。这就像是你打高尔夫球的能力一样，任何人都能发挥出他潜在的能力，只要他有想要这样做的欲望就行。
许多男男女女的命运由于这项训练而改变，其中有许多人还获得了远超过预想之外的擢升，或在商业上、事业上和社会上达到显赫的地位。
听着真像个奇迹，对吧？它的确是20世纪克服恐惧的奇迹。
口角生风的说话口诀
纽约的根特先生提到，他新近学会当众说话的技巧给了他很大的快乐，这恰好说中了他成功的原因。因为他自己要做，而他之所以毫不偷懒地做，则是因为他预知自己会成为成功的演说者。他将自己投入未来的形象中，然后尽力使其成真。这就是你必须应该做到的。
集中全力、念念不忘自信与口角生风的说话能力对你相当重要；想想因此而结交的朋友、在社交上对你的重要性；想想自己为人们、社会、教堂服务的能力将可以大增，想想它在你事业上所带来的影响。总之，它给你未来的卓而不凡铺平道路。
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话。这六句话，很可能对你的一生产生极为深远的影响。这六句话是，阿里巴巴勇探宝藏的开门口诀：“几乎不论任何课程，只要你对它满怀热忱，就能确保学好。假如你对某项结果尽心尽力，你就一定会达成。如果你希望做好，你就会做好。假若你希望致富，你便会致富。若是你想博学，你就可以博学。只有那样，你才会真正地期盼这些事情，一心盼想，而不会费许多心思再去胡思乱想许多虚无飘渺的杂事。”
事实上，学习训练当众有效地讲话，不仅对有需要的人益处多对那些没有机会或者不需要正式公开演说的人，其好处也是多方面的。举例来说：当众演说的训练，是通往建立自信的道路，因为你一旦发现自己能够起立，伶牙俐齿、头头是道地对人群说话，你在与人个别交谈时，必然就更有信心和勇气。
许多男士和女士之所以选择“有效说话”课程，主要是因为在社交场合感到害羞而不自在。当他们发现自己能够站着对同事讲话天也不至于塌下来，他们就会觉得不自在是多么可笑。他们新培养出的泰然风度，令别人、家人、朋友、事业伙伴和顾客都刮目相看。
这种形态的训练，也会对个性有所影响，不过并不是即时鲜明可见。大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·奥门博士曾就“就心理和生理学的观点来说，你认为当众演说训练的益处怎样？”他微微地笑着说，回答这个问题开了个处方，这个处方是“药房里抓不到的药，个人得自己配药；他要认为自己不行，他就错了”。
奥门博士的具体做法是这样的：
“尽力培养出一种能力，让别人能够看透你的脑海和心灵。学着在个人面前、在人群当中，在大众之前清晰地传达自己的思想和意念。在你这样努力去做而不断地进步时，你就会发觉：你——真正的自我——正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震撼力。”
“这份处方的功效的有二：你学着对别人讲话时，你的自信心就会随之增强，而你整个人的性格也会越来越温和，越来越美好。”
“这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药物能给予你这样的感受。”
所以，第二个指标便想象自己成功地做着目前自己所害怕做的、一心想要自己能够当众说话，并被接纳时会有怎样的利益。牢记威廉·詹姆斯的话，“倘若你对某项结果尽心尽力，你自然一定会取得成功。”
坚信自己能与任何人交谈
记得有一次卡耐基去做一期广播节目，主持人要他用三句话来说明他曾经学到的最重要的一课。他这么说：“我所学过的最大教训是，我们的所思所想都非常重要。我如果能知道你的思想，就能了解你这个人，因为你的思想造就了你的人。借着改变自己的思想，我们也能改变自己的一生。”
