邻里之间，看上去一家一个门，各管各家事，互不干涉，各得其乐，其实，邻里事，自家事，都处在同一重要的位置上。“远亲不如近邻”，现代社会的高速发展，邻里就成了人们了解社会、改造社会的一个不可忽视的窗口。一个家庭孤立地生活，已经不能适应社会的需要和自家的需要了。所以说，邻里关系的发展，是和社会、家庭的发展同步的。否则，很难协调家庭生活和社会发展的步伐。当然，无论邻里关系如何向纵深发展，对于互相帮助、互相照顾、与人方便与己方便这些问题也不能忽视。
有的人只关心自家的事，对邻居家的事不闻不问，或自以为清高，或标榜为不多管闲事，一旦事情落到自家头上，这才后悔不已。有位邻居大妈边跑边喊捉住前面的小偷，邻居的小两口迎面却侧身让小偷跑了过去。大妈上气不接下气地告诉他俩：偷的是你们家的东西。等这小两口明白过来，全力去追赶时，小偷早已逃得不见踪影。很显然，不关心邻里，会影响自家利益的事很多。“只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜”的结果，只能是自家门前雪成堆，自家瓦上霜也重。“城门失火，殃及池鱼。”
过去，盛行“一家有饭吃，十家不欢喜”，“杀不得穷就致不得富”，“出一个地主就穷一方土地”的陈腐观点。现在应该有这样的认识：一个富裕人家就是一个榜样，从他家身上得到深刻的启示，天宽地活，各显神通。想大干事业的人，同行尚且都不是冤家，又何况邻居？
邻里之间有了矛盾，自家不应站在局外，更不能幸灾乐祸，“看戏不怕台高”，而应当抓住问题的实质，给予适当的劝解。有一位邻居看到隔壁家的牛在吃自家的秧苗，顿时火冒三丈，拿起一把铁锹就要去铲那牛的后腿，一场纠纷发生在即。一位邻居大嫂见了，急忙上前劝解说：“有话好说，牛腿铲不得。前些天看到报上登了一条消息，说的就是砍伤了别人家吃秧苗的牛，结果赔了一千多元。你这一锹下去，少说也有上百斤力量，万一打出个事来，赔钱又误工，几头划不来。”这位邻居听说后虽怒气未消，然而手中的铁锹却情不自禁地放了下来。
邻里相处，还会出现这样一些情况：和自家要好的两位邻人之间有了矛盾，自家处在中间左右为难，和谁也不好亲近，生怕得罪了另一个。这时，“我”的重要地位就很突出了。
第一，不要唯恐天下不乱，火上浇油，激化矛盾。
第二，充当中间人，不偏袒任何一方，两家都走走，最好能把他们约到一起，弃前嫌，修旧好。
第三，要尽力为他们的合理要求服务，不要躲躲闪闪，以免发生误会。要想与邻里相处得好，必须做到以下几个方面：
1.要具有与邻居和睦相处的主观意识。
2.不背后议论，不猜疑嫉妒，谈笑逗趣要讲分寸。
3.对邻人表示亲切，见面主动打招呼。
4.当听到邻居家的呼救声时，要立刻出门去设法援救。
5.乐于参加一些联系邻居感情的活动。
6.每次开自家电视机、录音机或收音机时，都能想到邻居，将音量开到适当程度。
7.邻居小孩无意走进自家，要热情招待他们，并欢迎再到家里玩。
8.适当的时候主动拜访邻居，养成拜访邻居的习惯。
9.当邻家有人外出远行时，要主动给他的家人适当的照顾。
10.对于公用场地，不随便吐痰，不乱扔瓜果皮及其他污染环境的东西，并能主动清扫。
邻里交谈的礼仪
邻里间发生矛盾的一条重要原因，便是无视差异，不想邻家和自家有何不同，只从自家利益出发，考虑问题一厢情愿。邻里间的交谈技巧，应建立在正视差异，区别对待的基础上。具体说，至少应掌握如下10条：
1.来了新邻居怎么办？
新老邻居的首次交谈很重要，双方都会对首次交谈留下印象，心理学上称为“第一印象”。良好的第一印象会给日后的交往创造成功的条件；恶劣的第一印象，也会给日后的交往带来不好的影响。那么新、老邻居怎样建立这第一印象呢？
寒暄式。老住户虽然还不知道新邻居的姓名，仍应主动招呼，问寒问暖：“你是刚搬来的吧？”“搬个家不容易呀，累坏了吧？”等等，主动招呼，会使人感到热情开朗，感情的纽带便开始建立了。介绍式。新老住户一般没有第三者作介绍，双方可自作介绍，说说姓名、工作单位、住几楼几室等。要简单、明白、爽朗。一经介绍，就便于称呼和继续交谈了。
