登陆注册
10479600000032

第32章 成为无敌推销员的推销术(2)

这是一个发生在巴黎一家夜总会的真实故事。为招徕顾客,这家夜总会找了一位身壮如牛的大汉,顾客可随便击打他的肚子。不少人都一试身手,可那个身壮如牛的家伙竟然毫发无损。一天晚上,夜总会来了一位美国人,他一句法语也不懂。人们怂恿他去试试,主持人最终用打手势的办法让那个美国人明白了他该做什么,美国人走了过去,脱下外套,挽起袖子.挨打的大个子挺起胸脯深吸一口气,准备接受那一拳。可那个美国人并没往他肚子上打,而是照着他下巴狠揍了一拳,挨打的大汉当时就倒在了地上。

显然那个美国人是由于误解而打倒了对手,但他的举动恰好符合推销中的一条重要原则——找到对手最软弱的地方给予致命一击。

几年前在匹兹堡举行过一个全国性的推销员大会,会议期间雪佛莱汽车公司的公关经理威廉先生讲了一个故事。威廉说,一次他想买幢房子,找了一位房地产商。这个地产商可谓聪明绝顶。他先和威廉闲聊,不久他就摸清了威廉想付的佣金,还知道了威廉想买一幢带树林的房子.然后,他开车带着威廉来到一所房子的后院。这幢房子很漂亮,紧挨着一片树林。他对威廉说:“看看院子里这些树吧,一共有18棵呢!”威廉夸了几句那些树,开始问房子的价格,地产商回答道:“价格是个未知数。”威廉一再问价格,可那个商人总是含糊其辞。威廉先生一问到价格,那个商人就开始数那些树“一棵、两棵、三棵”。最后威廉和那个房地产商成交了,价格自然不菲,因为有那18棵树。

讲完这个故事,威廉说:“这就是推销!他听我说,找到了我到底想要什么,然后很漂亮地向我做了推销。”

只有知道了顾客真正想要的是什么,你就找到了让对手购买的致命点。

好好把握,成功推销很快就能实现了。

从人性出发引诱顾客

利用人们的心理引诱客户,只要招数得当,距离成功就很近了。

英国作家威廉姆斯创作出版了一本名为《化装舞会》的儿童读物,要小读者根据中的字和图书猜出一件“宝物”的埋藏地点。“宝物”是一只制作极为精美价格高昂的金质野兔。该书出版后,仿佛一阵旋风,不但数以万计的青少年儿童,而且各阶层的成年人也怀着浓厚的兴趣,按自己从书中得到的启示到英国各地寻宝。这次寻宝历时两年多,在英国的土地上留下了无数被挖掘的洞穴。最后,一位48岁的工程师在伦敦西北的浅德福希尔村发现了这只金兔,一场群众性探宝的运动才告结束。这时,《化装舞会》已销售了200多万册。

过了几年,经过精心策划和构思,威廉姆斯再出新招,写了一本仅30页的小册,描写的是一个养蜂者和一年四个季节的变化,并附有16幅精制的彩色图画,书中的文字和幻想式的图画包含着一个深奥的谜语,那就是该书的书名,此书同时在7个国家发行。这是一本独特的,没有书名的书。

要求不同国籍的读者猜出该书的名字,猜中者可以得到一个镶着各色宝石的金质蜂王饰物,乃无价之宝。

猜书名的办法与众不同,不是用文字写出来,而是要将自己的意思,通过绘画、雕塑、歌曲、编织物和烘烤烙瓶的形状,甚至编入电脑程式的方式暗示书名,威廉姆斯则从读者寄来的各种实物中悟出所要传递的信息,再将其转译成文字。虽然,谜底并不偏涩,细心读过该小册子,十之八九可以猜到,但只有最富于想像力的猜谜者才能获奖。开奖日期定为该书发行一周年之日。届时,他将从一个密封的匣子里取出那惟一写有书名的书,书中就藏着那只价值连城的金蜂饰物。

不到一年,该书已发行数百万册,获奖者是谁还无从知晓,但威廉姆斯本人却早已成为知名人物了。

威廉姆斯成功的关键在于他巧妙地设置了价值连城的“金饵”,既勾起了人们的好奇心,又刺激了人们的发财梦,人为地制造了一场“寻宝热”,是一个典型引诱推销的成功例子。然而,这并不是说引诱推销法只能用于短期促销,也不是说“诱饵”一定要是“宝物”。事实上,如果方法得当,几分真诚、几分关怀,再加上几分“巧心思”,就能够引诱顾客成为长期的“忠实追随者”。

