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第41章 向富人那样思考与行动(6)

“缠”、“磨”之法的特色是以消极的形式争取积极的效果,通过决心和毅力,通过消耗彼此的时间和精力,给对方施加压力,以自己顽强的态度、思想和感情达到影响对方态度和改变对方态度的目的。

这种方法有如下几种具体的小窍门。

1.与对方耐心周旋

为什么有些穷人往往办不成事?就是因为他们脸皮太薄,自尊心太强,经不住人家首次拒绝的打击。只要略受阻碍,他们就脸红,感到羞辱、气恼,要么与人争吵闹崩,要么拂袖而去,再不回头。

看起来这种人很有几分“你不给办就拉倒”的“骨气”,其实这是过分脆弱的表现,导致他们只顾面子而不想千方百计达到目的,这样于事业无益。

因此,在找人办事时,既要有自尊,但又不要抱着自尊不放,为了达到交际目的,有时脸皮不妨厚一点,碰个钉子,脸不红心不跳,不气不恼,照样微笑与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休。有这样顽强的意志就能把事情办成。

从另一个角度看,软缠硬磨消耗时间。而时间恰恰是一种办事武器。时间对谁都是宝贵的,人们最耗不起的就是时间。所以,如果你以足够的耐心,摆出一副“打持久战”的架式与对方对垒时,便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,你要沉住气,耐心地牺牲一点时间,反而可以争取封更多的时间。

某建筑工地急需60吨沥青,采购员到物资部门请领,但负责此事的处长推说工作忙要等两个月才能提货,采购员非常着急,他怎么能等两个月呢?当他了解到仓库里有现货,只是因为自己没“进贡”人家才拖他时,更是怒从胸中来,真恨不得马上找对方好好说道说道。

但他竭力控制自己的感情,思索解决问题的办法。他手头一无钱二无物,给人家“进贡”是不町能的了。他决心和那位处长大人软缠硬磨。

从第二天起他天天到处长办公室来,耐心地向处长恳求诉说。处长感到烦,不理睬他。你不理,他就坐在一边等,一有机会就张口,面带微笑,彬彬有礼,不吵不闹,心平气和地恳求诉说。处长急不得火不得,推不走、赶不跑。“泡”到第五天,处长就坐不住了,他长吁一声:“唉,我算服你了。照顾你这一次,提前批给你吧!”

2.“泡”战术

俗话说:“人心都是肉长的。”不管双方认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“泡”出希望了。某保险公司业务员杨辉到一个乡开展保险业务,因群众对保险工作性质不了解,怕吃亏,不愿参加,其中村长最为固执。杨辉决心攻下这个堡垒,他天天跑几十里去向他们宣传、动员,村长怕见他,就躲着走。一次听说村长到几十里外的邻县亲戚家帮助盖房,他骑车追了去,车子一放,袖子一挽就干活。干完活还和村长“磨”。

为了找一个长谈的时机,杨辉干脆天不亮就起床,冒雨赶到村里,在村长家门外一站两个钟头,村长起床开门愣住了,见杨辉淋得像水鸡,便一把将他拉进屋里说:“小杨,你就别‘泡’了,我们参加还不成吗?你这种精神头,就是‘上帝’也得举手投降!”

村长这个堡垒一攻破,这个村参加保险工作的局面就打开了。

有对男女青年彼此相爱了,但女方的母亲认为青年小张木讷,不同意。小张虽然不善言辞,但很有心计,人又勤快。他经常到她家帮助干活,老人给白跟他不在乎,给冷板凳也不计较。见她家煤球没有了主动去拉,没水了马上去挑,有次下雨房子漏水,立即冒雨上房堵漏。她母亲得了病,没有车,他就背上往医院跑,直把老人感动得掉泪,说:“小张真是个好孩子啊,我同意了。”3.有理解才有支持有时候你去托人办事,对方推着不办,并不是不想办,而是有实际困难,或心有所疑。这时,你若仅仅靠行动去“泡”,很难奏效,甚至会把对方“泡”火了,缠烦了,更不利于办事。

