（3）机器设备的检修准备。机器设备是否处于良好的状态，能不能正常运转，是保证完成生产作业计划的一个重要条件。生产管理部门在安排作业计划时，要按照设备修理计划的规定，提前为待修设备建立在制品储备，或者将生产任务安排在其他设备上进行，以便保证设备按期检修。机修部门要按照计划规定的检修期限，提前做好检查、配件等准备工作，按期把设备检修好。
（4）工艺装备的设计和制造。产品制造过程中的各种工具、量具、夹具、模具等装备，是保证生产作业计划正常进行的重要物质条件。编制生产作业计划时，要检查工艺装备的库存情况和保证程度。有的要及时申请外购，有的要工具部门及时设计和制造，有的则要检修和补充。
（5）人员方面的准备。由于生产任务和生产条件的变化，有时各工种之间会出现人员配备不平衡现象，这就要根据生产作业计划的安排，提前做好某些环节劳动组织的调整和人员的调配，保证生产作业计划的执行。
（6）编制生产准备计划。生产准备计划要与生产作业计划衔接一致。在生产准备计划中，要明确规定各项准备工作的内容、要求、进度和执行单位。
（7）核算设备和生产面积的负荷程度。为了落实生产作业计划，在规定车间生产作业计划任务时，还需要核算设备和生产面积的负荷程度，发现薄弱环节，制订和实现克服薄弱环节的措施，以便保证生产任务的实现和消除负荷不均衡等现象。
由于在编制年度生产计划时已经进行过设备负荷的核算，在大量生产和定期成批生产中，如果月度作业计划任务与全年生产任务安排一致，就不需要每月再核算设备的负荷。如果有变动，就需要核算负荷。这时，也不需要全面核算，往往是按最大日产量（或最大的生产间隔期产量）核算关键性设备和薄弱环节的负荷情况。
在不定期成批生产和单件生产中，通常在编制年度计划时还不能进行设备负荷的详细核算，所以必须每月按设备组分别核算其负荷程度。为了能使全月均衡负荷，还需要按旬或周来分别核算。
对于平行的车间，即工艺相同而产品不同的车间，计划任务的分配首先应该按其产品专业化的特点决定。但是经过设备负荷核算以后如果发现各平行车间的任务不平衡，也需要适当地改变任务的分配情况。
班组长在生产准备中的任务
（1）培训员工。针对新产品的特性要求，反复培养员工的作业能力、速度、品质认识水平，直到符合要求为止。
（2）制订作业指导书。根据工程技术部、品质部提供的产品工艺要求、管理重点、品质要求，制订相应的作业指导书，指导员工作业。
（3）预算工装、夹具、工具、辅助材料、劳保用品。这类物品的用量只有生产第一线的人员最清楚，所以班组长应在收集各员工建议的基础上统计整理，提出预算。预算提交后还要专门跟进，保证所需物品及时到位。
（4）生产所需设备、仪器、工装的安装、调试。班组长在设备管理人员的协助下安装、调试设备，其目的有两个：
①全面掌握设备、仪器的使用、点检、保养方法。
②通过学习和使用，确定设备仪器的使用状态，并寻找最佳的生产状态。
（5）人员岗位的安排和产能设定。人员培训合格后，应根据员工个性和能力的差异安排岗位，工程分割也要作相应调整。之后，根据作业熟练程度制订每日产能推移，以求尽早达到产量定额。
（6）物料、设备、工艺、资料异常的发现和反馈。在生产过程中，亲身实践能够发现很多物料、设备、工艺、图纸及标准等方面的异常状况，这些状况要详细记录下来，积极寻求相关部门解决。
生产准备活动是企业的全方位活动，班组长在其中承担了大量基础工作，事情千头万绪，问题此起彼伏，虽然可能让人紧张烦恼，却是锻炼人的绝佳机会。班组长在工作中不妨采取清单的方式跟进工作，以防止遗忘。
另外，任何在生产准备中发现的问题、异常、不便等，都应认真记录下来并寻求解决之道。新产品的投产是全企业都关注的大事，在准备阶段提出的问题一般都能得到重视和解决，错过了这个时机，解决问题要经过更多的程序、部门，时间将会拖得更长。
简单来说，班组长在日常管理中的生产准备活动包括：作业标准确认、人员状况确认、设备、仪器、工装、夹具及工具点检、材料确认、作业指导书确认、4M变更点确认等方面。
