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第18章 成功的创新思路源于打破常规(2)

有一次,他正在思考这个问题,突然看到几个孩子在做游戏。其中有个孩子拿着一块小玻璃在玩着光斑的游戏。那个孩子把小镜子对着太阳,把太阳光反射到墙壁上,产生了一个白亮的光斑。小孩子用手稍稍地移动一个角度,光斑就相应的移动很大的距离。卡文迪许看到这里,猛然醒悟,这不就是一个距离的放大器吗?灵敏度不可以通过它来提高吗?

孩子的玩具使卡文迪许受到启发。他在测量装置上也装上了一面小镜子,细丝受到另一个铅球的微小的引力,小镜子就会偏转一个很小的角度,小镜子反射的光就转动到一个相当大的距离。利用这个放大的距离,就能很精确地知道引力的大小。

卡文迪许用这个放大的装置精确地测出了两个引力常数,再次测出一个铅球与地球之间的引力,根据万有引力公式,很快就把地球的重量计算出来了。

就这样,卡文迪许第一次称到了地球的重量。

人们用陌生而又敬佩的眼光打量着这个野性十足的青年人。同时也在思考着这样一个问题:为什么青年人能够跑到众多科学家的前面?

大家最后得出这样一个结论:卡文迪许的思维有一个宝贵的东西:没有固有的概念、成规的限制,敢于横冲直撞,想到就做,敢闯敢试。

多年以后,一个实验让人们对“横冲直撞”4个字再次刮目相看。

这个实验是由美国康奈尔大学的威克教授所做的。他把几只蜜蜂放进一个平放的瓶中,瓶底向光;蜜蜂们向着光亮不断冲击,不断碰壁,最后停在光亮的一面,奄奄一息;然后在瓶子里换上几只苍蝇,时间不久,所有的苍蝇都掉头从瓶口飞出去了。原因是它们多方尝试——向上、向光、背光,碰壁之后立即改变方向,虽然免不了多次碰壁,但最终总会飞向瓶颈,从瓶子中逃出。

威克教授由此总结说:“横冲直撞要比坐以待毙高明得多。”

一位犹太富豪走进一家银行,到了贷款部前,举止得体地坐下来。

“请问先生,您有什么事情需要我们服务吗?”贷款部经理一边小心地询问,一边打量来者的穿着打扮:名贵的西服,高档的皮鞋,昂贵的手表,还有镶嵌着宝石的领带夹子……显然是一位很有实力和修养的人。

“我想借点钱。”

“完全可以,您想借多少呢?”

“一美元。”

“只借一美元?”贷款部的经理惊愕了。

“我只需要一美元。可以吗?”

“当然,只要有担保,借多少,我们都可以照办。”

“好吧。”犹太人从豪华的皮包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌上:“这些作担保可以吗?”

经理清点了之后说:“先生,总共50万美元,做担保足够了。不过,先生,您真的只借一美元吗?”

“是的。”犹太富豪不露声色地回答。

经理干脆地说:“好吧,请到那边去办手续吧,年息6%,只要您付出6%的利息,一年后归还,我们就把这些股票、国债、债券等都还给您……”

“谢谢……”犹太富豪办完手续,便从容离去。

一直在一边冷眼旁观的银行行长怎么也想不明白,一个拥有50万美元的人,怎么会跑到银行来借一美元呢?

他从后面追了上去,大惑不解地说:“对不起,先生,可以问您一个问题吗?”

“你想问什么?”