适时抛出“诱饵”,吊吊消费者的胃口,让他们自愿成交,这是推销的一个很高的境界。

善于制造紧张气氛

玛丽·柯蒂奇是美国“21世纪米尔第一公司”的房地产经纪人,1993年,玛丽的销售额是2000万美元,在全美国排名第四。下面是玛丽的一个经典案例,她在30分钟之内卖出了价值55万美元的房子。

玛丽的公司在佛罗里达州海滨,这里位于美国的最南部,每年冬天,都有许多北方人来这里度假。

1993年12月13日,玛丽正在一处新转到她名下的房屋里参观。当时,他们公司有几个业务员与她在一起,参观完这间房屋之后,他们还将去参观别的房子。

就在他们在房屋里进进出出的时候,看见一对夫妇也在参观房子。这时,房主对玛丽说:“玛丽,你看看他们,去和他们聊聊。”

“他们是谁?”

“我也不知道。起初我还以为他们是你们公司的人呢,因为你们进来的时候,他们也跟着进来了。后来我才看出,他们并不是。”

“好。”玛丽走到那一对夫妇面前,露出微笑,伸出手说:

“嗨,我是玛丽·柯蒂奇。”

“我是彼特,这是我太太陶丝。”那名男子回答,“我们在海边散步,看见有房子参观,就进来看看,我们不知道是否冒昧了?”

“非常欢迎。”玛丽说,“我是这房子的经纪人。”

“我们的车子就放在门口。我们从西弗吉尼亚来度假。过一会儿我们就要回家去了。”

“没关系,你们一样可以参观这房子。”玛丽说着,顺手把一份资料递给了彼特。

陶丝望着大海,对玛丽说:“这儿真美!这儿真好!”

彼特说:“可是我们必须回去了,要回到冰天雪地里去,真是一件令人难受的事情。”

他们在一起交谈了几分钟,彼特掏出自己的名片递给了玛丽,说:“这是我的名片。我会给你打电活的。”

玛丽正要掏出自己的名片给彼特时,忽然停下了手。“听着,我有一个好主意,我们为什么不到我的办公室谈谈呢?非常近,只要几分钟就能到。你们出门往右,过第一个红绿灯,左转……”

玛丽不等他们回答好还是不好,就抄近路走到自己的车前,并对那一对夫妇喊:“办公室见!”

车上坐了玛丽的两名同事,他们正等着玛丽呢。玛丽给他们讲了刚才的事情。没有人相信他们将在办公室看见那对夫妇。

等他们的车子停稳,他们发现停车场上有一辆卡迪拉克轿车,车上装满了行李,车牌明明白白显示出,这辆车来自西弗吉尼亚!

在办公室,彼特开始提出一系列的问题。

“这间房子上市有多久了?”

“在别的经纪人名下6个月,但今天刚刚转到我的名下。房主现在降价求售。我想应该很快就会成交。”玛丽回答。她看了看陶丝,然后盯着彼特说:“很快就会成交。”

这时候,陶丝说:“我们喜欢海边的房子。这样,我们就可经常到海边散步了。”

“所以,你们早就想要一个海边的家了!”

“嗯,彼特是股票经纪人,他的工作非常辛苦。我希望他能够多休息休息,这就是我们每年都来佛罗里达的原因。”

“如果你们在这里有一间自己的房子,就更会经常来这里,并且还会更舒服一些。我认为,这样一来,不但对你们的身体有利,你们的生活质量也将会大大提高。”

“我完全同意。”

说完这话,彼特就沉默了,他陷入了思考。玛丽也不说话,她等着彼特开口。

“房主是否坚持他的要价?”

“这房子会很快就卖掉的。”

“你为什么这么肯定?”

“因为这所房子能够眺望海景,并且,它刚刚降价。”

“可是,市场上的房子很多。”

“是很多。我相信你也看了很多。我想你也注意到了,这所房子是很少拥有车库的房子之一。你只要把车开进车库,就等于回到了家。你只要登上楼梯,就可以喝上热腾腾的咖啡。并且,这所房子离几个很好的餐馆很近,走路几分钟就到。”

彼特考虑了一会儿,拿了一枝铅笔在纸上写了一个数字,递给玛丽:“这是我愿意支付的价钱,一分钱都不能再多了。不用担心付款的问题,我可以付现金。如果房主愿意接受,我感到很高兴。”

玛丽一看,只比房主的要价少一万美元。

玛丽说:“我需要你拿一万美元作为定金。”

“没问题。我马上给你写一张支票。”

“请你在这里签名。”玛丽把合同递给彼特。

整个交易的完成,从玛丽见到这对夫妇,到签好合约,时间还不到30分钟!