11.不断提高自己的心理承受能力
标准的特征
标准是指应用流程使作业人员更安全、更容易地工作，以及企业为确保顾客、质量及生产力的最有效的工作方式。它有两种不同的形态管理标准和作业标准。管理标准是指管理员工的行政工作所必需的，包含管理规章、人事规则以及政策、工作说明书、会计制度等。作业标准是指员工实践质量、成本、交货期、安全所应执行的工作方式。标准具有以下几个主要特征：
（1）代表最好、最容易与最安全的工作方法。标准是集合员工工作多年的智能及技巧的结晶。当要维持及改进某件事的特定工作方式时，要确认不同班别的所有作业人员，都遵守同样的程序。这些标准就能成为最有效率、安全、成本效益的工作方法。
（2）提供一个保存技巧和专业技术的最佳方法。如果一个员工知道工作的最佳方法，却没有将此知识共享，这些知识将会随着员工的流失而流失。唯有予以标准化、制度化，这些知识才得以保留在企业内。
（3）是衡量绩效的基准和依据。凭借所建立的标准，管理人员可以评估工作的绩效，没有标准，就没有公正的方法来衡量了。
（4）表现出因果之间的关系。没有标准或是不遵守标准就会导致异常、变异及浪费的发生。
（5）提供维持及改善的基础。上面讲过，遵守标准即为“维持”，而提高标准则为“改善”。没有标准，就没有改善，因此标准是“维持”及“改善”的基础。
（6）作为目标及训练的依据和目的。一旦建立了标准，下一个步骤即是训练作业员，使其能习惯成自然，依照标准去工作。
（7）是现场工作检查和判断的依据。在现场，工作标准经常被展示出来，作为作业员工作的主要步骤及检查点。无疑，这些标准可作为提醒作业员之用，但更重要的是，它有助于管理人员检查工作是否正常地进行，标准是否正被执行着。
（8）防止问题发生及变异最小化的方法。只有在改善的成果予以标准化后，才能期望相同的问题不会再发生。质量控制亦指变异控制。班组长的任务是要对每一个流程的主要控制点予以确认、定义及标准化，而且要确认这些控制点经常都能被执行着。
标准的种类
根据作用对象的不同，我们把标准分为两类，一是程序类标准，一是规范类标准。程序类标准是指规定工作方法的标准，如程序文件、作业指导书。规范类标准是指规定工作结果的标准，如技术规范等。
标准化的定义
对于一项任务，将目前认为最好的实施方法做成标准，让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为“标准化”。
标准化包含制订标准、执行标准、完善标准三个步骤。
标准化实际上就是制订标准、执行标准、完善标准的一个循环的过程。无标准、有标准未执行或执行得不好、缺乏一个不断完善的过程……以上种种，都不可称为标准化。
标准化是企业提升管理水平、企业追求效率、减少差错的重要手段。企业标准化最大化的目的之一就是提高生产率。简单来说有：
(1)减少次品、缺陷。
(2)节约原材料。
(3)提高成品率。
(4)节省劳力、能源和资源。
良好标准的制订要求
很多企业都有这样或那样的标准，但仔细分析，你会发现许多标准都存在操作性差、不明确等问题，例如，“要求冷却水流量适中”，什么是流量适中？不可操作。“要求小心地插入”，什么是小心？不可理解。其实，一个好的标准的制订是有要求的，要满足以下六点：
（1）目标指向。标准必须是面对目标的，即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。
（2）显示原因和结果。比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。
（3）准确。要避免抽象，“上紧螺丝要小心”，什么才算是要小心？不宜出现概念模糊的词语。
（4）数量化、具体化。每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。