“我是这家银行的行长,我实在弄不懂,你拥有50万美元的家当,为什么只借一美元呢?要是您想借40万美元的话,我们也会很乐意为您服务的……”

“好吧!既然你非要弄个明白,那我就把实情告诉你。我到这儿来,是想办一件事情,可是随身携带的这些票券很碍事,不方便。我到过几家金库,要租他们的保险箱,租金都很昂贵。我知道贵行的保安很好,所以嘛,就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了。由贵行替我保管,我还有什么不放心呢!况且利息很便宜,存一年才不过6美分……”

既有头脑又有金钱的人是幸运的,因为他能用头脑支配金钱。只有金钱而没有头脑的人是不幸的,因为他的头脑只能被金钱所支配。文无定体,商无定市。经商斗智,善谋者胜。

用独创视角看世界

独创常常表现为打破常规。打破常规就要求思维具有批判性:追求与众不同,就要求思维具有求异性。“第四只眼”常常用一种近乎挑剔的眼光看问题,并总是能提出与众不同的、罕见的、非常规的想法。

印度一位学者曾写过一本讲述创造学的书,名为《第四只眼》。他说,人有两只眼睛,神有三只眼睛,如果通过创造力开发,那么人人就会有第四只眼。可以比神还聪明。

每个人都有创造力,人和人的差异在于有的人注重创造力的开发,固而显得创造力更强些;有的人总是墨守成规,忽略创造力的开发,因此就显得创造力弱一些。

创造力的另一神奇之处在于,孩子的创造力不一定比成人差。文化水平低的其创造力不一定比专家学者差。这一点颇可鼓舞广大青少年的信心。

一些青少年运用第四只眼所做的发现、发明及创造,令众多专家学者也为之折服和倾倒。

青少年运用“第四只眼”,展开想像的翅膀,其创造才能最直接地体现在写作、绘画领域。1996年8月,第一届全国少年儿童想像绘画展览在天津举行,其精品佳作让人目不暇接。

一位小朋友画了未来的电视机模型,这是一种电视机机壳的4个面都能出现电视画面的“多频道、多屏幕电视”,不同的家庭成员可以选择不同的频道,在不同面看电视,而互不干扰,未来的电视机设计者们能否实现她的这一独创性想法呢?

一位小朋友的画表达了“我长大后要造一种语言翻译机,使世界这个大家庭中所有的人和动物都能随意进行语言交流,也能更好地保护人类的朋友——动物”这一梦想。一位小朋友画的“解脱”,反映她幻想发明一种“百科知识输入机”,当人们睡觉时,机器能把所需的知识输入脑子里。

还有一位小朋友画的“长大了,我要种这样的树”,他设想。只要种一棵树,就可以结出苹果、梨、桃、菠萝、葡萄、香蕉、桔子、石榴等各种美味的水果。从节省土地的经济学角度看,这一设想极为合理,但它又大胆地向现代生物工程的研究者们提出了一个难题,谁敢轻易就说这是荒唐的呢?

上海一位名叫王驷通的三年级学生,他穿的风衣上有一根带绳,绳的两头从风衣内串出来,可以把衣服扎紧。他有时会不小心将绳从一头拉出来,但要将绳的一头沿细窄的串绳洞串回去可就难了。每次他都要找妈妈。妈妈用一根别针连在绳头上,由于别针是硬的,可以用它来“牵引”带绳。有一天,带绳又“逃”出来了,可家里一时却找不到别针。一天,他从冰箱中取一根雪糕吃时,突然想到可以先把这根绳弄湿了放进冰箱里,把它冰成马蹄形,然后就能轻而易举地把已冻硬的“冰绳”串过风衣上的串绳洞了。

王驷通同学运用“第四只眼”所做的发现,虽然并不是什么大不了的事,但他的设想却有其独创性的一面,因为“把绳子也像雪糕一样冻硬”,恐怕很少有人能够想到。而这种独创性恰恰是构成创新思维的基础。

所谓人的“第四只眼”,本质上说的是人的独创性。独创常常表现为打破常规。打破常规,就要求思维具有批判性;追求与众不同,就要求思维具有求异性。“第四只眼”常常用一种近乎挑剔的眼光看问题。并总是能提出与众不同的、罕见的、非常规的想法。

过去曾有一位画师收了几个徒弟,为了考验徒弟们的天赋。画师给了每个徒弟一张白纸,出了一道题,要大家用最简练的笔墨画出最多的骆驼。结果当答卷交上来时,师傅发现,几个徒弟的画法有很大的差异。

