人类的历史，充满了因为苟且与不小心而所造成的各种悲剧。不久以前，奥斯丁的一个镇市完全被洪水淹没，丧失了许多生命和无数财产，就是堤岸的工程建筑偷工减料的缘故。其他诸如质量不过关的轮胎造成机毁人亡的悲剧，点错了标点带来极大的财产损失，这样的教训太多了，前车之鉴，后事之师。我们应该从中吸取惨痛的教训。
旧金山的一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：“10万蒲式耳大麦，单价一美元。价格高不高？买不买？”萨克拉门托的那个商人原意是要说：“不，太高。”可是电报里却漏了一个逗号，结果成了“不太高。”这个小小的失误一下子就使他损失了10万美元。
一家皮货商定购一批羊皮，在合同中写到：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”注意，其中的顿号本应是句号。结果供货商钻空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使皮货定购商哑巴吃黄连，有苦说不出，损失怪重。
一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想像。”排除掉一些偶发的重大事故与损失，存在于日常工作中的马虎轻率，更是不胜枚举。企业中，技术人才对专业技术工作不求进取，马马虎虎，得过且过，对存在的技术问题懒得思考，遗漏的技术隐患不去克服，没有刻苦钻研的学习精神；营销人员总想着公司做大规模的广告，不好好的做经销商的工作，做事不精益求精，只求差不多。
一旦这种人成为领导，其恶习也必定会传染给下属——看到上司是一个马马虎虎的人，员工们就往往会竞相效仿，放松对自己的要求。这样一来，每个人的缺陷和弱点就会渗透到公司，影响整个事业的发展。如果他是作家，文章必定漏洞百出；如果他是一个管理者，其工作必定一塌糊涂。
我们中的很多人都认为自己的天赋低劣，不如别人。但只要我们愿意，通过专心苦干、学习和斗争，就可以把自己从粗笨的马掌千锤百炼成精细的游丝。只要持之以恒、坚忍不拔，就可以把原材料的价值提升至令人惊讶的程度。正是这样，作为织布工的哥伦布、作为印刷工的富兰克林、作为奴隶的伊索、作为乞丐的荷马、作为磨刀之子狄摩西尼、作为瓦匠的本·琼森、作为列兵的塞万提斯、作为修轮工之子海顿通过不断完善自我，最后终于卓尔不群。
当某个孩子抱怨机会太少，没钱去受大学教育，所以自己孤陋寡闻，肤浅无知时，另一个只有他一半机会的孩子则见缝插针，利用零碎的时间进行了良好的自我教育。用同样的材料，一个人建了座宫殿，另一个人只搭了个茅舍；同样是一块粗糙的玉石，一个人雕琢出个赏心悦目的美丽天使，另一个人却弄出一个令人不寒而栗的恐怖怪物。
怎样提高你生命之铁的价值取决于你自己，你是否能达到钟表发条和游丝的阶段很大程度上取决于你高远的理想、不断进取的决心和吃苦耐劳的毅力。
诚然，生产最精美的产品所经历的工序是艰苦的，需要坚忍不拔的耐力，但是你能忍受永远只做一块粗糙的生铁或马掌吗？超越你的平凡，追求卓越，把工作彻底做好，一定能够脱颖而出。
专业精神决定工作品质
尽力将工作做到完美，力求准确，无偏差，这样你良好的专业精神就蕴涵其中了。
美国一家知名企业的CEO经过多年观察发现：成功的雇员，他们的举止和态度都会表现出很强的职业精神。
喜欢足球的朋友都知道，精彩的足球比赛需要很优秀的职业球员。因为优秀的职业球员不仅表现出良好的竞技水平，而且会展现出其优秀的人格。
在比赛中，作为一名职业球员，他不仅能高水平地打好比赛，更能对场上的一些变化与突发事件表现得非常理智与冷静，表现得非常职业化。作为球迷，你可以顿足捶胸，可以大声叫喊以排遣你的愤怒，而对于球员，比赛当中任何形式的过激还击都不能解决问题，反而会降低自身职业化的品格。