讨教式。新住户可主动讨教，问问孩子入托、买菜打油、道路交通等问题，请老住户参谋指导。“讨教”、“请您帮助”、“请您指导”等言词，激发对方自尊心，敬重谦恭，能使之产生好感。
探询式。“您家几口人？”“您老高寿？”“您的工作单位离这儿远吗？”……这类探询能使双方较快融洽起来。但应记住：不能连珠炮式的不断询问，象“查户口”一样；不能问得过深，如“您工资多少，奖金多少？”“您女儿有男朋友吗？”等等，初来乍到，双方心理上有距离，问这类问题，会使交谈陷入尴尬局面。
2.邻家腌月赞随便怎么办？
楼上的住户不拘小节，晒衣服也不看看邻家晒着棉被，给淋湿一大片；拖完地板，拖布窗口一搁了事，脏水滴滴答答全流到楼下；糖纸果壳经常乱丢，到处都是……对此，有的邻居暴跳如雷，常会找上去兴师问罪。会处理事情的邻居则不这样，他们会在当时悄悄地将弄脏的衣物洗净了事。过后再与楼上邻家闲谈时谈起：住楼上的要小心点，一不留意，把脏东西往下扔，弄脏了人家，自己还不知道呢？这不，上次我家老头把烟头往窗下一丢，烫坏楼下一件衣服，直到昨天才知道呢。前天，我家姑娘晾着的白绸裙，被您家的拖布水淋脏了，您大概也不知道吧？坦诚、和缓的话语，推己及人，没有责备埋怨之情，唯有互相提醒、共同约束之意，容易被对方接受。一般说，对腌月赞随便的邻居，应该适当谅解，适当提醒，不伤感情。提醒次数多了，对方也会慢慢注意了。
3.邻家贪小便宜怎么办？
有些邻居就是爱贪小便宜：能沾就沾，能贪就贪，在公用的地方能多放个纸篓也是好的。为这类小事闹翻自然不应该，但听之任之，又很感别扭。和这种人交往有几个方法：一是逐步了解。观察分析其贪小利的原因，从生活习惯、生活观念等方面入手。弄清了原因，可使自己在交谈时有的放矢，不意气用事。二是适度批评。使之看到贪小利之弊，又诚意指出其问题。三是正面感化。自己要宽宏大度，豁达处事，主动真诚地帮助对方。天长日久，当对方真正理解了你的一番诚意后，便会由衷地感激你，友好交往了。对此类邻居，一不能讽刺挖苦，二不能“寸土必争”。
4.邻家蛮横无理怎么办？
有些“常有理”的“铁邻居”，处处不让人，事事硬三分，逞能霸道，以邻为壑。这是够让人心烦的了，但还是有办法的。决不能以不文明对付不文明，要以理服人。以理服人的办法有三条：首先是用舆论制约，邻里间团结一致，用公正的集体舆论，促使其讲理；其次是当众论理，当着大伙，心平气和，有理有据地说服对方；再次是依靠组织，通过单位领导、居委组织等的协调，也能有较好效果。当“铁邻居”态度有所转变时，就应热情欢迎。在“铁邻居”家有什么困难或不幸时，要主动帮助，热情关心，决不能幸灾乐祸。困难时的帮助和慰问比什么都重要，常会使“铁邻居”一改旧貌。
5.孩子间吵架了怎么办？
分两步进行：自责。决不能袒护自己的孩子，要当着邻家的面，批评自己的孩子：“你比小明大，怎么不让着点，快向小明说对不起。”等等。慰问。损坏邻家孩子的玩具，要主动赔偿，这是物质补偿；要是碰痛了邻家孩子，要说点温暖的话语：“这药水可灵啦，擦上就不疼了，乖乖，不哭。”“看，阿姨有糖果……”这是感情补偿。孩子间很快言归于好了，假如一味责怪邻家的孩子，常会使大人之间反目。
6.听到搬弄是非的话怎么办？
邻里纠纷，不少是“长舌妇”们搬弄是非引起的。处理的办法是：慎思明辨，决不轻信；到此为止，决不传话；事实不明，决不附和；提醒对方，注意影响。
7.邻家发生争吵怎么办？
有五条必须注意：不介入，不敷衍，不武断，不偏袒，不刺激。介入纠纷自然不对，冷漠地应付，敷衍式劝架，也使人大失所望。应该弄清情况，找到症结，热情相劝，把话说到当事人心上。用委婉的话语“降温”，有时还可用幽默的话作润滑剂，缓和气氛，平息矛盾。也可先劝双方脱离接触，把某一方请到自己家中，好言相劝。
8.邻家老人爱唠叨，小孩爱吵闹怎么办？