目前你的目标已经锁定增强自信心和做有效交谈这两点了。接下来，你的任务就是从此刻起，一定要积极地想着自己的这番努力终会成功；你一定要对自己在众人面前说话的努力成果保持乐观的看法；你一定要把决心印记在每个词句、每项行动上，倾注全力培养这种能力。任何人如果想迎接语言挑战，就都必须具备断然的决心。
政府的经济顾问克莱伦斯·B·蓝道尔曾写过一本书，书名叫《自由的信念》，其中提到了当众讲演——“我想我了解听众要听的是什么，以及他们希望它被怎样地讲出来。对于担当事业重任的人而言，这其中的窍门就是：只要他愿意去学，没有什么学不会的。”
所以，要想成功，必须具备的条件就是：欲望以提升热忱，毅力以磨平高山，以及相信自己一定会成功。
当裘留斯·凯撒由高卢而来航行在海峡之上，最后和他的军团登陆现今的英格兰时，他是怎样确保军队成功的呢？他的目的很明确，他把军队止于多佛海峡的白垩悬崖之上，向下望是200尺高的海浪。他们看到赤红的火舌正吞噬运载他们渡过来的每艘船只。置身敌国，和大陆的最后联系已经失去，最后的撤退工具也已焚毁，留下来惟一能做的事只有前进、征服。他们也正是这么做的。这就是不朽的凯撒精神。
抓住一切机会练习说话
不去实践，任何一个人也学不会在大庭广众前讲演，就好象一个人不下水，就学不会游泳一样。你可以把有关当众讲演的书籍都读一遍，包括最权威的那本书，却依旧还是开不了口。书本只是详尽地指引，你得将它的建议付诸实施才行。
实践机会随处都有，不妨参加一些组织，自愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身，让自己出个头，即使只是附议也好。开部务会议时，千万别去当听众。说话吧！去试着演讲吧！或做个童子军领队，或加入一些团体，让自己可以有机会活跃在聚会中。你只要往自己周围望望就会发现，没有哪一种商业、社交、政治、事业，甚至社区里的活动是你不用开口说话的。只有说话，多说，你才能知道自己的进步程度，否则你会一无所知。
当年轻的商务主管不敢面对学习的艰难考验时，他应该怎样办呢？他这需要有一种正确的、征服性的精神，就是冒险精神。
同样，在你继续阅读此文并且将其中原则付诸实施的时候，你也是在进行冒险。你会发现，在这项冒险中，你的自我引导的力量与敏锐的观察力会给你莫大的支持，你会发现在这项冒险活动中，你整个人的外在和内在都发生了改变，一种美好的改变。
说自己经历或琢磨过的事
要想使谈话打动别人，自己首先要对谈话感兴趣，要把自己的热忱和心融入到谈话中，这样才会取得听话人的认可和热情参与。
看电视节目时，有些栏目的收视率非常高。之所以这样，因为有很多观众参与到节目当中——主持人能够请观众发表谈话。他们说话的方式也颇能引起我的注意。这些人显然都不是职业演说家，他们从没有接受有关沟通艺术的训练，其中有些人文法很差，但是他们都很有趣。他们开始说话时，好象都没有上镜头时的恐惧，而且能吸引观众的注意力。
这些单纯而平常的人们之所以能抓住了观众的注意力，他们谈论的是他们自己：自己的那些难为情的时刻，最美好的回忆，或是如何遇见自己的妻子和丈夫。他们从没想到什么绪论、正文和结论，他们也不关心什么用字遣词或语法结构等。然而他们却能获得观众的欣赏——完全倾注于他们所要说的事情。
前面所说到的那些年轻男女自身的故事，使得那个电视节目如此有趣。因为他们是在谈论自己亲身的经验，他们谈的都是他们自己知道的事。
很多年以前，卡耐基训练班的教师们在芝加哥的希尔顿的饭店开会。会上，一位学员这样开头：“自由、平等、博爱，这些是人类字典中最伟大的思想。没有自由，生命便无法存活。试想，假如人的行动自由处处受到限制，那将会是怎样的一种生活？”