适时的制造紧张气氛,让顾客觉得他的选择绝对是十分正确的,如果现在不买,以后也就没有机会了。你只要能调动客户,让他产生这样的心情,不怕他不与你签约。

欲擒故纵

在推销生涯早期,推销大师威尔克斯先生平时衣衫不整,就连领带也是皱皱巴巴的。他当时的工资很少,佣金不多,除了供给家人衣食外,所剩无几。但他却告诉了后来成为推销大师的库尔曼一个神奇的推销技巧。

威尔克斯当时面临的最大困难就是推销失败。与客户第一次接触后,他常常得到这样的答复:“你所说的我会考虑,请你下周再来。”到了下周,他准时去见客户,得到的回答是:“我已仔细地考虑过你的建议,我想还是明年再谈吧。”

他感到十分沮丧。第一次见面时他已把话说尽,第二次会谈时实在想不出还要说些什么。有一天,他突发奇想,想到一个办法。第二次会谈竟然旗开得胜。

他把这个神奇的办法告诉库尔曼,库尔曼将信将疑,但还是决定试一试。次日早晨,库尔曼给一位建筑商打电话,约了第二次会谈的时间。此前一周,库尔曼与他会谈过,结果是两周以后再说。

库尔曼按照威尔克斯先生所讲严格去做。会谈之前,他把本该由客户填的表格填好,包括姓名、住址、职业等。他还填好了客户认可的保险金额,然后在客户签名栏做上重重的标记。

库尔曼按时来到建筑商的办公室。秘书不在,门开着,可以看到建筑商坐在桌前。他认出库尔曼,说:“再见吧,我不想考虑你的建议。”

库尔曼装作没听见,大步走了过去。建筑商坚定地说:“我现在不会买你的保险,你先放放这事儿,过半年再来吧。”

在他说话的时候,库尔曼一边走近他,一边拿出早已准备好的表格,把表格不由分说地放在他面前。按照威尔克斯先生的指导,库尔曼说:“这样可以吧,先生?”他不由自主地瞥了一眼表格。库尔曼趁机拿出钢笔,平静地等着。

“这是一份申请表吗?”他抬头问道。

同类推荐
  • 管控力:通向目标的执行方法

    管控力:通向目标的执行方法

    在这本书中,邵雨通过对企业经营问题的高度提炼,将原本复杂多变的经营简化成目标实现的过程。尽管德鲁克、韦尔奇、戈恩等人都将目标实施视为企业经营的重要任务之一,但这仍然是一个非常微妙的概括。事实上,任何一个企业经营者都知道,经营的核心正是确保目标的实现。本书的目的很明确:打造企业管控力。也就是协助中国企业在内部建立经营新秩序。大多数中国企业面临着一个转型时期:凭借胆识和运气成功的岁月一去不返,同时随着企业规模的不断扩大,继续依靠以往的人管人方式很难持续发展下去。诸多经营问题开始不断出现:目标无法实现、运营失去控制、人心涣散……在这个时候提倡管控力可谓击中中国企业管理的要害。
  • 创业名人录

    创业名人录

    李书福1963年出生于浙江省台州市路桥区。哈尔滨理工大学结业,燕山大学工程硕士学位,经济师职称,浙江省劳动典范,全国政协委员,现任吉祥团体董事长。李书福教师对发展民族产业倾注了整个至诚至爱之心。他对人才的引进和扶植,经营治理要领的改革和完善,产品的更新换代和质量提升,经营规模的扩张和资本经营运作等方面都有独到的见解。
  • 管别人先要理自己

    管别人先要理自己

    本书通过书中的趣味实例和深入浅出的理论,让读者在轻松的氛围中深入了解管人先管己在不同情况下的具体操作过程,以及在操作中必须注意的细节,启发人们如何让最头疼的管人问题变成一件易事、一件趣事。
  • 马云,以颠覆完成超越

