从企业文化的内涵中可以看出，企业文化决定经营管理的价值观念和行为方式。“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言，对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力……”从中可以看出，企业文化这面“旗帜”直接影响着企业形象。所以在企业对外行为这一层面来说，推进企业文化建设就是推进企业形象、企业道德的建设。据社会调查资料显示，在顾客心目中，企业的诚信度已成为评价一个企业形象和企业道德好坏的标准。换言之，诚信直接关系到一个企业的形象和顾客的占有率，企业形象和顾客的占有率又与企业的经营业绩和效益直接挂钩。而企业形象和企业道德又属于企业文化建设范畴，所以说企业诚信不仅是企业文化建设中的一部分，而且是企业文化中的重中之重。
企业有了诚信，就有可能有市场、有客户，就有可能有员工对企业的忠诚、企业对用户忠诚，也才可能有对“投入忠诚”的回报。
凡是出现诚信危机的地方，几乎都是不注重精神文明建设和文化建设的地方。文化上缺乏诚信氛围，信用上缺乏文化底蕴，最后的结果只能是行为上的“不讲信用”。诚信危机带来的经济危机和生存危机绝非危言耸听。美国安然公司的夭折就是一个很好的例证。该公司当初只用4年的时间就使其股票市值增加了500亿美元。然而，随之只花了半年多的时间却将其毁于一旦，这不正是安然的诚信危机和狂妄文化使之自掘坟墓的结果吗？可见塑造“诚信为先”的企业文化，讲求“诚信”，对企业来说至关重要。
企业面对的市场竞争必然是激烈的、残酷的，而要迎接人世后的挑战，尽快融入世界经济大潮之中，就必须遵循市场规则，培育规则意识，塑造“诚信为先”的企业文化。
首先要在全体员工中树立观念上的“诚信”、思想上的“诚信”、精神上的“诚信”。在塑造“诚信为先”的企业文化任务中，领导要担当起重要责任，要在员工中开展各种教育活动，积极引导他们转变“观念”，逐步树立“诚信经营”的文化理念，要在公司上下形成“诚信为本、操守为重”的良好的行业风尚。
其次，塑造“诚信为先”的企业文化，要从企业的各个环节抓起，要在规划设计、工程招投标、施工管理、商品房销售、物业管理等方面，实行诚信经营制度，遵守诚信经营公约，并建立起“打铁还要自身硬”的监管机制。通过“诚信经营、公平竞争”的文化理念和文化建设，促进公司的事业向规范化、健康化的道路发展，进一步维护市场秩序和广大消费者的合法权益，不断赢得市场和消费者。
企业文化建设是一项既十分重要而又十分艰巨的任务，需要长期而不懈的努力。“千里之行始于足下”，只有一点一滴地注重企业文化的建设和积累，才能把企业文化的基础夯实，只有建立“以人为本，诚信为先”的企业文化，才能增强企业凝聚力，树立企业品牌，赢得市场，使企业蓬勃发展。
用诚实去赢得信任
诚实是一种美德，对别人诚实才能获得别人的信任和尊敬，否则便一事无成。
诚实不仅有道德价值，而且还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。一个禀赋诚实的员工，能给人以信赖感，让老板乐于接纳，在赢得老板信任的同时，更为自己的职业生涯带来莫大的益处。
诚实就犹如一股清新的空气，越是在充满奸诈险恶的公司里，这股清新之风越显其清新，有这种品德的员工必会为老板所赏识并受之信任和重用。
在现代商业运营中，有人说：“无商不奸。”其实，“奸商”的行径是遭人唾弃的，只有诚实守信才能取得真正意义上的成功。发生在北京的一件小事就是最好的证明。
一位美国游客在北京的国美电器买了一台索尼唱机，晚上他拿出来准备欣赏音乐时，发现这台唱机竟然没装内件。这位游客十分恼火，准备第二天去找该公司算账。
第二天，他吃早餐时，忽然接到电话，原来是国美电器公司打来的，顾客还没来得及发脾气，对方就在电话里再三道歉，并请顾客在住处稍候，公司马上派人送新唱机过去。50分钟后，公司的一位副经理携一名职员登门郑重道歉，并送来了新唱机。为了补偿给顾客带来的麻烦，公司加送唱片一张，蛋糕一盒，毛巾一条。顾客见了这一切，一腔怒火早已烟消云散。
原来公司当天晚上发现了漏下的内件后，全公司人员立刻搬出售货发票，根据发票上的地址向购买索尼唱机的人一一查询，忙了整整一个晚上，终于找到他这里。美国游客大为感动，以后很长时间，他逢人就讲这件事，无形中为国美电器的诚信服务作了最好的宣传。
以诚相待是现代社会人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法得到解决。只要真诚待人，就可能赢得良好的声誉，获得他人信任，将可能发生的矛盾化解在无形中。
不诚实的代价是昂贵的，它将使人处于相互戒备、互不信任的关系之中，导致整个社会的无序和混乱。人们惟有以诚信为本，以诚信换取信任，整个社会才能充满和谐和欢乐。
