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第6章 坏习惯对成功的影响(2)

没几天,他便开始对这项工作厌烦了,他很想改行,但又找不到其他工作。他想,要使这项工作有所突破,就必须自己找些事做。因此,他便集中精神观察这焊接工作。

他发现罐子旋转一次,焊接剂滴落39滴,焊接工作便结束。他努力思考:在这一连串的工作中,有没有什么可以改善的地方呢?

一次,他突然想:如果能将焊接剂减少一两滴,是不是能够节省成本?

于是,他经过一番研究,终于研制出“37滴型”焊接机。但是,利用这种机器焊接出来的石油罐,偶尔会漏油,并不实用。他不灰心,又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美,公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器,改用新的焊接方式。

虽然节省的只是一滴焊接剂,但“一滴”却替公司带来了每年5亿美元的新利润。

这名青年,就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王——约翰·洛克菲勒。

“改良焊接剂”改变了洛克菲勒的人生。他成大事的关键在于:普通人工作时往往会忽略的平凡小事,他却特别注意。

不管是谁,想要在工作习惯上有所突破先要考虑的是:“我想做什么事?”或是“我想成为什么样的人?”有了这种强烈的目的意识,你才会集中精力,并调动过去积累的知识和经验,在有意或无意中使你所关注的事情有所突破。

人并非生来就具有某些恶习和不良习惯,而是后天慢慢养成的。对于我们的生活和事业来讲,有些习惯虽然不好,但它们可能无碍大事,不会产生直接的冲突和严重危害;而有些则是我们成大事的大敌。对于后者,我们应该努力改正,并坚决摒弃,否则,这些恶习会影响我们终生。通常见的不良工作习惯有:

总是杂乱无章

芝加哥和西北铁路公司总裁罗兰·威廉斯说过:“那些桌上老是堆满东西的人会发现:如果你把桌上清理干净,只保留与手头工作有关的东西,这样会使你的工作进行得更加顺利,而且不会出错。我把这一点称为好管家,这也是迈向高效率的第一步。”

如果你到华盛顿的国会图书馆参观,就会看到天花板上有几个醒目的大字,那是诗人波普所写的:

秩序是防止工作混乱的第一要律。

秩序也应是商界和生活的第一要律。但事实果真如此吗?只要我们稍加留心就会发现,很多人的桌上老是堆满了文件和资料,可有些东西一连几个星期也不曾行一眼。一位新奥尔良的报刊发行人告诉过我,他的秘书有一天为他清理办公桌的时候,终于找到了失踪两年的打字机。

当你的办公桌上乱七八糟、堆满了待复信件、报告和备忘录时,就会导致你慌乱、紧张、忧虑和烦恼。更为严重的是,一个时常担忧万事待办却无暇办理的人,不仅会感到紧张劳累,而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。

缺乏组织能力

在组织工作中,许多人常因不懂得授权他人,因而提早进人挫败的坟墓。这些人事必躬亲,结果被那些烦琐细节所淹没,难怪他们常常感到匆忙、忧烦、急躁和紧张。我们知道学会授权给别人是非常困难的,至少对很多人是这样。尽管如此,身为主管的人员还是得学习如何委派他人,否则永远免不了疲于奔命,因为你终究只是一个人!

不分轻重缓急

白手起家的查理·鲁克曼经过12年的努力后,被提升为派索公司总裁一职,年薪10万,另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。鲁克曼说:“我每天早晨5点起床,因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事,并按事情的轻重缓急做好安排。”全美最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格,每天早晨还不到5点钟,便把当天要做的事安排好了——是在前一个晚上预备的——他定下每天要做的保险数额,如果没有完成,便加到第二天的数额,以后依此推算。

长期的经验告诉我们,没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但我们知道,按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多。

对问题拖而不决

赫威尔是美国钢铁公司董事会的董事之一。他说,董事会开会常常拖拖拉拉,许多问题被提出来讨论,却很少作什么决定,以致大家得把一大堆报告带回家研究。

后来,赫威尔说服董事长作出了一个规定:一次只提一个问题,直到解决为止,决不拖延。表决之前或许需要研究其他资料,但为了让问题真正得以解决,除非前一个问题得到处置,否则不讨论第二个问题。这种办法果然奏效:备忘录上的有待处理的事项解决了,行事表上也不再排满预定处理的进度。大家不必再抱一大堆资料回家,也不用被尚未解决的问题弄得惴惴不安。

不守承诺

百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候,有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了,但只能在演讲完后,而且只有15分钟的时间。

杰夫就在大学礼堂的外面坐等。

卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲,讲他的创业史,讲商业成功必须遵循的原则,不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间。显然他已忘记了与别人的约定。

正当卡尔继续兴致很高地演讲时,他发现一个人从礼堂外推门,径直朝台上走来。那人一直走到他的面前,一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看,背面写着:“您和杰夫·荷伊在下午两点半有约在先。”卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们,他们是他企业发展的目标甚至是动力,而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人。卡尔没有犹豫,他对大学生们说:“谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题的,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌,我不能失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。”

在雷鸣般的掌声中,卡尔快步走出礼堂,他在外面找到了正在等他的杰夫,向他致了歉意后,便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。结果,原来定好的15分钟时问他们一直交谈了30分钟。后来,杰夫成了一名成功的商人,他把这一段经历告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。