设身处地，体谅和随和，言谈婉转，区别对待。老人爱诉说，你可耐心听听，既能建立感情，又能更多地了解他们的家庭情况。对有病的老人，可提供一些治疗信息或土方。闲暇时，可与老人拉拉家常。这样，你在老人心目中就会成为可亲近的人。你要看书，邻家小孩来吵闹，不可厌恶训斥，应以机智的话语引导：“平平，你不是爱当解放军吗？我有小军帽、小机枪，哒，哒，哒，冲啊……怎么样，拿着去走廊玩吧！”孩子很高兴的走了，你也获得了清静的环境。
9.邻家经常喧闹，影响你的工作或休息，怎么办？
办法是：入乡随俗，在了解中求谅解。先要顺应形势。如邻家的小青年爱结伙打扑克，还大呼小叫的，吵得你睡不安。你可干脆过去与他们聊聊，可也打上几圈牌，互相了解，有了感情，你再提醒他们：“我的小爷们，可别这么高声大叫，我要是在睡觉，可要六神不安了！”感情相通了，这类提醒也较易被接受。以后他们知道了你有早睡的习惯了，他们往往是会压低声音的。在谅解的前提下，尽管生活习惯不同也能和睦相处。
10.邻里交往中受到不友好的待遇怎么办？
不报复，不责问，不怨人，先扪心三问；一问自己有什么话说过分了？二问自己有什么事做得影响他人利益了？三问对方对自己可能有什么误解？然后采取相应的致歉、解释、说明，但这必须在心平气和之后。
邻里之间的礼仪
俗话说：“远亲不如近邻”，邻里关系是人们生活中谁都会碰到的一种普通的关系，人在社会上生活，只要不离群索居，总是要在街坊村落之中或左邻右舍之间，同他人和其他家庭发生邻里关系，即彼此的交往。搞好邻里关系，既能增加相互友谊，又有利于家庭生活。那么，邻里间应遵守怎样的礼节礼仪呢？
1.住在楼上。住楼房的邻里住的比较近、集中，每户对每户都有一定的影响，关系尤为重要。搬桌子、放椅子，动作要轻些，不要穿带钉的高跟鞋在屋里走来走去；有小孩的家庭，对孩子的一些活动量也应限制，不要任他在屋里乱喊乱跳，玩具使劲往地上扔。有的楼房质量不太合格，地板渗水，所以拖地的时候，不要水淋淋的，也不要在地上洒水，以免渗到楼下的天花板上。阳台上养花要注意，摆稳放平，以免掉下去砸着行人；浇花时，要注意防止水流到楼下弄脏人家的衣服。有些住户，晾衣服杆儿伸到了阳台外，这时晾滴着水的衣服和墩布也要考虑楼下邻居的衣物，不要人家的衣服刚干，你又给人家滴上水和泥点儿了。有人在阳台上养鸽子，在阳台上搭鸽子笼，一来有碍环境美观，二来鸽子乱飞到处拉屎，弄得别的人家阳台也很脏，所以，知礼的人是不会在阳台上养鸽子的。冲洗阳台应该找下雨天，而不是大晴天，以免排下的污水弄脏别人的衣物。做饭、洗菜时注意，不要把什么东西都往下水道里扔，如果发生堵塞，并不是你们一家遭殃；用厕所也有这个问题，有时一楼厕所冒水，都是因为楼上居民所致，所以一定要自觉。
2.住在楼下。住在楼下容易受到影响，要有一些宽容精神。楼上有时往下扔东西、泼水、弄脏了你晾的衣服；楼上拖地或倒的水弄湿了你的天花板，这时你一定忍耐，切忌乱敲暖气管，你可以敲开他们的门，礼貌地提醒他们，让他们下次注意，或和他们讲清楚明天你还要上班，你以和颜悦色的态度，他怎么会好意思无礼呢。住在一楼的居民，尽量不要养鸡、养兔，可以种些花草，因为不管你怎样注意，养家禽总是要影响别人的，再说，夏天到了，臭气熏天的，也很不卫生。
3.楼道。邻居们都有义务使楼道干净、整洁。现在住楼房的人家屋里收拾得非常干净、漂亮，有的还很豪华，但楼道的情形就不是这样了，楼道属于公共地方，有的邻居就不以为然，垃圾倒得满楼道都是，堆放的杂物也妨碍了楼里的人们上下楼。因此，要格外注意。楼道定期值日，轮流打扫，不要把大的杂物、硬壳物硬往垃圾道里扔。容易堵塞，整楼的人受害，尤其是夏天，垃圾道一堵，蚊蝇满天飞。臭气熏天。住在几层的居民都不应占用过多的地方；有的人在楼道里堆煤放杂物，只给行人留出一点地方走路，别人买个稍微大一点的物品都搬不上楼，自行车更不能堆放在楼道里，让别人过都过不来。有的居民还有在楼道里生炉火的习惯，这既是不道德的，也是不安全的。因为炉火的烟煤气都是往楼上走，如果楼门不严，邻居们都有煤气中毒的可能，因此，应该避免在楼道生煤火。