几个年龄较大的徒弟想法很普通,有的在纸上画了许多小骆驼,有的干脆用细笔密密麻麻地在纸上画了大量的圆点,用圆点表示骆驼。但这些画都被画师认为缺乏创意。因为这几幅画的思路是一样的,即尽可能画更多的骆驼,而纸上无论画多少,都是有限的。只有小徒弟的画最有独创性:他画了一条弯弯的曲线表示山峰和山谷。画上只画了一只骆驼从山谷中走出来,另一只骆驼只露出一个头和半截脖子。这可以表明,谁也不知会从山谷里走出多少只骆驼,或许就是这一、二头,或许三、四头,或许是一个庞大的骆驼群……

最早的火车是用齿轮做车轮的。轮与铁轨之间是用齿轮咬合着齿轨行驶的,因为人们认为只有这样,火车才不会脱轨。但这样一来,火车行驶得很慢。火车司炉工史蒂文森用“第四眼”想到“让火车改用平轮、平轨”。结果证明,火车不但没有打滑脱轨,而且速度提高了将近10倍。

一个人若潜心发挥自身的创造才能,善用“第四只眼”,其能力也会增大十倍甚至百倍。

费涅克是一名美国商人,深知许多城市居民饱受各种噪音干扰之苦。在一次休假旅游中,小瀑布的水声激发了他的灵感。他用立体声录音机,录下了许多小溪、小瀑布、小河流水发出的声音,还录下了许多鸟鸣的声音。然后,将复制整理的录音带高价出售。这种商品把那些久居闹市的人们,带进了大自然的美妙境界。他的生意十分兴隆,尤其买“水声”的顾客川流不息,因为许多市民喜欢在“水声”的陪伴下安然进入梦乡。

弗雷德里克·图德被称为“冰王”,他因为经营人们认为不值钱的冰而发了大财。图德的想法很简单:把冰从不值钱的地方运到可卖高价的地方。这个大胆的想法,曾使同时代的人感到迷惑和可笑。不管别人怎么想、怎么说,图德全力以赴地忙于运冰,随之而来的是滚滚财源。仅1856年,图德就向菲律宾、中国、澳大利亚、西印度群岛等地用船运送了146万吨冰。天道酬勤,图德从司空见惯的冰中获取了大笔利润。可以说,到了19世纪中期,图德已经牢牢地确立了自己的冰王地位。

浅野总一郎23岁时走出故乡的小山村,来到了满眼繁华的城市——东京。当时浅野总一郎身无分文,吃饭也成了问题。就在一筹莫展的时候,他发现了一个泉眼。已经整整一天没吃东西的浅野总一郎,用手捧起泉眼里的水来充饥解渴。没想到,他一喝完泉水,顿时觉得非常清凉,非常可口。他想:“干脆卖水算了。”于是,他捡来卖水的工具,在路旁摆起了卖水的小摊,开始了他的卖水生涯。两年后,25岁的浅野总一郎已赚了一笔为数不少的钱,开始转向经营煤炭……

在许多人眼中根本不值钱的东西,却可能创造出令人耳目一新、为之一振的商机。

打破常规思路

唐纳德·克利夫顿博士说:“你打破常规是为了让具体的每一个人都获利,获得益处。实际上你是为了每个人的利益去打破常规的。而我觉得打破常规,甚至为了当事人而打破常规的最大的风险就是常常连当事人都表示并不理解你。”

唐纳德·克利夫顿博士在大学里学的是数学和教育心理学专业。毕业后,作为一位有执照的心理学家,他曾在内布拉斯加——林肯大学从事教育心理学研究和教育工作达19年之久。他撰写了200多个才干案例,涉及多种行业和人群,他和保拉·尼尔森合着了《飞向成功》,并且和马克斯·白余汉合着了畅销书《现在,发现你的优势》。1969年,他辞职创办了SRI公司,主要从事人才选拔、管理研究和调查研究,在业内享有盛誉。1988年,SRI公司与盖洛普公司合并。他是盖洛普公司的前董事长,现为盖洛普国际研究和教育中心的主席,同时也是该中心的世界领导人研究的首席案例撰稿人。

