例如可以送给她们宗教圣地的护身符;如果她们有孩子,可以送一些很难买到的游戏软件和卡片游戏,这样的话她们就会十分高兴。
“市村,你竟然能买到这个,孩子一定会十分开心的!”
她们高兴得不得了,在那之后,就会彻底成为我的朋友了。
另外,不能因为对方不是自己的生意对象就轻视。实际上,经常有男性对前台和秘书颐指气使、蛮不讲理。
“我可是某某公司的人”,“你不就是个小小的秘书嘛”,“你怎么不给我联系社长”……如果采取这样傲慢的态度,就一定会被女性讨厌。
“对我的态度如此蛮横,这样失礼的人我绝对不能让他见社长。”
如果她们这样想的话,那么一切就都完了。如果设下这样一道屏障,对方是不会让你见到社长的。要知道,能不能见到社长,这选择权完全在她们手中。
成为拥有可以持续一生的人际关系的人
对于工作上的事情,你手上有多少人是只要你一个电话通知就能帮你完成,或是随时可以找其商量的?
我有3 000人,这一点儿也不夸张。我直接打电话或是见面就可以掌控的人有3 000人,而我认识的人有12 000人之多。
这人脉并不是一朝一夕形成的。
有在野村证券的16年,之后在KOBE证券的8年,还有在Firstvillage公司的5年。也就是说,这是在29年间形成的人脉。
要问我在这29年都做了些什么,我只是一直重视人际关系、不做不道义的事情、不背叛、诚实地对待对方,而结果就是拥有那3 000人和12 000人。
我并不是自满。我想说的是,如果29年来一直在商业公司中生存的话,任何人都有可能获得这么广泛的人脉。
我今年52岁,再过8年就要过六十大寿了。这样想来,不禁让我有些愕然,但是到了这个年纪再回首自己的人生,我却深切感受到,多亏了大家的支持才有现在的我。
那能够直接和我会面的3 000人,还有认识我的那
12 000人,他们支持着我并使我成长至今。想着这些,我的内心就不禁充满感激之情。
这是与金钱不同的另一种财富,所谓的“财富”并不仅仅包括金钱、不动产和股票。如果仅仅是金融资产的话,只要拼命努力工作就会积累很多。但是人脉,如果不对自己进行磨炼,那是积攒不下来的。
这样想来,不是有钱人,而是“有人脉的人”,这一点可以说是衡量自己人生价值的标尺。对我而言,比起别人说我是“有钱人”,说我是“有人脉的人”更让我高兴不知多少倍。
而且有人脉的人最终也会获得金钱的青睐,因为拥有人脉的人不必所有事情都亲历亲为就可以实现成功。10件事中自己只做一两件,剩下的8件只要在自己的人脉中找到可以解决问题的人,放心地交给他们就可以了。这样一来,自己就有8件事的时间空余,可以用来做其他事。因此,拥有人脉的人就可以增加自己的可能性,并扩大自己在商业领域的价值,而结果就是得到更多的金钱的眷顾。
细细想来,变成有钱人的想法可能一瞬间就能实现,比如买彩票中了一等奖,或是赌博一下子就成了百万富翁。但是要想一瞬间就成为有人脉的人,却是绝对不可能的,成为有人脉的人需要时间。
人们生活的环境在慢慢发生变化。如果每一次变化时人际关系都要切断,那你永远也不能成为拥有人脉的人。
不要只在对方对自己有用时才重视塑造关系,就算没有直接的关系也要一直保持细致、长久的关系,这样的人才是拥有人脉的人。
就像前面讲过的书写明信片一样,将自己“一切安好”的信息传达给对方,自己也从对方那里收到明信片,这样的交往很重要。换公司或是搬家的时候联系对方,也要作一下近况报告,而明信片是告知这些信息最为合适的工具。
