一旦你学会了阳光灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加轻松。而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
百货店里。有个穷苦的妇人，带着一个约4岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”每想起这个场景，心就会被那个小男孩所感动。
如果你在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样，穿着破烂的衣服，一无所有，你能坦然而从容地微笑吗？
面对着亲人，你的一个微笑，能够使他们体会到。在这个世界上，还有另外一个人和他们心心相连；
面对着朋友，你的微笑，能够使他们体会到世界上除了亲情，还有同样温暖的友情，让我们感受到，对朋友，他是重要的，必不可少的：
走遍世界，微笑是通用的护照；走遍全球，阳光雨露般的微笑是你畅行无阻的通行证。
微笑，是你可以付出的快乐。
心境是会写在脸上、身上的、心情愉快时，和人擦身而过，对方从你的脸上表情、走路姿态都能感受到你的快乐。仿若春风拂过一样，他也会感染到一丝的喜悦。
热恋中的女孩走过你身旁时，那俏模样儿，是不是会让你心想：“这姑娘好快乐的样子，八成是恋爱了！”你会不会也会心一笑呢？
没错，你会浅浅一笑，甚至还可能以眼神告诉她：“祝你幸福美满。”而她呢？她也在心里回答你：“谢谢你的祝福。”
就是这样，她的快乐溢于言表，传达给你，让你也愉快了起来。这时候，她就是对你付出了快乐。
她损失了些什么？没有，她一点损失也没有。快乐就是这么奇怪的东西，从来都不遵守“能量守恒定理”，不管付出多少，你永远都不会损失，有时还甚至会增加呢！
也许现代人真的太缺乏快乐了，有一辆汽车保险杠上的贴纸都这么写着：“要是你看到别人一丝笑容都没有，请你对他报以微笑。”
车主为什么要贴上这句话呢？
他可能是怕后方来车的驾驶者是个心浮气躁的人，在停停走走的时候撞上了他，所以期盼对方看了这句话后，心情能好点，确保大家都平安。
下次开车上路时，不妨找找这辆车，记住向这位车主微笑一下，以表谢意。也许你会得到微笑的回报！
在社交场合，轻轻地微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松些，“笑眯眯”的人总是有其魅力的。人在微笑的时候，一定要表现出温馨、关切的表情，这样能有效地缩短与对方的距离，给对方留下美好的心灵感受，从而形成融洽的交往氛围。各种场合、各种情况下，应该学会随机应变，用微笑来容纳每一个人，可以让人觉得你有着良好的修养、待人的真诚。
有一次，在飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了。由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱为乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：”先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，却是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，您表现出的真诚的歉意，特别是你的12次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
持之以恒的热情，一定会化解误解的“冰山”。正如宋代的朱熹所言：“以责人之心责己，恕己之心恕人，不患不到圣贤地位。”
你的笑容，甚至还能给人带来巨大的成功。
美国旅馆大王希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃地经营旅馆的生涯。当他的资产奇迹般地增值到几于万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成功告诉了母亲。出乎意料的是，他的母亲淡然地说：“依我看，你和以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比几千万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外。还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
经过了长时间的迷惘，经过长时间的摸索，希尔顿找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之久远”四个条件的东西，那就是：微笑服务。
这一经营策略使希尔顿大获成功，他每天对服务员说的第一句话就是“你对顾客微笑了没有？”即使是在最困难的经济萧条时期，他也经常提醒职工们记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样，他们度过了最艰难的经济萧条时期，迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。
经营旅馆业如此，其他行业又何尝不是如此呢？生活中遇到的一切烦恼。又何尝不能用你的微笑化解呢？
所以，不论你现在从事什么工作，在什么地方，也不论你目前遇到了多么严重的困境，甚至你的人生遭遇了前所未有的打击，用你的微笑去面对它们，面对一切，那么一切都会在你的微笑前低头。
微笑，永远是我们生活中的阳光雨露。
那么，我们如何才能学会微笑，掌握这个化解人与人之间坚冰的微笑呢？
第一，你要相信自己的微笑是世界上最美丽的微笑；
第二，让那些能够给带来轻松愉快的事情围绕着你；
