有很多人不以为意，觉得没必要有这么多讲究，只要自己有实力，其他的都无所谓。其实不然，一个人的行为举止，是社交中的无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。在日常生活中，看某个人的行为是优雅还是粗俗，实际上就是在看其行为举止是否符合礼仪的要求。
有些人在个人行为举止上不拘小节，把日常生活中不文明的举止行为当做小事，而不加注意和重视，其实，文明举止恰恰是从一些小事情做起的。如在公交车上主动为老、弱、病、残、孕妇让座，这看起来是一件小事，却反映了你的文化素养和文明程度。文明的举止往往能给人留下深刻的印象，使人乐意与你接近；而粗俗的举止便会使人疏而远之，必将影响你的社交活动的展开。由此看来，个人行为举止不是一件小事，在人际交往中，应使自己的行为举止符合文明规范的要求。要做到举止文明，首先要克服行为举止是小节问题的模糊思想，要从小处着眼，从小事做起，从我做起；其次要注意文明举止的养成和积累。只有这样，才能成为一个品格高尚的人。
此外，我们还需要明白微笑的力量。有时候，一个简单的笑容通常能够消除人与人之间的陌生感，使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。例如：初次见面，笑容是问候语；逢年过节，笑容是祝贺歌；交往有误解，笑容是道歉语；送别友人，笑容是欢送词。总之，笑容是人们相互交融、相互感染的过程，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，能够减轻人们身体上和心理上的压力。
笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种，其中最美的是微笑。在礼仪交往中，经常要使用到以下几种不同程度的笑：
1.微笑
微笑是对人的尊重和理解，微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。
微笑是指不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止，一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。
古语云“没有笑颜不开店。”一个微笑能赢得高朋满座，产生最大的经济效益。
2.轻笑
轻笑是指嘴唇轻启，露出牙齿，眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。
3.大笑
大笑时眼睛变小，嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑，而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。
不能忽视的餐桌上的礼仪
中国人乃礼仪之邦，民以食为天，用餐岂能没有规矩！在自古为礼仪之邦，讲究民以食为天的国度里，饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。职场中人总会有很多参与宴请的场合，学点中餐礼仪，可以让你给客人留下良好的印象。
1.餐桌上的一般礼仪
（1）入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘或将手放在邻座椅背上。
（2）用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。
（3）在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。
（4）口内有食物，应避免说话。
（5）自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
（6）必须小口进食，不要大口地塞，食物未咽下，不能再塞入口。
（7）取菜舀汤，应使用公筷公匙。
（8）吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
（9）送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
（10）自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。
（11）切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
（12）避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、出虚恭。万一不禁，应说声“对不起”。
（13）在餐厅进餐，不能抢着付账，推拉争付，甚为不雅。未征得朋友同意，亦不宜代友付账。
此外，小小细节别忽略，餐桌上有许多应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。
2.就座和离席
（1）应等长者坐定后，方可入座。
（2）席上如有女士，应等女士坐定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。
（3）用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
（4）坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
（5）在饭店用餐，应由服务生领台入座。
（6）离席时，应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。
3.此外，我们还必须知道
（1）请客要早通知，6：00入席，5：50才叫客人来，不合适。
（2）主人家不能迟到；客人应当迟到5~10分钟，这是非常体贴的客人哦，注意掌握，自然宾主皆欢。
（3）要是坐圆桌子，对着大门的是主座，或是背对墙、柜台的；讲究些的饭店，会用餐巾予以区分，餐巾最高大的位置不能随便坐哦，除非你打算好请客喽：
（4）主人右手边的是主客，左手边的是次重要的客人；门边面对主人的，自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
（5）做客人的不能直接向点菜员吆喝指点，应该乖乖坐等主人家点菜；如果客人确实有严重的忌口或爱好，应当轻轻告诉主人家，主人自然要替他做主，满足客人小小或大大的要求。
（6）主人家，不点或少点需要用手抓或握着吃的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。一顿饭来上三个这样的菜就没治了。还有什么礼仪可讲！