不论我们的目标多么伟大,或者有多少伟大的事业等待我们去做,我们一定要遵守自己的承诺并且去做好它。因为经商和做人的成功秘诀中最不能缺少的两个字就是——信守承诺。

好习惯能吸引成功

一位好心的老人,在草地上发现了一个蛹,他把蛹带回家。过了几天,蛹壳上出现了一道小裂缝,里面的蝴蝶挣扎了好几个小时,身体似乎被卡住了,一直出不来。老人看着于心不忍,于是,他拿剪刀把蛹壳剪开,帮助蝴蝶脱蛹而出。可是,这只蝴蝶的身躯臃肿,翅膀干瘪,根本就飞不起来,不久就死去了。

蝴蝶为什么会死去?原因是蝴蝶失去了成长的必然过程。蝴蝶的成长必须在蛹中经过痛苦的挣扎,直到它的双翅强壮了,才会破蛹而出。人的成长也是如此,不经过挣扎、挫折、磨练是很难脱颖而出的。

吃苦贵在先,是人生的一种本钱,一份财富。台湾的电脑专家兼诗人范光陵先生,在美国获得斯顿豪大学的企业管理硕士,获得犹他州立大学的哲学博士,后来又专攻电脑,很早就写出了一本《电脑和你》的通俗读物,畅销于台湾和东南亚。他又在国际上奔走呼号,推动成立了电脑协会,举办电脑讲座,召开电脑国际会议,到处发表关于电脑的演讲。由于他在这方面的贡献,泰国国王亲自向他颁发电脑成就奖,英国皇家学院也授予他国际杰出成就奖。

就是这样一个天才人物,刚毕业到美国时也是靠打工吃苦才熬下来的。刚开始时,他在一家叫汤姆·陈的餐馆,做一份打杂的活。倒垃圾、刷厕所、洗盘碗、切洋葱、剥冻鸡皮……每天像个陀螺一样忙得团团转。餐馆里的人大大小小全是他的上司:大厨、二厨,连资深杂工都是上司,谁都可以对他指手画脚,动辄训斥或随意作弄。他在两年里打过各种各样的工——洗盘碗、收盘碗、做茶房、端茶送水、卖咖啡、做小工、做收银员、售货员……

他曾穷到口袋里没有一分钱,整天只喝清水,咽面包屑,但他仍然不停地思索着,摸索着,想找出一条路来。后来,功夫不负有心人,他挣了钱,上大学,念研究生,终于走出了一条自己的路。

世界上的事,从来是一分耕耘一分收获。怕吃苦,图安逸,是成不了大事的,试想想,哪位杰出人物不是吃得人间许多苦方才奋斗出来的?

北宋史学家司马光每天都早起,怕睡过头,他给自己做了一个圆木的枕头,枕这种枕头睡觉,只要稍微动一下,枕头就滚开,头就落在木床上,人就惊醒。司马光把这个枕头叫做“警枕”,意在警策自己,不可松懈懒惰。

以伟大的空想社会主义理论闻名于世的法国圣西门,年轻时爱睡懒觉。为了克服这个坏习惯,他让仆人每天早上向他喊道:“起来吧,伟大的事业在等待你!”听见这庄严的喊声,再想懒床也只好起来了。

18世纪法国哲学家布丰,25岁时定居巴黎。他也有晚起的惰性,想克服,终未见效。后来他请了一个。彪悍的仆人来监督自己。他和仆人讲明:不管他晚上多迟才睡下,每天早上5点必定把他叫醒,叫不醒可以拖他起床,他要是发脾气,仆人可以动武,如果仆人没有做到要受罚。这位仆人忠于职守,终于使布丰每日清晨即起,看书运动。

相反,古今中外,历史上有几个纨绔子弟能有所成就呢?就拿杜邦家族来说,这个家族是美国的亿万富翁。豪华的别墅。专用飞机、游艇和高级小轿车,家里应有尽有。然而,这个家族的后代却大都是平庸之辈。他们精神世界苍白空虚,有时竟无聊到专门搞恶作剧,用绒布作食品馅招待贵客,或把数吨水泥散堆在邻居门前。他们躺在先人的财富上寻欢作乐,意志必然会颓废堕落。

要做出成就,必然要付出比别人多几倍的努力。许多优秀的人才既不缺乏情商又不缺乏智商,然而他们缺少的是吃苦的精神。这不是社会的责任,也不是环境的错,而是在于自己的责任。

在老年时遭受艰难困苦是不幸的,这个道理人们都知道。然而,在少年时未经历艰难困苦也是不幸的,这道理却不是人人都能明白的。享乐在先,或许令人羡慕,但这只是一个过程,不会永远乐下去,走到终点便是苦。而吃苦在先,也同样是一个过程,不会永远苦下去,走到终点便是甜。只有趁青春时期为创业历尽磨难,才能在年老时享受甜美的果实。

我们有时会处于这样的状况:似乎百务缠身,有无数的问题等着我们去解决。在这种情况下,我们最经常的反应是两个极端:暴躁或者自弃。然而,不论在哪种心境下,这些乱七八糟的事情似乎会变得越来越难以理清和解决。这时候,通常我们会陷入一种无绪的状态,不但抓不住重点和要解决的问题,而且还在无形之中给我们自己增加了压力,更加剧了我们内心的纷繁复杂。

实际上,大多数时候,事情并没有糟到极点,我们所承受的许多压力都是我们自己施加在自己身上的。我们自己选择将一些无论有没有必要的事情都放进一个大网里,然后背负起它们,于是我们越走越累,因为网中的东西太沉重了!

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