克利夫顿作为成功心理学的创始人之一,在20世纪末完成的行为科学研究成果《首先,打破一切常规》在美国出版后,好评如潮,长时间位居《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》商业类畅销书排行榜的榜首,并成为美国着名商学院的教材,在哈佛大学引起了强烈反响。

唐纳德·克利夫顿博士在自己的着作中指出,世界顶级管理者的成功秘诀首先就是打破一切常规。做到打破常规首先就是要当自己的本色,回归真实的自我;其次就是增强自己的自知之明,也是要知道自己的优势。比如说我们会有一些规矩,比如几点钟上班等等,其实每个人的情况不一样,偶尔有些人也会迟到。某些看起来理所当然的规矩其实也有不适用的情况。优秀的世界级管理者的特点是规矩比较少,不喜欢受太多条条框框的束缚,他们关注的是怎样可以使他们管理的员工的思想能够充分地发挥出来。

唐纳德·克利夫顿博士强调,要想打破常规,不可或缺的是自信和勇气,因为打破常规有时候意味着要冒很大的风险。他说:“你打破常规是为了让具体的每一个人都获利,获得益处,实际上你是为了每个人的利益去打破常规的。而我觉得打破常规,甚至为了当事人而打破常规的最大的风险就是常常连当事人都表示并不理解你。”

“比如,我解雇过人。我所倡导和推荐的优秀管理人,他们的管理是因人而异的。这种区别对待首先体现在根据当事人的情况设定目标,同时看他们是否在条件充分时能够达到。如果不能达到,那么当事人会比你知道的还多。美国盖洛普在美国中心城市分公司的负责人就发生过这样的情况。在我们发现员工完不成工作指标时会考虑能否使他重新定位,有没有办法来解决。但领导人要尽量避免先人为主,要问当事人有什么地方我们没有想周全。因此相互信任的关系是非常重要的。”

一位电脑公司的总经理,长期以来一直怀疑采购部门的经理和国外的一些原料厂商互相勾结,因为事后发现采购回来的原料比别家贵不说,品质也不如别家的好。

可是这个总经理虽然直觉地发现不对,却又无确实的证据可以纠举,如果直接地去问采购经理,他一定不会承认的。

有一天早上,采购经理一上班,打开电脑开始工作,没多久即夹起皮包匆匆外出,接着几天都没来上班。

自然地,按照公司规定,如果员工多日旷工,公司可以旷工未到为由,予以解聘。

嘴角带着一丝诡异笑容的总经理,很快地大笔一挥,在人事部呈上来的公文上批了几个斗大的字:旷工解聘。

到底是怎么回事?

原来这一天,采购经理一上班,即接到一封国外来的不具名的限时邮件,信是这么写的:

“事情已经败露,请小心。”

接着他发现自己的抽屉有被搜过的痕迹,抬起头来又心虚地觉得总经理不时地投过来颇为奇怪的眼神,并且一直地在他的桌子前面走来走去。

他的心一慌,就急忙忙地趁着大家不注意,什么也来不及带走,夹起了公事包就往外冲。自然地,事后冷静下来,想要和国外厂商求证是谁发的信,也因为什么也没带而无法联络了。

那封邮件是谁发的?自然是头脑转得快的总经理托人发的喽!

美国一家书店的管理人员有一天向书店的经理问道:“这些比较冷门的书,很少有人翻动,怎么办呢?”

经理脑筋一转,对管理人员说:“你把这些书都排在中间的货架上,竖上一个牌子‘高级知识分子参考用书’。”

果然,没有多久,这些书都销光了。

宋徽宗时有一次举行画院考试,由皇帝亲自出题、选才。全国的书画人才纷纷报名参加,希望能金榜题名进入画院。

徽宗出了一句古诗为题,要应征者照着诗意画出来。

古诗是“深山藏古寺”。

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