（7）不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成宴嘛！
（8）上酒水上菜了！老外喜欢自夸手艺，国人可不作兴吹嘘自己点的菜，主人家细心观察凉菜上齐、每位杯中都有酒水后，当立即举杯，欢迎开始之类的，转动圆盘或是示意右手边的主客动第一筷。主客可别推让太久哦，大家肚子都饿了，就等你开吃了！吃了的别忘了赞美一下哦。
（9）之后的每道菜一上来，虽然服务员与主人还是会转到主客面前，但并不用太拘泥啦，如果正好在我面前，又没人转动圆盘，我也会先夹一小筷子尝尝的！
（10）主人家要常常转圆盘，照顾到绝大部分客人；陪客则补充招呼服务一下；客人的手能不碰圆盘而吃完整餐，则宾主皆欢了。
（11）如果没有服务员分菜或是公筷、公勺，夹菜的时候可要先看好，切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去，甚至搅拌！不是每个人都像爱人一样不介意你筷子上的口水的！通常看准了拣距离自己最近的那部分。
（12）最好让筷子上的食物在自己的接碟中过渡一下，才送入口中。可以使吃相看起来不是那么急切。
（13）食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及免得发出“吧唧吧唧”的倒胃口声响。
（14）无论是用餐期间或用餐前后，都应当背部挺直，尽量往后坐椅子。用餐期间，基本上双手都在桌面以上。
（15）一个太好胃口的主人，和正在减肥的客人，不适宜这样的饭局哦。
处理人际关系需注意的礼仪
有这样一句话——“及时修补你的渔网，因为漏洞会藏在千百个缝隙中”。我们在忙碌的生活中是否能注意到这些“渔网”间的大洞呢？
李松是个长得很精神的年轻小伙子，大概是从小就听惯了周围大人们对他长相的赞美，所以多少有些心高气傲。这个性格特点在李松的小学、直至初中、高中都没引起什么负面作用，甚至在李松大学的时候，还专门有女孩子们“崇拜”李松的这种性格，被认为是有个性。然而，当李松踏上工作岗位以后，事情就没这么简单了。
李松大学毕业后，找到一家大企业公司制作软件，这份工作对于刚刚步入社会的李松来说，可以算上是一份不错的差事，李松心里很高兴，心想只要好好干工作，一定会高升的。
然而，事情却并没有李松想得那么简单。刚到公司的时候，公司的人都非常热情的欢迎他，可是没多久，大家都对他冷淡了。但是李松向来“心大”，所以没太往心里去，就这样在这家公司工作了下去。直到有一天，发生了一件事情，这才让李松如梦中初醒，可却已经太晚了。
事情是这样的：公司在上个周末组织了一场春游，想借着春天独有的春意打气员工精神，努力工作；另外也希望大家能放松一下，呼吸一下野外的新鲜空气。但是这个通知是李松的同事们游玩后回来，他才知晓的。也就是说，全公司就把他一个人忘记了。可是整个公司的人都去了，只把他单单忘记了吗？李松又是不信又是委屈，就去找了公司的领导，想问个明白。
谁知领导一点也没感到意外，而是告诉李松，自己早就想找他谈谈了。领导语重心长的和李松谈了一次话，等李松从领导的办公室出来时，俨然没有了刚进办公室时的“阳刚之气”，而换成了垂头丧气。
原来，李松因为自己性格上有些傲气，不愿意搭理同事们。这和性格内向还不完全一样，因为内向的人大都有些羞涩，就算朋友不多，也不至于遭人反感。可是李松就连看同事们的目光，都带有一股高高在上的傲气，所以同事们对他都很有意见，以为他仗着自己长相帅气就居高临下的，很是让人讨厌。
如果李松在一段时间内，使自己的这种行为有所收敛，也就不会有什么大问题了。可是他竟然没当回事，直到今天，已经给同事们留下了根深蒂固的印象，又怎么好消除呢？
李松只得考虑另换家单位，重新开始了。
其实，我们可以看出，故事中的李松人并不坏，他本来无意于想要冒犯谁，只是在自己无意的行为习惯中伤害到了别人，所以才酿酒了苦果。在自己的冒失行为中得罪了别人，就很难被自己发觉到，进而就会影响自己的交际，甚至赖以生存的饭碗。
那么有什么方法可以让我们避免这种情景的发生呢？让我们一起来看看：
1.给自己一个“磨刀石”，磨磨自己的个性
有一些人，由于自身与生俱来或受到后天环境中的影响，性格中带了些许傲气，往往给人的印象会是冷若冰霜，但是自己还浑然不觉。所以，当你读到这里的时候，想想自己，是否有那么一股不太平易近人的个性？如果有，那么就赶紧努力摆脱掉一些。汪国真说过：“一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。”千万不要把自己包裹在一个人的空气中。先不说你的朋友不会增多，难道你不怕寂寞吗？当然，并不是说让你消灭自己独有的个性，而是让你的这种不适合在社会中顺利交际的个性柔缓一些，以免它的尖锐把你周围的人刺伤。因为一旦你的这种“冷傲”面孔出现在他人面前，别人就会不由得在心里对你产生距离感。所以，适时地给自己一个“磨刀石”，磨磨自己的个性，这就需要你走进人群，接触人群，接纳人群。
2.注视他（她）的时候，请你微笑
当你的朋友或者同事在和你说话的时候，你一定要看着对方的眼睛，并且微笑。就算当时你的手里有事情要忙，也要停下来，精心听对方把话说完。如果你一边低头忙自己的事情，一边听对方讲话，就会让人家感到你没有用心听，没尊重人家。这时候，和你说话的人继续说也不是，不说也不是，很容易使人家感到尴尬，最后的结果当然是不再愿意与你交流了。这这就是一个无意中伤害到别人自尊的举动，凡事都要考虑到别人的感受，才能让别人感觉到你的友好，你的风度。
3.常常回想一下，身边的人是否对你敬而远之
要及时发现有没有与你自己关系恶化的人。如果在“羊”刚跑掉的时候，发现你的“羊圈”坏了，还是可以先把羊追回来后把“羊圈”修理好的。常常回想一下，是否有人对自己是敬而远之的态度？如果发现确实公司的同事对你有这种躲避的趋向，不要慌，改正及时，用一个崭新的面貌对待别人，还是可以挽回局面的。试着在第二天起床时，对着镜子给自己来一个甜甜的微笑，接着用一个非常好的精神状态走进公司，向你的每个同事都亲切的打声招呼，这并不难做到，而是看你有没有这个细心和用心。你的同事们可能会惊讶于你的变化，然后用你传递过去的好心情，与你愉快地相处下去。
其实，交往有的时候并不复杂，只要你有一颗善良正直的心，就能克服一切自身的小缺点，小疏忽，赢得你的好人缘。在我们的生活中，我们不妨纯真一点。多一点纯真，并不是懵懂，并不是装傻，而是人与人之间相处的透彻程度。罗兰说过：“美好的东西时常是由于它是真诚的。”当我们多了一点年纪，少了一些脾气，就会渐渐发现，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈子去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在这多元化的人际关系时代，我们需要多一点的纯真，多一点直率，多一点诚恳。