就算你认为对方和自己完全没有关系了,也不代表任何时候、任何状态下永远都不会受到对方的关照,也许在工作上会有所联系,也许自己的儿女会受其关照。所以一定不可以马虎地对待“关系”,就算从公司辞职,也要向在工作上有关系的人报告近况,这是一种交往的礼仪。
例如,我最近在日本和韩国完成了一桩大生意,而为我制造这次机会的就是我18年前在野村证券工作时认识的一位客户。
我们相遇的时候,我还是野村证券的课长。后来,我成为分公司社长而换了工作,甚至换了公司,发生了很多事情,来到了和那个人居住的地区完全没有关系的地方。
所以在这18年中,我们并没有生意上的来往。但是我们还是持续着明信片的交往,有时在周年纪念日时我还会送上鲜花,经常向他报告自己的近况。因为这种关系的持续,我在创建Firstvillage公司时,他给了我很大的帮助。
如果18年前我在转职换岗时切断了与他的联系,那将会怎样呢?也许就没有这桩大生意了。
而且,可以说在18年漫长的岁月中,正因为有这种关系的持续,他才会信任我,将这次的大生意交给我。也可以说,得到对方信任、使这种关系成熟需要多年的积累。
建立与他人的关系需要时间,并不是一朝一夕完成的。经过漫长的岁月所构建的关系是一生取之不尽的资源,是无法破坏的、一生的财富。
情谊并不是为了他人
我去仙台出差的时候,总会去某位先生的墓地参拜。因为我每年必须要去一次仙台,所以我每年一定有“去墓地参拜”这一项日程。
那位先生比我还年轻,当我因没有完成规定的工作量而四处奔走的时候,他给了我很大帮助。
在我举办婚礼的时候,他还特意从仙台赶到了东京。他是在大约10年前离开人世的,但是即使他离开人世,我也绝对不会忘记他的恩情。
因为这份感情,我在盂兰盆节以及去仙台出差的时候,都会先去他的家中问候他的夫人,再去他的墓地扫墓。
现在,他的儿子继承了他的事业、经营着公司,和我也没有直接的生意来往。一般情况下,很多人都认为我没有必要这样做。
虽然他的儿子已经不是我的客户了,但是因为他曾给了我很多关照,所以我不能忘记这份恩情。
他的儿子告诉我:“明明父亲为了公司的业绩作出了那么大的贡献,可自他过世以后就再没有其他人来过问他了,只有市村先生您来。”
也许,没有了生意来往之后关系就断掉,这才是一般商业世界,但我却不想这样做。就算环境改变了,对方已经不是我的客户了,我也不会忘记对方曾经关照我的恩情,我会去他的墓前参拜,上一炷香。我认为这样做很重要。
在某个地方,一定有谁在看着我们。无论是在世界上什么地方,都与我们有所联系。
我不仅会去仙台扫墓,还会看报纸上的讣告栏,如果有以前关照过我的人去世,我会尽可能前去守灵和参加告别仪式。假如距离很远不能亲自过去,我也会发一封唁函,送上鲜花。虽然对方已经不再是自己的客户,也不能将钱交给我打理,但是我还是想要尽这份礼仪,作为一个人的礼仪。
尚在人世的家属和孩子一定会深深地记得,“在父亲去世时,市村先生从东京发来了唁函”或“市村先生特意来参加了告别仪式”。
“情谊并不是为了他人。”我十分喜欢这句话。
向对方奉献自己的情谊并不是为了对方,而是为了自己。这种情谊一定会几经回转回到自己身上。我一直坚信这一点。
事实上,这样的事情在我的人生当中发生过很多次。
就说一件最近的事吧,是公司一位男职员的事。实际上,他的父亲是我还是野村证券新人时的课长,是一位给了我很多关照的前辈。而他的儿子,现在正在我的公司里发展。
人与人的关系可以几年、几代地持续下去,我们不知道会和谁偶遇,会建立新的生意和新的人际关系。这是一件多么不可思议而又令人感到幸福的事啊。
情谊并不是为了他人,奉献出的情谊一定会几经回转回到自己的身上。