如遇这种情形,嘴巴上的功夫就显碍十分重要了。

20世纪80年代初,著名的引滦入津工程曾一度因炸药供不上,面临停工、延误工期的困境。领导心急如焚,派李连长带车到东北某化工厂求援。

李连长昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科,可得到的答复只有一句话:眼下没货!他找厂长,厂长忙,没时间听他多解释,他跟进跟出,有机会就讲几句;他软缠硬磨,厂长不为所动,硬邦邦地对他说:“眼下没货,我也无能为力。”

厂长劝他另想办法并给他倒了一杯茶水,李连长并不死心,他喝了一口茶,看到这水又找到新话题:“这水真甜啊!天津人可是苦啊,喝的是从海河槽里,各洼淀中集的苦水,不用放茶就是黄的。”他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表,接着说:“您也是戴的天津表?听说现在全国每10块表中就有一块是天津的,每4个人里就有一个人用的是天津的碱,您是办工业的行家,最懂得水与工业的关系。造一辆自行车要用一吨水,造一吨碱要160吨水,造一吨纸要200吨水……引滦入津,解燃眉之急啊!没有炸药,工程就得延期……”

他说得很动情,很在理。厂长理解了他的急切心情,同他聊了起来,问:“你是天津人!”“不,我是河南人,也许通水时,我也喝不上那滦河水!”厂长彻底折服了,他抓起电话下达命令:“全厂加班3天!”3天后,李连长拉着一车炸药胜利返程了。

4.穷追不舍

只要你有心去做,锲而不舍,坚持不懈,就像当年愚公移山一样,你就是一位战无不胜的办事高手。

下面是《读者文摘》上讲的一个关于墨西哥披肩的故事:

七年前我和太太在墨西哥度假,我们在街头上闲逛,太太突然用手肘推我说:“你瞧,那儿好多人。”

我漫声应道:“噢,不,那是卖纪念品的地方,观光客才去,我不买纪念品,我只想四处走走,要去你自己去好了,回头在旅馆碰面。”

如同往常一般,她挥手径自走向人群,我继续在街头闲逛。在前方有个当地的小贩沿街叫卖着披肩:“1200个比索(比索:墨西哥货币单位)。”

“他在对准喊价啊,肯定不是我。”我心想。

不理睬,继续我的脚步。“好啦,”小贩道:“大减价,1000比索——800比索好了。”

在这时,我才第一次开口对他说话。“朋友,我实在感谢你的好意,也很敬佩你锲而不舍的精神,但是我丝毫没有兴趣,请你找别人好吗?”我甚至用墨西哥话问他:“你懂我的意思吗?”

“当然,当然。”他答道。

再一次,我转身离去,但他的脚步声还是在我耳旁响起:“800比索”。好像我俩是被链子锁在一块儿。

不耐烦一再地被骚扰,我开始跑步,但是卖披肩的小贩却与我保持同步速度,而他的要价已经下跌到600比索了。因为遇上红灯,我们必须在街口停下,而他仍然继续自言自语:“600比索,600比索就卖……500,500比索……好啦,好啦,400比索。”

当绿灯亮起,我已快速通过马路,希望能摆脱他的纠缠。在我想转头察看之前,耳边又听到他的脚步声以及叫卖的声音:“先生,先生,400比索。”

我感到浑身燥热,汗流浃背,又累又渴,对他的腔调感到厌烦无比。

我转身面对着他,咬牙切齿地道:“混蛋,我告诉你我不买你的东西,别再跟着我!”