第三，在办公室里的显眼位置上，摆放假日里令你难忘的照片，比如，你家里的小狗。正儿八经地戴着一副眼镜，装模作样地打量着镜头。这些照片，可以使你从日常紧张的工作中得到片刻的休息。
第四，尽量消除或减少一些负面消息对你的影响。了解世界上所发生的一些新闻是重要的，但不必要每天都是如此。
第五，每天，在你的周围，去努力寻找那些幽默和欢乐的事情。即使你遇到了交通堵塞，在你等待的这段时间里，你不妨想像自己正在出演一部电视剧，你是剧中的一个人物，遇到了这么件事。类似的练习可以使欢乐取代压力。
最后，也是最为重要的一点，要学会自己微笑。记住一点，微笑不是仅仅为了别人，更是为了自己。
幽默的力量
生活中有幽默，生活更有味道。王蒙说：“幽默是一种酸、甜、苦、咸、辣混合的味道。它的味道似乎没有痛苦和狂欢强烈。但应该比痛苦和狂欢还耐嚼。”
据说，在一项对英国妇女的调查中，有一条是：你理想的男人应该具备什么？
大多数妇女的答案，不是金钱、名誉、地位、相貌，而是幽默和智慧。可见幽默被放在了举足轻重的地位。只要是有一定生活阅历的人，都会对英国妇女的选择点头称是。
幽默，作为一种精神现象，是人类智慧和文明的产物，也是一种受人喜爱的个性才情。
“世界上没有哪一个伟大的政治家、艺术家是没有幽默感的。”
有不少世界名人，善于运用幽默的语言行为来处理各种关系，化解矛盾，制止不文明的行为，消除敌对情绪。他们把幽默作为一种无形的保护阀，使自己免受紧张、不安、恐惧、烦恼的侵害。
林肯是美国历届总统中最富有幽默感的人，被人称为一代幽默大师。
有一天，林肯正要上床休息。有人打电话来请示他，“税务主任刚刚去世，能否让我来接替税务主任的职务？”林肯当即回答说：“如果殡仪馆同意的话，我个人不反对。”巧妙地拒绝了对方。
林肯有一次在演讲时，有人递给他一张纸条。上面只写了两个字：“笨蛋。”他举着这张纸条镇静地说：“本总统收到过许多匿名信，全都是只有正文，不见署名，而刚才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了写内容。”
英国作家狄更斯，是19世纪幽默故乡英国出现的一代幽默大师。
有一次，狄更斯正在江边钓鱼。一个陌生人走到他跟前问：
“怎么，你在钓鱼？”
“是啊！”狄更斯毫不迟疑地回答，“今天，钓了半天，没见有一条鱼，可是在昨天，也是在这个地方却钓到了15条鱼！”
“是吗？”陌生人又问，“那你知道我是谁吗？我是专门检查钓鱼的，这段江上是严禁钓鱼的！”
说着，那陌生人从口袋里掏出一本发票簿，要记下名字罚款。见此情景，狄更斯连忙反问：“那么，你知道我是谁吗？”
当陌生人惊讶之际，狄更斯直言不讳地说：“我是作家狄更斯。你不能罚我的款，因为虚构故事就是我的职业。”
卓别林是众人皆知的幽然大师。一天，卓林别带着一大笔款子，骑车驶往乡间别墅。半路上，遇到一个强盗，拿着手枪逼他交出钱来。卓别林答应了，但是恳求他：“朋友，请帮个小忙，在我的帽子上打两枪，我回去好向主人交代。”强盗摘下卓别林的帽子打了两枪，然后把帽子扔给了他。卓别林又说：“请您把我的衣襟再打两个洞吧。”强盗不耐烦地扯起卓别林的衣襟打了几枪。卓别林又央求强盗再把他的裤脚打几枪，强盗连扣几下。也不见枪响。原来没有子弹了。卓别林一见，赶忙拿上钱，跳上车子飞也似地跑了。
萧伯纳和丘吉尔两人。虽然一个在文坛，另一个在政界，但却是相知的好朋友。两个人的关系，由他们之间信函往来的内容就看得出来。
萧伯纳有一场新剧要在伦敦首演，他特别送了两张入扬券给丘吉尔，还附上一张写着寥寥数语的便条。
“附上拙作演出入场券两张，一张给你，一张给你的朋友——如果你还有朋友的话。”
在政界一向饱受竞争者攻击的丘吉尔看了哈哈大笑，随即回了一封也只写了几句话的便条。
“很抱歉，我今晚没空，但是我会和朋友在明晚去观赏——如果你那场戏明晚还能继续上演的话。”
新剧上演前，萧伯纳一位要好的银行朋友也写了一封信给他。
“听说你的新剧就要上演了。送给我前排的入场券10张，以便分送亲朋好友观赏如何？”
银行朋友也收了回信。
“听说贵行的新钞票已经出笼了，送给我大额票面的钞票10张，以便分送亲朋好友花用如何？”
幽默是人性善良的体现，因而在化解困境，嘲讽丑态之中，能体现出真正的人情味。
幽默不仅有利于开拓人生，化解矛盾，而且还有利于心理和生理保健。着名科家法拉第晚年常患头痛。四处求医，无济于事。后来，一位医生发现，法拉第的头痛，乃工作劳累、精神紧张所致，就替他开了一张处方，上面写着：“一个丑角进城，胜过一打医生。”法拉第心领神会，此后便常去看喜剧。喜剧丑角的幽默表演，引得他情不自禁哈哈大笑。未过多久，他精神松弛，头痛逐渐痊愈。
传说我国清朝有位八府巡按，长期患一种精神忧郁症，看了许多医生，都未见效。一天他因公坐船经过山东台儿庄。忽然犯了病，地方官员即推荐一名当地有名的老医生为他治病，医生诊脉后说：“你患了月经不调症。”巡按一听，顿时大笑，认为他是老糊涂了。以后他每想起此事，就要大笑一阵，天长日久。他的病竟自己好了。过了几年，巡按又经过台儿庄，想起那次有病之事，特意去看老医生，想取笑一番，老医生说：“你患的是精神忧郁症。无什么良药可治，只有心情愉快，才能恢复健康，我是故意说你患了‘月经不调症’，让你常发笑。”
从生理角度讲，人的大脑皮层有个“快乐中枢”，那种令人觉得有趣或可笑的幽默，正是其最佳刺激源之一。这个“快乐中枢”接受适宜的刺激后呈兴奋状态，能使人置身于“愉快运动”之中，在肌体内发生一场“生物化学暴风雨”，从而激活人体机能，洗刷生理疲劳和精神倦怠，改善体内循环，促进免疫。
幽默的功能是多方面的，作用是积极有益的，效果是健康愉快的。它为人们调整自己以适应或改变环境提供了一条重要途径。
今天幽默以多种形式进入人类的生活领域，已经成为现代文明人的重要素质之一。人们崇尚幽默这种处世艺术，是众所周知，马戏表演如果发生意外，会造成观众的不满和慌乱，传统的办法是让小丑出场安慰观众的情绪。这说明幽默还具有缓解压力的作用。