（5）现实。标准必须是现实的，即可操作的。标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病。
（6）修订。标准在需要时必须修订。在优秀的企业，工作是按照标准进行的，因此标准必须是最新的，是当时正确的操作情况的反映。永远不会有十全十美的标准。
标准化的效果
在企业的内部管理活动中，标准化的作用更是功不可没。
其效果可分为三类：通用效果、附带效果和特别效果。
（1）通用效果。
①防止混乱、明确责任。
②降低成本。
③文件化、系统化与自动化。
④少量化及量简化。
⑤互换性与共通性。
⑥确保品质。
（2）附带效果。
①技术知识普及。
②技术积累及进步。
（3）特别效果。
①环境保护
②安全生产。
③不当利益的防止。
作业标准的条件
（1）要确认好目的。作业标准本身虽看起来很合理，整理得很有条理，但如果不在工作场所中实际使用，则只是为订标准而订出的标准，没有任何意义。这种无法促使工作圆满完成的标准，是属于形式上的标准，没有什么用途。
（2）易读易懂。所谓费解的作业标准，是指工作人员稍有不注意，就会失败的标准，反之，易读易懂的作业标准，即使是工作不熟练的员工，只要使用适当的工具和配件，就能很容易地完成工作。例如，操作冲床时，一不小心就会受伤，但是如果装配了不用双手按按钮就不会冲压的设备，就可避免发生事故。拟订作业标准时，“不得”、“要注意”等一类用语是不理想的。
（3）重要的是能实行，不讲究形式上的理想。出于不愿写出不好看的东西的想法，往往会趋于写出形式上的、理想化的内容，但是，这样做的结果是，拟出没有使用价值的、只能被存放起来的作业标准。
（4）不从开头追求完善。与其从开头追求完善，不如经过逐步检查、修订后再拟订标准，这一点很重要。好的作业标准应该具备如下效果：依照标准工序，就能做出所要求的品质，工作稳定，能显示出管理状态等。特性发生变化时，如果作业标准也能迅速随之变更的话，那么作业标准就会趋向完善。
（5）抓住重点。发生问题的原因有很多，但重要的原因却很少，因此，不要将之漏掉，要好好抓住。
（6）明确责任范围。发生问题时，为避免辩解或将责任转嫁他人的事情发生，要明确规定责任的所在及范围。
（7）经过有关人员同意。由有关人员协议，并获得全体人员的认可，是一件重要的事情。要避免由单方面做决定的做法。
（8）对于发生变更或异常情况的处理要事先有所规定。工作条件发生变更，原材料、设备等发生变化时，要根据各自条件，规定好不同的作业标准。另外，对生产中出现不正常的情况时该如何处理，也要事先做好明确的规定。
标准的执行
（1）执行标准的重要性。班组长让作业者彻底地遵守标准作业是非常重要的。
①保持作业流程通畅。无论多么完美的标准作业，作业者如果不遵守的话，就没有通畅的作业流程，班组长就必须为解决突发事故，解决不良的作业而奔走，就会和很多无意义的工作联系在一起。另外，为了让作业者理解遵守标准作业，首先班组长自身必须充分了解、掌握标准作业，对作业者进行深入、透彻的培训指导直到作业者能够领悟。
②树立作业者的责任感。必须把遵守标准作业的理由说清楚，具体讲解不遵守的后果，让作业者具有做出好产品的愿望，及对待产品品质的责任感等，这些精神面的启发很重要。对于不能遵守标准作业的情况，一定要追究原因，并且必须把标准作业改为任何人都能简单遵守的标准。
③可以发现异常状况。班组长很重要的工作就是检查标准作业实施后的结果，对于异常状况，彻查原因，寻找对异常状况恰当的处置办法。这样，班组长就明白了标准作业自身不完备的地方，并能及时进行修正。班组长要把修正的内容、理由彻底地对全体员工进行公布。
④标准作业是改善的基础。“现在的标准作业是唯一的最好的标准作业，所以没有改善的余地”这样的话不能说。标准作业一旦设定，并不是说在这之上没有更好的，标准作业本来就是由于改善的需要，层层积累而产生的，必须将现有的标准废弃埋葬，只有经常改善，新的标准才能诞生。