    马云,以颠覆完成超越

    他自称完全不懂网络,却一手打造了阿里巴巴帝国,颠覆了中国互联网生态:他演讲激情澎湃,不走寻常路,成为一名孜孜不倦的布道者;他宣称在阿里巴巴,股东的地位在顾客、员工之后,股东却纷纷向他伸出橄榄枝!他如何以颠覆完成超越?《马云,以颠覆完成超越》正是从分析马云异于常人的企业运营智慧和理念出发,用清晰的案例和深刻的分析,展现其以颠覆完成超越的独到智慧。
  • 我一定要有钱

    我一定要有钱

    本书不讲理论,只讲实务。只求用最实际的方法把所有的赚钱秘诀告诉你,为你快速打开一扇财富之门。每天你只需要五分钟,就能学到如何投资才能让你填满荷包;上班族要如何进入股市,在股市中找出潜力股生存获利;如何投资黄金最smart;如何抢赚中国人民币热潮;如何让国际化存款成为你的“金银靠山”。不久,你就能用里面的知识将你小小的工资放“大”。理财实际上是一件极具创造性的事情,你在了解其中的奥秘后会发现,其实理财并不难,只要掌握好知识,完全可以玩转钱财,赚得全世界。
热门推荐
  • 百炼成仙途

    百炼成仙途

    剑寻仙人踪,掌灯问长生。看苏阳能否百炼成仙,从此逍遥天地间呢?
  • 念师之归天

    念师之归天

    一个充满念力的世界,五大国又掀波澜,且看第七代念师阿凯奇在危机中成长,命运的齿轮悄悄转动,是注定,还是。。。
  • 无期的你

    无期的你

    一个人养了她18年,一个人陪了她9年,,结局你们来定
  • 超自然治安管理条例

    超自然治安管理条例

    一个特殊的城市。一个特殊的机构。一群特殊的人。遵循着一本特殊的治安管理条例,并打算让所有超自然生物都遵循。全球超自然力量大范围觉醒,华夏的炼气士、妖怪,西方的血族、狼人,无数传说中的生物走出幕后,开启了一个多彩多姿又残酷血腥的新纪元。
  • 重生小明星

    重生小明星

    楼主曰:重生后你想干什么?一楼:重生后我要去找你;二楼:做超人,维护世界和平;三楼:什么是重生;四楼:做神;五楼:兄弟,你不会是跟我一样小说看多了吧?六楼:重生就做冠希兄!!___________________________求推荐!!本书已签约,请放心收藏!!
  • 镜像世界大作战

    镜像世界大作战

    他因为妻子的死而背负罪恶感他试图去镜像世界的另一头改变这一切可是事情远没有他想象中的那么简单。
  • 剑神一笑之龙鳞

    剑神一笑之龙鳞

    一把上古神剑的出世,引得武林群雄争夺。一个剑神剑圣的约定,引起武林一片动荡,龙颜大怒。少年端木华,为父报仇,却卷入神剑争夺,剑神剑圣之战。手执上古神剑,修炼顶级武功,成就雄霸天下的传说。
  • 罪恶拼图

    罪恶拼图

    数码商人离奇身死,身下竟压着一朵白色蔷薇是他杀?还是自杀?平安街内纸扎铺内,尸首高悬中堂敦厚老板邻里皆赞,又是与何人结仇?幽幽飘荡在护城河上的女尸已怀孕数月面貌模糊,毫无线索孩子究竟是谁的?一夜之间众案并起,人心惶惶背后到底有怎样的真相凝重的疑云密布在这座城市的上空全市重案要案侦破率最高的刑侦一科,四人将如何联手破案?破开层层疑云,没想到真相竟然是……
  • 色女穿越之大宋选夫

    色女穿越之大宋选夫

    游泳就游泳,为什么那么倒霉穿越回到了宋朝!成为大小姐,饭来张口衣来伸手的感觉,还不错!什么?要她乖乖待在家里当淑女?弹琴刺绣作画?她才不干呢!出门溜达巧遇美男,关键还是一箩筐!21世纪美少女,展开一场选夫大战!
  • 包姑娘的爱情故事

    包姑娘的爱情故事

    在这个现实的世界,或许有人会因为一个硬币而抛弃你————包小姐来自包小姐的自述:我来自北京那个小小的四合院,也许有点偏离事实了吧。不过没事,我来自地球,来自中国就好了。或许是因为上班的无聊和压力,让我想起了我的家,我的校园我的爱情路。我写下曾经的故事,发泄一下曾经的青春。