有这样一条新闻，说是北京一家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。由于手术时间只相差十几分钟，当时又只有一辆手推车，护士懒得奔跑两趟，便把两个患儿放在同一辆车上，进入手术室后也未核对患儿病史信息，就随意把两人放到两个不同的手术台上。结果，要施扁桃体肥大摘除术的患儿失去了胆囊，另一位喉管正常的儿童却留下了咽部残疾。这是一种明显的非常不负责任、非职业化的表现。
做事细心、严谨、有责任心，是一种专业精神；做人坚持原则，不随波逐流，不为蝇头小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，讲文明，遵纪守法，甚至小到起居有节、衣冠整洁、举止得体，也是专业精神的体现。专业精神就是不放松对自己的要求，就是在别人苟且随便时自己仍然一如既往坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。
阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他有个外号叫“每桶四美元”，这是因为他每次在旅馆住宿或书信及收据上签名时，总要在自己名字的下方认认真真写上“每桶四美元的标准石油”几个字。
公司董事长洛克菲勒知道后说：“竟有这样努力宣扬公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是盛情邀请阿基勃特共进晚餐。多年以后洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事长。
阿基勃特做的是一件人人都可以做到的区区小事，也许别人不做或不屑做，或根本就没想到要去做，惟有阿基勃特特别细心精明，发现这是一个做“免费广告”的办法，并且认认真真把这件小事坚持做下去了。他为此而得到了应得的回报。
著名的蒂芙尼公司也具有这种专业精神。经过一个世纪的努力，蒂芙尼公司在业内声名显赫。为了长期维护良好的声誉，他们对外保证出自公司的任何产品，如不满意，可以无条件予以退货。为什么蒂芙尼公司能够享誉世界？靠的就是一丝不苟，靠的就是竭尽所能，靠的就是绝对地值得信赖。出自蒂芙尼公司的每一件产品都无可挑剔，并且绝对是同类产品中最好的。
对著名的纽约公司——蒂芙尼公司而言，出自公司的每一件作品都至关重要，对你来说，出自你手的每一件作品，其重要程度更甚于此。
什么是你的“商品”呢？出自你手的每一个马桶，每一个零件，每一首诗，每一个方案，都是你的“商品”。你向世界展示你的才能，你以此来服务于大众。你的“商品”应该具有你的性格特点，应该被打上你个人的魅力商标，你不应该容忍在自己伟大的生命织锦中，存在低劣易断的丝线。你所做的一切都应该代表着优秀，代表着专业精神，应该让所有的人知道，你的作品不是漫不经心的潦草之作，而是完美的杰作一无论是你自己，还是别人，都不可能做到比这更出色了。
人类常常用食物和鞭子的方式来驯化某些动物完成某项工作，如拉车或表演，如果动物不拉车则用鞭子赶，如果野兽不表演则用食物加以诱导。人类则不同，每个人都有着自己的思想，并存在着各种各样的思想意识，所以一个员工是否能够保质保量完成自己的工作，完全取决于他们的职业道德。从某种意义上说，企业的发展和产品质量的优良都直接与企业每个员工高尚的职业道德相联系。
既然你不能控制所在公司会做出什么样的决定，但你至少可以控制住自己的工作质量，你可以通过把平凡的事做得不平凡，使自己的道路四通八达。
假如芝加哥公牛队被卖了，你觉得迈克尔·乔丹或斯科蒂·皮蓬找一份新工作会很难吗？答案是否定的。卓越的专业精神永远都是最好的工作保障，你也许决定不了会不会失去工作，但你可以掌握你的职业。