说到了这时，有一位老师打断了他的话，问他是否有什么证明或亲身遭遇可以支持他刚才所说的内容是真实可信的。于是，他讲了一个撼人心弦的故事。
他曾经是一名法国的地下斗士。他和他的家人在纳粹统治下所遭受的屈辱。他用鲜明、生动的词语描述了自己和家人是如何逃过秘密警察并最后来到美国的。最后他说：
“今天，我走下密歇根街来到这家饭店，我能随意地自由来去。我走过一位警察的身边，他也并不注意我。我走进饭店，也无须出示身份证。等会议结束后，我可以按照自己的选择前往芝加哥的任何地方。因此，请相信，自由值得我们每个人为之奋斗。”
他获得了全场所有观众长时间的热烈鼓掌。
讲述生命对自己的启示的演说者，肯定不会缺乏听众，但很不容易让演说者接受这个观点——他们避免使用个人的经验，认为这样太琐碎、太有局限性。他们宁可上天下地去扯些一般性的概念及哲学原理。可悲的是，那里空气稀薄，凡夫俗子没法呼吸。人们都会关注生命，关注自我，所以当你去诉说生命对你的启示时，别人自然会成为你的忠实听众。
倾听别人诉说是爱默生的一大爱好。因为他觉得自己可以从所有人身上学到东西。在一个讲演者叙述生命给他的教导时，不管其教训是多么琐细、微不足道，任何人都从来不感觉枯燥乏味。
现在且就这点来说明。多年前，卡耐基训练班的一位教师替纽约市银行一些资深的官员们开设了当众说话的课程。自然这种团体里的人事情多得分不开身，常常感到要充分准备，或者做他们心目中以为的准备很困难。他们一生所想的都是根据自己一个人的思想、个人自身的信念，并从自己特定的角度来考虑。他们都已经积存了40年的谈话素材，但是他们当中有些人就是不懂得这一点。
有一天，上台演讲的是一位和上级银行有关的先生，暂且称他为杰克逊先生。现场共有45人，而他要说的是什么呢？来此以前，他走出办公室，在报摊上买了一份《弗贝杂志》。在前往上课所在的联邦储备银行的地铁上，他开始读一篇题为《10年成功秘诀》的文章。他读它，倒不是因为对它特别感兴趣，而是他必须说点东西来填补他分内的时间空当。
一小时以后，他站起身，准备就这篇文章的内容说得逸趣横飞，让人赞叹不已。结果是怎么样的呢？
结果是他还没有将想要说的东西嚼碎、消化、吸收。“想要说”形容得很恰当，他正只是“想要”而已。他试着要宣泄自己，但其中并没有什么内涵，他的整个仪态和音调明显地显露出这一点。如此这般，他怎么能期望听众比他自己更加感动呢？他不时地提到那篇文章，说作者如何如何去说。在他演说的整个过程之中，《弗贝杂志》使听众印象深刻，遗憾的是杰克逊先生给听众留下的东西太少了。
他讲演完毕，老师说：“杰克逊先生，我们对写那篇文章的作者并不感兴趣，他不在我们眼前，我们也见不着他。可是，我们却对你和你的意见很有兴趣。请你把你内心想要说的，想要告诉我们的说出来，不要以他人的观点为基准。要把更多的属于自己的东西放在演说里，下星期请再讲讲同样的话题，好吗？把这篇文章再读一遍，问问自己是否同意作者的观点。如果是，用你自己的观察经验来陈述你所同意的观点。假如你同意作者的观点，请你告诉我们为什么。将这篇文章作为一个起点，以此展开你自己的讲演。”
杰克逊先生把这篇文章重新读了以后，认为自己一点也不同意其中的观点。他从记忆里搜索例子来证明自己的不同的观点，他用自己身为银行主管的经验来详尽推演、扩展自己的意念。下星期他回来时所做的讲演就充满了根据他自身背景所得的信念。不再是加工过的报刊杂志，而是自己矿场里的矿石，自己铸币厂里铸制的钱币。你不防仔细想一想，哪一场讲演能给班上同学更强烈的冲击？
有一次，有人请卡耐基训练班的教师在小纸条上写下他们认为初学演说者所能碰到的最大问题。经过统计之后发现，“引导初学者选择适当的题目演说”，这是我们上课初期经常碰到的问题。