诚实本身就是一场搏斗。曾有人说：“我每天都在虚伪和诚实之间搏斗。”其实，每个人每天都在与是非、善恶、美丑战斗，这就是我们的人生。但我们时常生活在不诚实里，玩世不恭被一小部分人推崇，而且他们以“大家都这么做”为由拒绝诚实待人。这就跟阿Q“和尚摸得，我就摸不得？”一样了。也许不诚实在短期会给你带来一定利益，但最终遭受失败的却仍是你。和不诚实做斗争是需要勇气的，一方面自己内心要和道德的“惰性”作一番斗争，战胜虚假的心理；另一方面在外界我们还不得不和不诚实的人、事战斗，这也许会损伤许多朋友的感情和友谊。但不诚实终究是站不住脚的，不诚实是冬天的雪，诚实的阳光一出来就是它分崩离析的时候。
有失信誉之后，会使人很恼火，并且不知道你什么时候才是有信誉的。如果你失去信誉之后，能及时采取补救措施，还是会获得宽容和谅解的。
俗话说，“解铃还须系铃人”。失去信誉之后，你的周围必然会有怀疑的目光、埋怨的话语，你的真诚也未必让人理解，那么，你用加倍或多倍的努力才能重新树立在别人心目中的形象。
当你有失信誉之后，遭人冷落、拒绝、刁难，你应该平静地接受。因为，你做错了才导致别人产生这样的反应。同时，我们只能用信任去赢得信任，我们要相信身边怀疑的人总会为真诚所感动。
播种诚实，收获信誉
为人不可不诚实，靠骗术行事只会让自己遭到惨败，因为诚实是做人的基本品性。欺骗者最后一个欺骗的对象是自己。
人无信不立，良好的信誉能给你的生活和事业带来意想不到的好处。诚实是形成强大亲和力的基础——诚实会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。
在许多人心里，认为“老实人吃亏”，“老实就是无用的代名词”，这种偏见是非常有害的。当年大庆油田奉行的企业精神就有“三老四严”之说，“三老”就是“做老实人，说老实话，办老实事”。无数事实证明，诚实的人并不吃亏。
播种诚实，可以收获信誉；播种欺骗，只能收获失败。
有这样一则寓言：
一位国王由于年老体衰、膝下无子，于是，决定从王国中挑选一个孩子收为义子。
国王选子的标准很独特，给孩子们每人发一些花种，宣布谁如果用这些种子培育出最美丽的花朵，那么谁就成为他的义子。
孩子们领回种子后，开始精心培育，从早到晚，浇水、施肥、松土。但是，10天过去了，半个月过去了，花盆里的种子连芽都没冒出来，更别说开花了。
国王决定观花的日子到了。无数个穿着漂亮的孩子涌上街头，他们各自捧着开满鲜花的花盆，用期盼的目光看着缓缓巡视的国王。国王环视着争奇斗艳的花朵与漂亮的孩子们，并没有像大家想像中的那样高兴。
忽然，国王看见了端着空花盆的一个孩子。他无精打采地站在那里，国王把他叫到跟前，问他：“你为什么端着空花盆呢？”
他懊丧地把自己如何精心侍弄，但花种怎么也不发芽的经过说了一遍。没想到国王的脸上却露出了最开心的笑容，他把这个孩子抱了起来，高声说：“孩子，我找的就是你！”
“为什么是这样？”大家不解地问国王。
国王说：“我发下的花种全部是煮过的，根本就不可能发芽开花。”
捧着鲜花的孩子们都低下了头，他们全部另播下了种子。
世界上假的东西很多，它们在一个时期内也确实蒙蔽了不少人，但假的终究是假的，经不起考验。对于成大事而言，不诚实不足以立业。一时的欺骗，也许可以换来些许利益，但若想成就大业，则非诚实不可得。
宁愿失败，不愿失信
君子宁愿失败，不愿失信；小人宁愿失信，也不愿失败。
举凡功成名就、事业有成者，都是讲信诺之人。
正所谓我以信诺待人，人必以信诺待我。以失败换守信，终有东山再起之日，若以失信换成功，则必有败亡之时。在如今这个竞争激烈的社会里，人与人之间隔膜层层，互不信任。正因为如此，信用才显得弥足珍贵。纵观商海风波，真正的成功者无一不是守信之人，那些不守信用的“成功人士”早已溺死在商海里。
诚实守信是一个人取得成功的最重要的资本。
1996年，南京宏达贸易公司经理苏铮接受美国油料公司定制300万套餐具刀叉的合同，规定同年9月1日在芝加哥交货。他马上委托厂家制造。为不耽误交货日期，苏铮要求制造商在8月1日由连云港出货，但制造商却一直延迟到8月27日才出货。这样一来，除非空运，否则无法如期交货。
为了如期交货，苏铮不惜花3万美元空运费租下波音707飞机，于8月31日装好货，10时飞往芝加哥，如期于9月1日交了货。
对方对苏铮此举大为赞赏，而且他不怕亏损租用飞机如期交货的消息传遍了整个世界，为他赢得了“守信大使”的关誉。从此，公司的订货单也就源源而来，使苏铮大赚其钱。
其实，所有的人都应该重视信用的作用，我们立足于人世间，对别人讲信用是使自己发展的最好办法，讲信用可使自己一帆风顺，即使遇到困难也可以在他人的帮助下挺过去。但不守信用、抛弃信用的人则不同，人们不仅不会与他合作，甚至会把他看得一钱不值，终成孤家寡人。
严己守信可以为自己赢来良好的信誉。它不仅表现在人前的行为控制，而且体现在人后的自我约束。因此，这是一个人应该但很不容易养成的高尚品格。人生的成功会告诉我们：守信不仅给人以无穷的力量，而且更是事业成功的保障。