俭要效益
成本观念非常强的员工，无形中会把节俭贯彻到日常事务的执行中去。
一提到利润，很多人就想着怎样把别人的钱变成公司的钱。但是，因为成本每天都在发生，大家习以为常，因此被我们忽略。实际上，一味向外挖掘和索取利润，不如让每一位员工都增强成本意识，厉行节约，这也是增加利润的有效途径。
有一家经营得很好的商店，其秘诀竟是关掉不必要的招牌灯。老板说：“小气就是赚自己的钱。如果自己的钱都赚不回来，又怎么有能力去赚别人的钱？”
美国大富翁弗雷德说：“吝惜每一美分，用好每一美分，才是财富增值的源泉。”加拿大渥太华有一家《吝啬家月报》，专门告诉读者怎样省钱。创办者尼克森先生说：“省下一元钱，从感觉上说，往往大于你赚进的一元钱。”
对于公司经营来说，尼克森所说的这种感觉也同样存在，而且有金融学理论的支持。
再看看利润的简单公式：利润：收入-成本。假设收入为110，成本为100，那么利润为10，利润率（利润／成本）为10％，如果削减十分之一的成本，即成本变为90，那么利润上升为20，也就是说，削减一分成本，可以提升一倍利润。而且，利润率上升为20／90，即22．2％，不止是倍增。如果收入增加10，利润率仅上升为20％，不如削减成本的高。不同的利润率，在资本市场上，估价就会明显不同。
你不要以为一滴水，一度电不算什么，任何东西都是由少积多的。
有一个粮食仓库的看管员，在粮食进库的时候，把粘在麻袋上的粮食和落在仓库门口的些许粮食都收集起来。日复一日，年复一年。十几年过去了，那位员工收集的粮食已经多达五吨。
这样的员工在任何时候都会得到老板的信任和重用，他们让老板觉得放心。
此外你还必须适时地降低老板的培养成本。你在平时可以根据公司业务的需要去自己镀金，花一点钱去接受专业技能和知识的培训，这样的员工在老板心目中地位也会是很高的。
因为真正的老板都知道节约的重要性，你是节约的人，你的形象在老板心中也是不错的。在经济学上，有一个千古不易的致富秘诀，那就是“开源节流”。所谓的“开源节流”是指在财政经济上增加收入，节省开支。这恰恰是老板梦寐以求的。为老板节约成本，就是为老板创造利益，自然会得到老板的器重。
做事不到位不仅会给自己带来很大的麻烦，还会给上司带来工作上的不便，对于上司安排你去做的事，无论巨细，你不去做你的上司就要去做，你做不到位，他就要返工。从管理角度说，公司花了大价钱请你的上司，成本在你的10倍以上，从经济的意义上说，他花一小时能做的事，你花一天的时间做好也值。同样的道理，一件小事，你花了一个小时做完交给了他，当他发现了不足，再去补充、修订，花半个小时，如果这样，还是你费半天时间把事情一次性做好要合算。你把小事做到位了，他的工作效率就提高了。
相对于管理工作的高效率而言，工作的低效率或者无效率造成的隐性浪费是非常大的：原来只要一个人承担的工作，需要两个以上人员来完成；应该按计划完成的任务反复拖延；应该正确完成的工作被做错，这些都会导致返工、重做、纠正等浪费时间和精力的行为，如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。
更可怕的是，这种错误在某种程度上是被允许的，会被以各种各样的原因、理由来掩盖住，从而反复发生，造成巨大的浪费。我们允许的是创造性的失误，而不允许反复发生低级的错误。
在如今的微利时代，向企业内部挖潜力显得更为重要。员工应该意识到，成本就是公司的投资，也是可以由公司自行控制的因素，而且，每一位员工都可以参与到这个控制过程中来。节约成本，增加公司的利润，最终也会增加你的薪金。而公司的增长，可以扩大你的发展空间。在老板盯着成本的时候，无论在哪一个岗位，做什么样的工作，都应该时刻保持成本意识，配合公司的利润增长目标，这也是有效的获得提升之道。说到底，老板喜欢替他省钱的员工。