从我的态度及语气来看,似乎了解了我的意思。“好吧,算你赢了。”他回道:“只卖你200比索。”

“你说什么?”突然我对自己的反应也吃了一惊。

“让我看看你的披肩。”

我为什么要看看披肩?我需要披肩吗?我想要个披肩吗?不,我不认为——抑或我改变了主意。

回到旅馆,太太正躺在床上阅读杂志。我兴奋地说道:“嘿,你看我买了什么?”

“你买了什么?”

“一件美丽的披肩。”

“你花多少钱买的。”她随口问道。

“我慢慢告诉你。”我得意地道:“一位当地的谈判家要价1200比索。但是一位国际性的交涉家——和你一起度假的人——只用170比索就完成了交易。”

她轻蔑地说:“嘿,真有意思,我买了件和你相同的披痹,只要150比索,就挂在柜子里。”

5.老调重谈

同样的意思,反复申请、反复渲染、反复强调,不达目的,誓不罢休。面对顽固的对手,这是一种有力的武器。

宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相,他是个性格坚韧的人。

在辅佐朝政时自己认定的事情,就是与皇帝意见相悖,也敢于反复地坚持。

有一次赵普向太祖推荐一位官吏,太祖没有允诺。赵普没有灰心,第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定,太祖还是没有答应。

赵普仍不死心,第三天又提出来。

连续三天接连三次反复地提,同僚也都吃惊,赵普何以脸皮这样厚。太祖这次动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。

但赵普自有他的做法,他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起,回家后再仔细粘好。第四天上朝,话也不说,将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。

太祖为其所感动,长叹一声,只好准奏。

赵普还有类似的故事。

某位官吏按政绩已该晋职,身为宰相的赵普上奏提出,但因太祖平常就不喜欢这个人,所以对赵普的奏折又不予理睬。

但赵普出于公心,不计皇上的好恶,前番那种韧性的表现又重复起来。太祖拗他不过,勉强同意了。

太祖又问:“若我不同意,这次你会怎样?”

赵普面不改色:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,不能改变的原则,皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”

也就是说,你虽贵为天子,也不能用个人感情处理刑罚褒赏的问题。这话显然冲撞了宋太祖,太祖一怒之下拂袖而去。

赵普死跟在后面,到后宫皇帝人寝的门外站着,垂首低头,良久不动,下决心皇帝不出来他就不走了。据说太祖很为此感动。

同样的内容,二次、三次不断地反复向对方说明,从而达到说服的效果。运用这种说服法,需有坚韧的性格才行,内坚外韧,对一度的失败,绝不灰心,找机会反复地盯上门去。

需要注意的是,运用此法要有分寸,超过限度,伤害了对方的感情,反而会得到相反效果。所以要谨慎处理,以不过度为限。

穷人要想取得成功,既需认识自己,又应认识环境。每个人的个性特征,思想的广度和深度及成功与否,都是在个体文化与社会文化所组成的坐标系中选取相应坐标。这就是说,一个人是否成功既取决于社会,又取决于你的个人素质。因此,穷人在应对人或事的时候,一定要有“手腕”。

一定要珍惜时间

在穷人手忙脚乱、竭尽全力才勉强能应付日常事务时,富人已经找到了足够的时间,不仅做完了他们非做不可的事情,而且悠然自得地做完了他们自己想做的事。

有这样一个小故事:

一天,在富兰克林报社前面的商店里,一个男人在犹豫了将近一小时后开口问聃员:“这本书多少钱?”“1美元。”“能不能少点儿?”店员没有同意。

这个人想了一会儿,然后问:“富兰克林先生在吗?”“在,他在印刷室忙着呢。”“那好,我要见他。”在顾客的坚持下,店员把富兰克林叫了出来。这人问:“富兰克林先生,这本书你能出的最高价格是什么?”“1美元25分。”富兰克林不假思索地回答。顾客大吃一惊,富兰克林说:“我情愿倒给你1美元也不愿离开我的工作。”

这位顾客心想:算了,结束这场美元引起的谈判吧。他说:“好吧,你说这本书最少要多少钱吧。”“1荚元50分”。“什么?1美元50分?你刚才不是说1美元25分吗?”“对。”富兰克林说:“我现在能出的价钱就是1美元50分。”那顾客听了这话,默默地把钱放到柜台上,拿起书出去了。

富兰克林这位著名的物理学家和政治家给这位顾客上了终生难忘的一课,对于有志成大事者,时间和精力要集中在重要的事情上。

成功与不成功的界限往往就在于如何利用这有限的时间上。我们要集中精力在能获得最大回报的事情上,别浪费时间在一些无聊的事情上。

一个享受充裕时间的人不可能赚大钱,要想悠闲轻松就会失去更多赚钱的机会。穷人的时间是不值钱的,有时甚至多余,不知道怎么打发,怎么混起来不烦呢。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已;却不为虚度一天而心痛,这就是典型的穷人思维。

有人算过这样一笔账:如果人的一生以七十年来计算,那么大约有25000多天,合计60多万小时。可这只是“账面时间”,而不是你能用的“实际时间”,可供我们实际使用的时间远没有这么多。如果一个人24岁大学毕业参加工作,60岁退休,那么他用于工作的时闻将至多不超过十六年。虽说退休后也可以继续工作,但毕竟人的身体条件有限,此时精力已大不如从前了,想要出大成果是难上加难。在三十六年中,若每天8小时用于睡眠,8小时用于吃饭洗漱、游玩娱乐等不可避免的事情,那么,剩下的工作仅8小时。这么一分配,一生中工作的时间只有十二年。除去三十六年中周末和节假日总计五年左右,实际工作时间不过十年而已,相当于七十年寿命的1/7。如果再除去十年中浪费于吹牛、窥探别人隐私等一些无聊的事件中的时间,那么所剩下的时间就更寥寥无几了。

由此可见,时间与个人成功和发展有着非常密切的关系。一个人在时间面前如果是个弱者,他将永远是个弱者,因为放弃时间的人,时问也会放弃他。如果一个人在时间面前是个强者,那么他将是一个善于运用“时间”于手掌之中的成功者。因为成功者现在的每一分钟,是经过厂过去无数亿万分钟的拼搏后才换来的。

一个人无论以何种方式赚钱,也无论钱挣得是多还是少,都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式,是有目的的。富人的闲,闲在身体,修身养性,以利再战,脑袋一刻也没有闲着,时间就是金钱。这就是典型的富人思维。

既然时间是最宝贵的财富,那么珍惜时间、合理地运用时间就很重要。如何合理地花费时间,就如同花钱的规划一样重要。钱花完了可以再挣,时问花了就不能再生,因此,穷人更要利用好时间。

丢掉嫉妒的心

嫉妒是一种病态,是成功、致富的大敌。穷人容易得红眼病,妒忌富人;而富人却将比其更富的人看作榜样,用来激励自己。

战国时,张仪和陈轸都投奔到秦惠王门下,受到重用。可不久张仪便产生了嫉妒心,因为他觉得陈轸有才干,比自己强很多,担心时间一长,秦王会冷落自己,偏喜陈轸。于是他就找机会在秦王面前说陈轸的坏话,进谗言。

一天,张仪对秦惠王说:“大王时常让陈轸来往于秦国和楚国之间,可现在楚国对秦国的关系态度并不比从前友好,反而对陈轸却特别好。可见,陈轸在全心全意为自己谋利,并不是诚心诚意为我们秦国做事。还常说陈轸把秦国的机密泄露给楚国。作为您的臣子,怎么可以这么做呢?我不愿意同这样的人一起共事。况且最近我又听说他打算离开秦国到楚国去。要是这样,大王倒不如杀掉他。”

听了张仪这番挑拨,秦王自然很恼怒,马上传令陈轸进见。一照面,秦王就对陈轸说:“听说你想离开我,准备上哪儿去呢?告诉我,我好为你准备车辆呀!”

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